Avis clients de Mon Atelier Pro

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 38 avis publiés
5 35 92% 4 2 5% 3 1 3% 2 0 0% 1 0 0%

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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J
Johan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Malgré une première réception de commande non conforme, votre entreprise a démontré une appréciation pour le service client, la résolution efficace des problèmes et la garantie d’une satisfaction clientèle de qualité.
Réponse de Mon Atelier Pro
Bonjour Johan,

Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés pour la réception initiale non conforme de votre commande, mais nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre engagement envers le service client, notre capacité à résoudre efficacement les problèmes et notre engagement envers la satisfaction client de qualité. Chez MAP, votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à continuer à améliorer nos processus pour garantir une expérience client optimale à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre soutien continu.

À bientôt,
Marion de MAP
A
Amdouni M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
RAS - parfait
Réponse de Mon Atelier Pro
Bonjour Amdouni,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre table de travail ait été parfaite ! Chez MAP, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons constamment de fournir des produits de qualité et un service impeccable. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.

À bientôt,
L'équipe MAP
T
Thierry M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Quelques pistes amélioration : * J'ai été obligé d'appeler " Mon Atelier Pro" pour que le virement soit pris en compte et ce, environ 15 jours après le virement. Surprenant ! * Aucune notice de montage. Apparemment, pour fixer le plateau au bloc tiroirs, il faut démonter les tiroirs qui sont montés très serrés avec les pattes de fixation. Encore une fois, surprenant. Finalement, je n'ai fixé le plateau qu'à moitié car je ne voulais pas dégrader les tiroirs ( forcer les pattes et les tordre avec un tournevis ....ça ne semble pas satisfaisant) * Livraison satisfaisante
Réponse de Mon Atelier Pro
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous allons prendre en compte vos suggestions pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Merci encore et nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
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