Avis mon-billard : Découvrez les avis clients de mon-billard.com (Page 3)

C

Claude M.

Publié le 25/04/2020 à 13h13 suite à un achat du 12/03/2020

Nous sommes tres contents d'avoir reçu le billard malgré les conditions difficiles et nous remercions toute l'équipe pour leur gentillesse

F

Frédéric B.

Publié le 21/02/2020 à 16h01 suite à un achat du 10/12/2019

Très bon rapport qualité prix, service commercial de qualité et interlocuteur toujours à l'écoute. Je recommande.

P

Philippe N.

Publié le 14/01/2020 à 10h48 suite à un achat du 22/12/2019

Rien à redire pour le site si ce n'est merci à Thibault pour le suivi. N'hésitez pas à commander.

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Monsieur M.

Publié le 10/01/2020 à 00h55 suite à un achat du 03/09/2019

Parfait, livré en Guadeloupe en parfait état et dans les délais.

M

Magali D.

Publié le 16/12/2019 à 09h07 suite à un achat du 02/12/2019

L’expression « le client est roi » prend tout son sens ici, avec un service client, Thibault, qui nous a accompagnés et choyés tout au long du processus d’achat, du conseil à la réception! Le billard que nous avons choisi est superbe et arrivé sans problème dans un état impeccable. Nous sommes ravis d’avoir choisi ce modèle tout autant que nous sommes ravis d’avoir choisi mon-billard et Thibault, un grand professionnel qui ne ménage pas sa peine et reste toujours à l’écoute. Merci mon-billard, Merci Thibault !

M

Madame M.

Publié le 05/10/2019 à 13h26 suite à un achat du 20/08/2019

super Très professionnel de bon conseil je recommande ce site et la personne qui suis. Bon suivi à l'écoute du client, réactif par rapport aux demandes

M

Morgane E.

Publié le 19/06/2019 à 10h38 suite à un achat du 09/06/2019

De très bons conseils, site très compétant, on a à faire à des personnes passionnées. Je recommande !

W

William C.

Publié le 27/05/2019 à 18h10 suite à un achat du 19/04/2019

la couleur ne correspond pas du tout à ce que j'ai reçu ( cela me fait douter que ce soit du rené pierre mais bon ). Ils me disent qu'ils changent la photo mais il n'en est rien. Aussi pour 100e, la qualité n'est pas top top.

Réponse de mon-billard Publiée le 29/05/2019

Bonjour Monsieur,

Effectivement il s'agit bien d'un porte queues René Pierre. Sachez que lorsqu'un produit ne convient pas (problème de couleur par exemple), il est tout à fait possible de le renvoyer dans le délai de rétractation qui est spécifié dans nos CGV.
Toutefois, nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine commande, Bien cordialement,

Thibault
Mon-billard.com

M

Mickael L.

Publié le 09/04/2019 à 14h07 suite à un achat du 25/01/2019

Délai non respectée +/- trois semaines en plus ! Billard est arrivé avec un impact... (faute du transporteur, litige en cours...) Concernant le billard rien à dire, il reflète bien son prix !! Merci à Thibaut pour son professionnalisme et sa disponibilité !

Réponse de mon-billard Publiée le 05/06/2023

Nous somm

B

Bastien V.

Publié le 01/04/2019 à 16h24 suite à un achat du 21/03/2019

En dehors de la qualité du billard qui est irréprochable et très bien placé en tarif, il faut souligner le fait que pour mon cas (demande particulière) le service commercial à été d'une grande efficacité et très rapide… de vrais pros, je conseil vivement cette société

M

Mickael G.

Publié le 01/04/2019 à 05h07 suite à un achat du 05/03/2019

5 étoiles

F

françois N.

Publié le 07/03/2019 à 17h03 suite à un achat du 12/02/2019

Excellent !

M

Monsieur C.

Publié le 19/01/2019 à 11h56 suite à un achat du 07/10/2018

Très bien pour cette intervention et qualité humaine bravo

C

Cyri L.

Publié le 20/12/2018 à 16h24 suite à un achat du 08/12/2018

Finition nul. Avec une vis qui remonte dans la moquette et le tapis avec une tâche noir... qualité du bois tres médiocre

P

Phil M.

Publié le 13/12/2018 à 01h30 suite à un achat du 16/11/2018

Parfait

J

Jean-Pierre D.

