La boutique en ligne "Mon Deal Beauté" se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant des délais d'expédition très courts, souvent le lendemain de la commande. Les produits reçus sont fréquemment décrits comme étant conformes aux attentes, et leur qualité est souvent soulignée, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est également un point fort, avec des retours positifs sur sa réactivité et son professionnalisme, notamment lors des échanges téléphoniques.
Malheureusement je suis déçue d'avoir reçu des après shampooings de 300ml, alors que j'avais commandé des 1L, et même sur le bon de commande c'est bien marqué 1L. Donc je suis très déçue pour une première commande sur ce site qui est non conforme. C'est vraiment dommage car ma commande est arrivée très vite
Réponse de Mon Deal Beauté
Bonjour Lorène,
Nous nous excusons une nouvelle fois pour ce désagrément et cette erreur de notre part. Comme échangé par téléphone ce jour, nous sommes sincèrement désolés de cette confusion concernant le format des produits reçus. Il s’agit d’une erreur rare, qui ne reflète pas nos standards habituels de qualité et de conformité des commandes.
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous remercions malgré tout d’avoir souligné la rapidité de livraison.
Nous espérons avoir su apporter une solution satisfaisante et surtout pouvoir regagner votre confiance afin de vous revoir très prochainement sur notre site.
L’équipe Mon Deal Beauté
N
NADEGE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
La photo de l'article m'a induit en erreur. En effet la photo représente une brosse d'une taille superieure à celle que j'ai reçu. Ce n'est donc pas l'article que je voulais acheter.
Réponse de Mon Deal Beauté
Bonjour,
Suite à notre échange téléphonique, nous tenions à vous présenter nos excuses pour cette erreur de notre part. La taille affichée sur la photo du produit n’était effectivement pas correcte, ce qui a pu vous induire en erreur.
Il s’agit d’une erreur rare de notre service e-commerce, que nous prenons très au sérieux. Comme convenu par téléphone, une solution vous a été proposée par e-mail et nous espérons sincèrement qu’elle vous conviendra.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous revoir prochainement sur notre site.
L'équipe Mon Deal Beauté
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Commande conforme Merci
Réponse de Mon Deal Beauté
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site www.mondealbeaute.com !
L'équipe Mon Deal Beauté
C
Chantal R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Très satisfaite de la commande et rapidité de livraison
Réponse de Mon Deal Beauté
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande et la rapidité de livraison vous aient pleinement satisfaite.
À bientôt sur notre site www.mondealbeaute.com !
Belle journée à vous,
L'équipe Mon Deal Beauté
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Conforme à mes attentes
C
Claudia N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Parfait
R
Romain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
B
F
Françoise T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Produit arriver avec la poudre coiffante volumissante novon ou il y en avez plein sur l autre article donc améliorer la fermeture
O
OLIVIER W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Bonne ergonomie du site, rapidité d'exécution de la commande, livraison sans souci : Top !
S
sandra N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Colis bien arrivé .. juste déçue d’un contenant de cire percé au cutter certainement de nombreuses billes au fond du carton … juste ce petit message pour faire plus attention … merci
Réponse de Mon Deal Beauté
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous avons envoyé un email en privé pour vous proposer un geste commercial. Bien cordialement
B
Benoit L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Très bien et rapide , pas de package d'origine
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Ça été parfait ! Bravo et merci
M
Marie Madeleine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Satisfait
Z
ZINEB Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Hice el pedido a España llegó en perfectas condiciones lo único que no me han ido informando del estado de pedido hasta que llegó al punto de recogida, pero me ha gustado la experiencia de compra volveré a comprar si necesito alguna cosa 😉
F
Françoise S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Je verrai plus tard à l’utilisation
S
Sylviane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Commande conforme, colis arrivé en bon état, produits bien emballés. R.A.S.
N
Nadia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Livraison rapide, produits au top Sauf pour les spatules j'ai pas fait attention que c'est des petites du coup un peu déçu ( mais c'est peut être de ma faute) Sinon je suis tout à fait satisfaite des cires que j'ai reçu.
