Français 
L
Note : 2 sur 5
Moisi au bout de deux jours, impossible de les utiliser
Avis clients de Mon Citron Caviar
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 135 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, notamment le citron caviar qui apporte une explosion de saveurs et s'intègre facilement dans divers plats. La diversité des offres saisonnières enrichit les possibilités culinaires tout au long de l'année. La rapidité de livraison est également fortement appréciée, avec de nombreux retours sur des expéditions effectuées dans les délais annoncés et des colis soigneusement emballés. Le service clientèle se distingue par son écoute et sa réactivité, offrant une expérience d'achat agréable et rassurante.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfaite de ma commande car les citrons étaient très petits et secs à l’intérieur et sans l. Explosion de goût que je connais pour en avoir déjà mangé.
C
Note : 3 sur 5
Il manquait un pot de marmelade
L
Note : 2 sur 5
J'ai payer 5,90 pour recevoir ma commande en 24h, je l'ai reçu 1 semaine après.
Réponse de Mon Citron Caviar
Bonjour Laetitia, nous sommes navrés que votre commande ne soit pas parvenue à son destinataire plus tôt et vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Nous travaillons dur pour améliorer nos services et nous nous efforcerons de vous fournir à l’avenir une expérience plus satisfaisante. Merci de votre confiance.
I
Note : 3 sur 5
Frais de transports trop élévés. Transport froid non nécessaire pour des citrons
Réponse de Mon Citron Caviar
Merci pour votre commentaire, malheureusement nous ne pouvons pas offrir les frais de transport pour des commandes de moins de 5 euros. De plus il ne s'agit pas de simple citron, mais bien de citron caviar. Cette variété est plus fragile et le froid est essentiel pour une conservation optimale. Bonne journée et bonne dégustation !
A
Note : 2 sur 5
Je vous ai envoyé un courrier concernant une remise, aucune réponse de votre part .
Réponse de Mon Citron Caviar
Bonjour, après vérification nous n'avons pas reçu de mail de votre part, sûrement un problème de réception. Je vous invite à nous envoyer votre demande sur l'adresse mail suivante : contact@moncitroncaviar.com et nous nous ferons un plaisir de vous aider. Bonne journée et à bientôt
L
Note : 3 sur 5
Les citrons sont bons, mais le colis est arrivé à température ambiante, le pack de réfrigération n'était plus gelé et un citron était moisi
Réponse de Mon Citron Caviar
Bonjour, Nous sommes désolés, en effet après vérification le temps d'acheminement a été plus long que prévu ... Merci pour votre retour
C
Note : 3 sur 5
j'ai bien reçu mon livre de recettes qui ne m'a pas énormément apporte c'est assez peu créatif mais j'ai eu des enseignements sur le citron caviar en tant qu'arbre aussi je ne suis pas trop mécontente, j'attendais mieux c'est tout
Réponse de Mon Citron Caviar
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes navrés d'entendre que notre livre ne vous a pas satisfait à 100%. Aidez-nous à nous améliorer, nous sommes curieux de connaitre quelles étaient vos attentes (recettes plus élaborées,
. ?) L'objectif de ce livre était de présenter le citron caviar; même pour une utilisation au quotidien et rendre facilement vos plats simples en plats festifs en toute occasion de la journée. Merci