Avis clients de mon-billard

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 110 avis publiés

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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F
FABRICE J.
Note : 5 sur 5
Billard nickel, pour jouer chez moi. Monté rapidement, mais prévoir 2 personnes, vu le poids.
G
Gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
tout à ete absqolument parfait, un seul probleme ave une plaque du billard fendue mais remplée en moins de 24h personel efficace et au courant des produits qu ils vendent MON BILLARD devient mon fouirnisseur uniQUE POUR TOUTES LES PIECES QUE JE PEUX AVOIR BESDOIN bravos NOUS AVBONS BESOIN DE GENS COMME VOUS
D
Dialo P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Satisfait dans l'ensemble malgré un retard dans la livraison par rapport aux délais annoncés.
M
Myriam D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Accueil téléphonique super sympa et très professionnel !
P
Paul J.
Note : 5 sur 5
Géniale, de super conseil et un accompagnement de A à Z la vendeuse est au top
C
Camille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
J'ai acheté un billard pour l'anniversaire de mon mari. Tout s'est bien passé, ma commande est arrivée dans les temps, mon mari était ra-vi ! Merci à l'équipe qui fait un suivi au top. :)
Réponse de mon-billard
Bonjour Madame,

Je vous remercie pour votre avis.
N
Nadine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Produit conforme toute la famille est ravie, manque plus que quelques accessoires pour nous perfectionner.
Réponse de mon-billard
Bonjour Madame,

Nous sommes ravis d'apprendre que le billard plaît à toute la famille !
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Livraison soignée, montage facile et billard de très bonne qualité. Je recommande
G
GWENNAEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Billard conforme a la commande reçu dans les délais. Je recommande.
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bonne entente avec les personnes contactées et réactivité efficace. Produits conformes à la commande. Rien à dire tout est ok. A recommander aux futurs clients.
A
Andre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Excellent contact. Société très professionnelle et commercial vraiment super. Je suis enchanté du billard. Si le service après vente est à la même hauteur ça me réconcilie avec les achats par internet. Un grand merci à toute l'équipe et un plus pour Guillaume qui a été un excellent commercial. A++++++++
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Billard conforme à nos attentes. Les conseils pré-livraison ont été très utiles et ont permis de bien réceptionner le billard. Je recommande sans hésitation.
V
Véronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Je suis absolument ravie de mon achat de table convertible en billard américain. Quand je l'ai commandé sur le site, j'ai téléphoné pour en savoir plus sur les délais d'attente car la table que je voulais était en rupture. L'accueil téléphonique à été professionnel et chaleureux. La période de livraison que l'on m'avait donné à été respecté. J'habite en 3e étage, du coup j'ai pris en supplément la livraison en étage. Cela c'est très bien passé également avec le transporteur: il m'avait une tranche de livraison de 2h. La table a été livré dans le créneau donné. Bien que le carton n'avait aucun impact, les déménageurs l'on ouvert devant moi pour que je puisse constaté la table été nickel
E
Eddie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Bon produit en rajout du billard avec lequel nous nous amusons beaucoup avec notre fils
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Prestation à la hauteur de mon espérance
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Très professionnel
J
Jean-Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Site sérieux. Très dispo par mail ou par téléphone pour accompagner une commande.
C
Céline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Cette société est trés bien et le service SAV est vraiment pro
C
Charles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Le billard est magnifique Très facile à assembler Livraison dans les délais Seul hic : les plateaux qui servent pour recouvrir la table sont très fragiles et marquent facilement (il vaut mieux les protéger avec une nappe ou un bulle gomme )
M
Madame et Monsieur H.
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis de notre achat, la qualité du produit et de l'installation. Nous sommes également très heureux du suivi du dossier par Thibault. Il a toujours été de bon conseils et très facilement joignable. Donc, un service 5 étoiles !
G
gwenael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Produit recu dans les temps et conforme (billard guillaume convertible) tres content du produit et des finitions.
S
SERRAT H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Livraison avec un très important retard
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Livraison très rapide dans une période compliquée, conseils précis et objectifs. Très pro
C
christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Rien a redire, excellente communication que ça soit par mail ou par téléphone, délais respecté, produit conforme.
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Nous sommes tres contents d'avoir reçu le billard malgré les conditions difficiles et nous remercions toute l'équipe pour leur gentillesse
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Très bon rapport qualité prix, service commercial de qualité et interlocuteur toujours à l'écoute. Je recommande.
P
Philippe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Rien à redire pour le site si ce n'est merci à Thibault pour le suivi. N'hésitez pas à commander.
M
Monsieur M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Parfait, livré en Guadeloupe en parfait état et dans les délais.
M
Magali D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
L’expression « le client est roi » prend tout son sens ici, avec un service client, Thibault, qui nous a accompagnés et choyés tout au long du processus d’achat, du conseil à la réception! Le billard que nous avons choisi est superbe et arrivé sans problème dans un état impeccable. Nous sommes ravis d’avoir choisi ce modèle tout autant que nous sommes ravis d’avoir choisi mon-billard et Thibault, un grand professionnel qui ne ménage pas sa peine et reste toujours à l’écoute. Merci mon-billard, Merci Thibault !
M
Madame M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
super Très professionnel de bon conseil je recommande ce site et la personne qui suis. Bon suivi à l'écoute du client, réactif par rapport aux demandes
M
Morgane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
De très bons conseils, site très compétant, on a à faire à des personnes passionnées. Je recommande !
W
William C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
la couleur ne correspond pas du tout à ce que j'ai reçu ( cela me fait douter que ce soit du rené pierre mais bon ). Ils me disent qu'ils changent la photo mais il n'en est rien. Aussi pour 100e, la qualité n'est pas top top.
Réponse de mon-billard
Bonjour Monsieur,

Effectivement il s'agit bien d'un porte queues René Pierre. Sachez que lorsqu'un produit ne convient pas (problème de couleur par exemple), il est tout à fait possible de le renvoyer dans le délai de rétractation qui est spécifié dans nos CGV.
Toutefois, nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine commande, Bien cordialement,

Thibault
Mon-billard.com
M
Mickael L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Délai non respectée +/- trois semaines en plus ! Billard est arrivé avec un impact... (faute du transporteur, litige en cours...) Concernant le billard rien à dire, il reflète bien son prix !! Merci à Thibaut pour son professionnalisme et sa disponibilité !
Réponse de mon-billard
Nous somm
B
Bastien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
En dehors de la qualité du billard qui est irréprochable et très bien placé en tarif, il faut souligner le fait que pour mon cas (demande particulière) le service commercial à été d'une grande efficacité et très rapide… de vrais pros, je conseil vivement cette société
M
Mickael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
5 étoiles
F
françois N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Excellent !
M
Monsieur C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Très bien pour cette intervention et qualité humaine bravo
C
Cyri L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Finition nul. Avec une vis qui remonte dans la moquette et le tapis avec une tâche noir... qualité du bois tres médiocre
P
Phil M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Parfait
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Je donne une note de cinq pour le site concerné. En effet les conseils sont avisés et donnés par des gens compétents que j'ai eu au téléphone, notamment Thibault.
Je donne également une note de cinq pour la commande passée, à savoir un jeu de boules de billard américain de diamètre 57. Rapport qualité/ prix tout à fait correct pour des boules de qualité professionnelle. Cordialement..

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