Publié le 07/11/2018 à 18h27 suite à un achat du 23/10/2018

Je donne une note de cinq pour le site concerné. En effet les conseils sont avisés et donnés par des gens compétents que j'ai eu au téléphone, notamment Thibault.
Je donne également une note de cinq pour la commande passée, à savoir un jeu de boules de billard américain de diamètre 57. Rapport qualité/ prix tout à fait correct pour des boules de qualité professionnelle. Cordialement..

P

Pierre D.

Publié le 26/10/2018 à 08h40 suite à un achat du 10/10/2018

Site sérieux

Y

Yohav B.

Publié le 24/10/2018 à 12h46 suite à un achat du 09/10/2018

De bon conseil, le billard m’a été livré dans les délais et en bon état. Je recommande

A

Anne Sophie A.

Publié le 01/10/2018 à 12h01 suite à un achat du 28/08/2018

Impossible d'obtenir une facture avec un numéro de TVA intracommunautaire "Parce que vous avez passé commande via notre site web en tant que particulier"... c'est une très mauvaise réponse! Si j'avais voulu, j'aurais pu renvoyer le billard en refusant la livraison, faire annulé ma commande et... créer une nouvelle commande pour obtenir une facture avec TVA intracommunautaire! ... franchement... c'est pas top comme réponse !!!

Réponse de mon-billard Publiée le 01/10/2018

Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre retour d’expérience.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée mais il s’agit d’un problème de législation.
Nous pouvons tout à fait faire une facture sans TVA avec un numéro de TVA intracommunautaire et ce jusqu’avant expédition. Cependant nous ne pouvons pas changer une facture pour un bien expédié et déjà déclaré à l’administration fiscale malheureusement.
Dans le cas d’une prochaine commande, contactez-nous en amont afin de payer votre commande Hors Taxe directement.
Cependant, sachez que vous pouvez récupérer la TVA payée auprès de la douane française en vous rapprochant de l'administration fiscale française.
Nous vous souhaitons tout de même de bonnes parties et vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Mon-billard

L

Luc Q.

Publié le 29/09/2018 à 14h50 suite à un achat du 05/09/2018

J’ai bien aimé le fait qu’ils ne cherchent pas forcément à me vener vendre un billard plus cher une fois au téléphone avec un conseiller. La livraison et le montage se sont bien passés. Je suis vraiment satisfait

J

Jean Michel D.

Publié le 24/08/2018 à 07h12 suite à un achat du 09/08/2018

Très bien

C

cottura R.

Publié le 22/08/2018 à 17h03 suite à un achat du 25/07/2018

Billard conforme à mes attentes, pas de soucis sur la livraison que ce soit matériel ou sur le délai. Je recommande

C

Chelsea C.

Publié le 20/08/2018 à 15h44 suite à un achat du 17/07/2018

De très bons conseils et une équipe sympathique au téléphone. Un petit retard de livraison à signaler mais sans gravité.

A

Ahmed L.

Publié le 07/08/2018 à 09h54 suite à un achat du 05/07/2018

J'ai téléphoné et j'ai réellement apprécié vos conseils et la façon dont vous m'avez aider à choisir le modèle et suivi ma commande. Je recommanderai certainement pour un ami d'ici quelques mois !

T

thomas L.

Publié le 17/07/2018 à 07h57 suite à un achat du 28/06/2018

Site sérieux et équipe réactive Bien reçu dans les temps Merci pour vos conseils

C

clement H.

Publié le 10/07/2018 à 14h21 suite à un achat du 11/06/2018

Contact téléphonique très professionnel et bon conseil dans le choix du billard.

C

Camille M.

Publié le 28/06/2018 à 09h57 suite à un achat du 14/06/2018

Super service client. Personnes disponibles, agréables et compétentes. Je conseille !

G

Gilles P.

Publié le 22/06/2018 à 09h20 suite à un achat du 08/06/2018

Très bons conseils de la part de Thibault qui a fait preuve d'un grand professionnalisme.

M

Mélodie O.

Publié le 11/06/2018 à 10h15 suite à un achat du 04/06/2018

Merci beaucoup pour votre sérieux et le suivi de ma commande ! Un week-end d'anniversaire réussi grâce à vous et à ce superbe cadeau qui a fait son effet ! Je recommanderai sur votre site sans hésiter !

Avis clients de mon-billard

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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