Avis clients de Mon coin santé

Difficulté pour récupérer le colis à la poste Avis d’envoi et arrivée à la poste different

Votre site est tres lent et larche mal. C'est enervantvet decourageant.. Des petits cafeaux genre echantilons comme d'autres enseignes seraient les bienvenus.

Pour ma première commande sur ce site passée le 18/09/2017 toujours non reçue a ce jour 27/09/2017.Aucune informations ( date approximative d'expédition) prévue concernant celle ci.Ayant d'autres produits a commander j'aurais pu les faire joindre a celle ci vu le délai d’expédition cela m’aurait économisé des frais de port supplémentaires.Très déçu par cette première expérience.

Délais de traitement et d'envoi du colis beaucoup trop long (48 h pour préparer une commande et la déposer chez le transporteur).\nSinon les prix du marchand sont très corrects et les marchandises très bien emballées

Délais de livraison trop longs

Je suis plutôt assez satisfaite par l'offre (en dépit de nombreuses ruptures de stock par moments); très satisfaite par la livraison: (contenu et rapidité) MAIS GROS PROBLEME DE FONCTIONNEMENT DE VOTRE SITE AU MOMENT DE LA COMMANDE: la dernière fois j'avais dû m'y reprendre à 3 fois, cette fois-ci 4 ! Ce qui est très angoissant, c'est que le problème intervient au moment du paiement lorsque l'on a déjà rentré les coordonnées de notre carte bancaire. Et lorsqu'on veut vous contacter, le mail ne passe pas! Souvent également PROBLEME AU MOMENT DE LA RECHERCHE DE PRODUITS: si l'on en croit votre système, vous n'avez aucun des produits que l'on recherche et l'on doit faire défiler de nombreuses pages pour découvrir que vous avez en fait ce que l'on cherche. BREF: le temps que l'on met à chercher et les risques potentiels au moment du paiement risquent de devenir rédhibitoires et pourraient inciter à chercher ailleurs.\nHeureuse d'avoir enfin pu partager mes problèmes.\nMerci

Medicament note comme dispo et non dispo pas a jour

Frais de port trop cher, mais le site est super

Plus de livraison "relais colis" ce qui est bien dommage car bon prestataire.

déception dans le sens où je passe commande un vendredi matin, mais seulement comptabilisée le dimanche. donc, retard d'envoi et hors du délai des 48h promis...\net les mails de suivi ne sont pas très systématiques... j'ai reçu le mail de confirmation après avoir récupéré le colis...\nsinon, les produits étaient conformes à ce que j'avais commandé et tout était en bon état.

Votre site est nulle. Navigation très difficile

oubli d'un produit !!!

Site très, .\nPas évident de passer commande.

bonne impression lors du contact téléphonique et très content de la rapidité apportée à l'envoi du produit (olivafix))et aussi du geste commercial :des tubes en supplément..et surtout je l'utilise avec plaisir et en toute confiance avec la certitude que je ne m'empoisonne pas avec! mes meilleures salutations. ***\n

Site mal fait, très long. Produits absents. jamais de cadeaux

Bien mais, les frais de port fluctuent d'une semaine à l'autre... 5,90 euros pour un tube à 4,50 euros.... cela fait beaucoup :(

Un article marqué en stock et en fait épuisé, et une autre erreur dans la préparation du colis (petite boîte pour une grande payée). Il m'a fallu les contacter et leur prouver ma bonne foi avec une photo, et ils n'ont fait aucun geste commercial. On ne m'a même pas proposé d'échange, juste remboursé la moitié de la grande boîte. Ce n'est pas sérieux.

J'ai eu un problème de livraison.\nJ'ai fait une réponse à leur mail en indiquant le problème et aucun appel de leur part ni mail de réponse.