C
Coline J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Très bon produits mais le sachet de cire mal fermé il y en n’avais pleins dans le carton
K
kevin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Ras, tout est ok emballage parfait, je recommande
P
Pascale L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Prix intéressant .
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
4 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 Juste le souci de devoir se déplacer à un point relais chercher sa commande. Pour cette commande il aurait été judicieux une livraison gratuite à domicile Mais j ai fait un massage Brésilien avec le monoi c était esquis autant pour moi que pour la cliente
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
RAS
M
Marie Hélène S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Bon produit reçu dans les temps
C
Claire G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Satisfaite de ma commande
P
Paloma H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Livraison rapide et produit bien emballé. Je ne peux me prononcer sur le produit car il sera offert pour noël
H
hakim F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
J'ai commandé 3 pots de gel et un pot est arrivé complètement éclaté. Très moyen la livraison.
Réponse de Mon Deal Beauté
Bonjour,
Comme vous avez pu le constater, nous emballons tous nos pots de gels dans du papier bulle et nous mettons du calage afin de bien sécuriser le transport. Malheureusement, nous sommes dépendants de la manière dont les transporteurs vont manipuler votre colis une fois qu'il a quitté notre magasin. Je vous invite à nous contacter par mail afin que nous vous proposions un geste commercial pour ce désagrément. Cordialement
D
Djamila Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Je suis satisfaite du produit, mais je souhaitais en commander 3 unités et je n'ai pu en commander que 2.
C
Cindy J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
La livraison devait être sous 2 à 3 jours ouvrés... Commande faite le vendredi fin de journée et reçu le samedi de la semaine suivante...
Réponse de Mon Deal Beauté
Bonjour,
Comme vous pouvez le constatez sur votre suivi en ligne, votre colis a été expédié dès le lundi matin et aurait dû vous être livré en 48h dès le mercredi. Nous avons regardé le suivi de la Poste Colissimo et effectivement, vous avez été livré le samedi ce qui est exceptionnel. Nous allons demander des comptes à la Poste car ce n'est pas normal. Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté et vous invitons à nous recontacter en amont d'une prochaine commande afin de vous proposer un geste commercial. Bien cordialement
E
Elisa G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Le site est assez bien fait, la commande a mis un certain temps à arriver dans un mauvaise état. D'où ma note moyenne
Réponse de Mon Deal Beauté
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Nous prenons soin de bien emballer et caler nos produits dans le carton mais nous sommes dépendants de la manière dont le carton va être manipulé par la suite par les transporteurs. N'hésitez pas à nous recontacter en amont pour une prochaine commande afin que nous puissions vous faire une remise commerciale en guise de dédommagement. Belle journée !
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Produits en rupture de stock dommage
A
AURELIEN N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Efficacité et rapidité !
P
patrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
L'article correspond et respecte notre attente rapide simple et efficace merci.
M
Maïa N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Prix raisonnable livraison super rapide, c’est bien dommage que la livraison à domicile soit aussi cher.
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Tout très bien sauf qu il manquait deux vis
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Très bien
Réponse de Mon Deal Beauté
Merci pour votre avis et à bientôt sur www.mondealbeaute.com !
A
Al-yafande M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Reçu dans les temps, j’ai commandé une tondeuse wahl senior marche plutôt bien mais chauffe vite et je l es reçu avec quelque rayures, les produit sont peut être d occasion je ne sais pas mais cava je suis tout de même satisfait
Réponse de Mon Deal Beauté
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que votre tondeuse soit arrivée avec quelques rayures. Nos produits sont tous neufs et non d'occasion. A bientôt sur www.mondealbeaute.com !
J
Joelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Bien reçu dans les délais, Je recommande ce site
Réponse de Mon Deal Beauté
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que les produits commandés vous conviennent. A bientôt sur www.mondealbeaute.com !
M
mickael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Nickel
J
JOSETTE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Bons produits. Envoi rapide.
B
Bleuenn R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Livraison bien passée, bonne réception du colis
Réponse de Mon Deal Beauté
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que toute votre commande se soit bien déroulée. A bientôt sur www.mondealbeaute.com !
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