Très satisfaite du billard ainsi que de sa livraison! Quelques petits bémols (vis d’origine qui dépasse dans le tapis de jeu, colis abîmé et quelques finitions sur les cote du billard abime). Malgré cela nous en restons content tout de même
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Large choix pour trouver son bonheur sur le.site . Rien à dire
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bon billard, de bonne qualité. Site très fiable et à l'écoute de ses clients. J'avais signale que les queues avaient l'air de présenter 1 défaut, la semaine suivante nous en recevions 2 nouvelles gratuitement. Bravo et merci a eux. Je recommande vivement 👍👍
N
Nazim Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Merci beaucoup,nous étions très content,cordialement
G
Guillaume S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Livraison très rapide moins de 1 semaine . Réception très bien le billard est bien protégé par contre un peu galère à contrôler prévoir un marteau et tomber sur un bon livreur ce qui fut mon cas . Le billard est monté rapidement moins d une heure et présent bien quelques petits défauts trace de colle ect.... rien de grave Vraiment satisfait je conseil ce site et bien sûr ce billard avec un rapport qualité prix top
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Conseil avant vente très bon. Produit de qualité. Équipes de confiance. La livraison a été repoussée deux fois mais j'ai été prévenu à temps. Et on a fini par trouver une solution. Comme dit le proverbe c'est dans la difficulté qu'on reconnaît les qualités. Je suis content de la commande et mon produit.
J
Jean-Yves T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Très bien conforme à la photo. Les queues de billard sont trop longues pour jouer dans une salle à manger, je les ai coupé pour un format d’1m22. Il serait bien que la partie démontable des queues soit à 1,22m.
K
Karine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Billard à la hauteur de mes attentes hormis les finitions qui pourraient être de meilleure qualité mais le rendu est tout de même très beau! Installation parfaite, très bonne qualité de jeu. Accessoires fournis de moyenne qualité, à prévoir en plus lors de votre achat...
S
Semplicini M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
aucun soucils livreur sympa et a l heure
J
Jessica L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Très satisfait du billard je pensais que c'était une ardoise mais la plaque n'a pas l'air de modifier les sensations
E
Eddy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Super billard de bonne qualite
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Vendeur serieux, livraison dans les temps et bon suivi de commande
S
Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Tout est conforme, je remercie également le chauffeur de la société Guèze pour la livraison et son professionnalisme.
C
chrystelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Bon billard, la finition des pied est un peu dommage, on voit les clous. Et la jonction des 2 plateaux de la table pas assez rigide, il faudrait une cale au centre
R
ROLLAND ERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Satisfait du billard
E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Super qualité
A
Adeline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Très bon service téléphonique, très bon produits , en revanche les délais de livraison ne sont pas respectés ( environ 6 semaines de plus) . Site internet à recommander +++
M
Morgane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
La livraison à été rapide. Le livreur à refusé d attendre que j ouvre le colis qui était abîmé et m a donc proposé de mettre une réserve sur le papier en décrivant l état du colis. Ce que j ai fais. Heureusement, le billard est en parfait état. Il est magnifique et va très bien dans mon salon. Mon homme a eu la surprise pour ses 40ans!! Et il en est ravi. Merci a vous.
V
Valérie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Conforme à mes attentes. Semble solide. Nous passons de bonnes soirées avec les voisins et amis.
C
Coralie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Au top
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
bon rapport qualité prix bien emballé livraison rapide montage facile ,mais des gros bras pour le manipuler
A
anny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Conforme à mes souhaits
M
michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Conforme au descriptif
Y
Yohan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Livraison conforme aux produits commandés. A voir dans la durée.
S
Steven K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
J’ai commandé une machine à fléchettes cyberdine tout c’est passer comme prévu très professionnel merci à vous.
D
DOMINIQUE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
TOUT A ETE PARFAIT
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
mobilier reçu conformément à la date de livraison/créneau horaire défini. Le matériel est conforme à la commande et bien emballé Un bémol toutefois, le livreur est seul pour un colis de près de 160KG, sans aide, il n'aurait pu effectuer la livraison correctement. Problème à revoir avec l' (les) entreprise(s) de livraison
Réponse de mon-billard
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience. Effectivement nos produits sont sur-protégés pour éviter tout problème de livraison.
Concernant la livraison à une seule personne, nous proposons 3 types de livraison :
- Livraison par un seul livreur au pied du camion (prestation gratuite mais qui nécessite effectivement de l'aide)
- Livraison par deux livreurs dans la pièce d'utilisation jusqu'au 3e étage (prestation payante)
- Livraison + installation par deux livreurs (prestation payante)
Tout cela est bien spécifié au moment de la validation de votre commande.
Nous préfèrerions offrir à tous nos clients des livraisons par deux livreurs en pièce d'utilisation, malheureusement cela représente un coût trop important que notre structure ne peut prendre dans son intégralité.
Bien cordialement,
Thibault
Mon-billard.com
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Billard conforme à mes attentes. Par contre la livraison a pris un peu de retard, mais heureusement le livreur qui était seul a été très coopératif pour décharger le colis et pour déballer et vérifier l'état du billard, lequel était en excellent état.
A
Aurélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Bon billard. Bonnes finitions. Contente de mon achat
P
Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Équipe au top, très agréable au téléphone et très arrangeant. Réception parfaite, rien à dire sur l'emballage, tout était en parfait état, merci encore pour cette très bonne expérience, je recommande !
V
Vincent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Très bon produit
C
Cindy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Très contente de mon achat, le billard est magnifique. Je recommande ce site, cette entreprise est très commerçante. Ils n’avaient plus le billard avec le tapis en coloris bleu, ils m’ont alors proposé le noir et m’ont fait un geste commercial. Et la livraison a été très rapide.
D
DIDIER C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Conforme à la description , et surtout toujours très réactif pour répondre aux questions .
G
germain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Très satisfait, correspond à ce que je recherchais. Produit de qualité.
M
Marianne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Bonjour, très beau billard livré rapidement. Prix plus que correct et livraison parfaite. Bref, un vrai bonheur.
M
Malika K.
Note : 5 sur 5
Le billard est super , livraison rapide , une conseillère à l’écoute par téléphone est réactif aux questions et demandes. Entreprise très sérieux .
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Conforme a la commande Délais de livraison respecté Bien protégé et transporteur livreur courtois
E
Eva B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
J ai acheter 3 billards et tout c'est très bien passé de la commande à la livraison . Je les ai reçu très vite je suis ravis.
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
J'ai eu une interlocutrice chez "mon billard" elle a répondu a toutes mes attentes, elle était au top, "sarah" je recommande à toutes personnes friantes de conseils précieux.
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
J'ai commandé un billard puis des accessoires. Très sérieux, réponse quasi immédiate aux questions posées par mail. Livraison conforme à ce qui est annoncé. J’ai pu jouer au billard dans l’heure qui a suivi la livraison. Je mets 5 étoiles parce que rien n'est parfais mais ils méritent 4,99.
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