Bonjour c'est un peut compliqué pour accéder au site et à trouver le code

note: 2/5 car en ce qui me concerne, les médicaments sont limités à 1 seul exemplaire par commande...

je trouve dommage que certains produits très appréciés restent très longtemps en rupture et d'autres prennent des augmentations substantielles. Ex : creme lavante BEBEBIAFINE en rupture depuis au moins 4 mois.\nPommade BEPANTHENE SENSICALM eczema forte hausse de prix. Merci pour l'intérêt porté à cette requête\nMes meilleures salutations, ***

J'attends une réponse depuis dimanche sur un remboursement de produits non livrés. Un mot manuscrit sur la facture me signale ce manque et m'annonce un remboursement et dans mon e mail je demandais quel était le moyen de remboursemrnt

Bonjour,\nCette fois, je suis déçue de votre prestation. Le délai de d'envoi était trop long. J'ai dû appeler pour connaitre les raisons. Vos raisons étaient recevables mais pas l'absence de communication sur ce retard. Vous savez nous joindre pour nous faire des offres, je crois que nous avertir d'un retard de livraison est très simple.\ncordialement

Produits conformes mais livraison payante ou Chronopost à 15 kilomètres.\nIl faudrait une livraison Chronopost gratuite à domicile à partir d'un certain seuil (30 euros?)

Dommage que l'on ne veuille pas vous renseigner pas sur le renouvellement de stock de certains produits ( indisponibles plusieurs mois) / Les prix pourraient etre un peu plus bas.

déception lors de la réception de la commande j'avais commandé 3 boites de 210g de granulés galactogil et j'ai reçu 3 boites de 24 sachets de galactogil lactation, ce n'est pas la même chose et ce n'est pas ce que je voulais.

Très déçue de la livraison, elle était prévue le 18 et j'ai été livré le 21 ceci étant dû à un pb de colissimo.

Votre site internet pas facile d'utilisation sous Windows \nBug pour le paiement \nManque d'information concernant pourquoî ne peut on pas commander 3 boîtes d'ibuprofene par exemple \n

-les prix pourrait être plus bas par rapport au commerce traditionnel\n-votre site n'est pas très pratique, ni très rapide

La crème cėtaphil que j'ai commandėe expire en septembre 2015 ; je suis très dėçue car je vais devoir l'utiliser pėrimée puisque je n'ai pas fini l'actuelle.cela serait bien de connaître la date d'expiration avant commande.

Une erreur a été commise concernant un tube homéopathique d'Arum maculatum en 5CH le tube aurait du être vert, or celui que j'ai reçu était blanc !

Livraison rapide mais peu de choix dans la liste des commerçants proposés pour une livraison gratuite => difficulté pour se garer et horaires restreints

Je regrette que le montant à payer indiqué soit différent du montant prélevé. En effet, les frais de port annoncés comme gratuits à partir de 50€ m'ont finalement été facturés. C'est d'autant plus anormal, je le répète, que le montant total à payer n'indiquait pas de frais de port.

Le site internet manque cruellement de facilité de navigation, notamment au niveau du moteur de recherche produit, pas limpide ni facile d'utilisation, il faut vraiment être motivé pour chercher son produit.\nDécue aussi des prix car finalement, ce sont les mêmes que dans *** à côté de chez moi, un effort aussi à ce niveau serait bien. Sinon, pour la livraison, super.

j'ai trouvé le temps de livraison beaucoup trop long !!!

Dommage que pour des raisons politiques vous avez cesse d'envoyer en israel pays dans lequel j'habite une fois b\nvous m'avez envoye un colis la deuxieme fois vous avrz refuse pretextant des raisons qui ne tiennent pas debout quant aux personnes avec les quelles j'ai demande conseil je ne peux que les remercier\ncommerce et politique ne vont pas ensemble\n*** citoyenne franco-israelienne

Délai de livraison trop long

Livraison rapide et produits conformes à ma commande. Il est fâcheux toutefois qu'ayant commandé sans m'en être rendu compte le produit Ysoméga dans un conditionnement de 30 capsules alors que j'attendais 60 capsules, je me trouve avoir payé plus cher que prévu. Un petit conseil en examinant ma commande aurait permis de m'apporter pleinement satisfaction.\nCordialement

délai rapide.\nproblème pour le type d'envoi : choix initial non respecté. les frais d'envoi choisis à la base n'ont pas été respectés et j'ai payé les frais maxi. mais ne pouvant pas corriger j'ai tout de même poursuivi ma commande.\nce ne sont que des dizaines de centimes mais tout de même la procédure serait à revoir

pilullier a grande case ! je suis deçu car il ne rentre même pas un efferalgan effervesant car la case est trop petite