★★★★☆
basée sur 5622 avis publiés
Derniers avis clients
Il n'y a pas de dispositif de fixation!
Un site clair, bien organiser et des produits de bonne manufacture, des notices claires, de la visserie parfaitement emballée, différencié, identifiée Une livraison par messagerie très rapide, des facilités de paiement, PARFAIT
Bonne expérience pour ma première commande sur ce site. Colis livré sans retard
Très clair et détaillé.
La commande s'est bien passée mais après quelque jours un délai de livraison nettement plus long m'a été annoncé avec cependant la proposition d'annuler ma commande. L'annulation et le remboursement ont été très rapide.
Délai respecté
Le contact bon mais la livraison00000 .aujourdhui toujours rien . Un produit paye deux fois d'avance .ainsi qu'un retour de produit d'une erreur pas forcément de notre faute !!
La première commande que vous avez passée ne correspondait pas au verins dont vous avez-besoin, nous ne pouvions pas le savoir sans notification en amont du modèle que vous souhaitez. Pour cela nous vous avons communiqué l'adresse de retour afin de procéder à votre remboursement. Il faut que notre fournisseur reçoive votre colis pour que nous puissions vous rembourser, ce délai dépendant de la Poste. Nos avons tout de même relancé leur entrepôt pour faire le point.
Aussi, la seconde commande que vous avez réglée, pour le modèle de verins dont vous avez besoin, vous bien été expédiée pour l'Espagne, nous fournisseur nous l'a confirmé, elle devrait vous parvenir sou peu. Nous avons demandé un numéro de tracking afin d'avoir un suivi plus précis.
L’équipe Mon Aménagement Jardin.
Bonsoir, Vous le savez, je ne suis toujours pas livré. Ces 2 toilettes séches sont prévues d'installation dans un centre de formation dédié au jardin. Pour le premier événement (samedi 22 juin dernier) 150 convives; il a fallut que je loue des cabines toilettes industrielles. Procain événement ce dimanche30 juin et je ne suis toujours pas livré. Votre équipe commerciale avait promis une livraison le 20 juin au plus tard. Aprés un nouvel appel de ma part hier, je ne suis toujours pas au courant de ma date de livraison. Ma location de cabines WC continue.
Nous venons de vous envoyer un email complet au sujet de votre commande, celle-ci a été expédiée la semaine dernière, elle devrait donc vous parvenir cette semaine.
Nous sommes navrés pour la gène occasionnées par ce retard.
L’équipe Mon Aménagement Jardin.
Bien et rapide
Enfin un site où j'ai trouvé mes pièces ! Merci
Médiocre...piscine commandé il y a 1 mois 1799 euro débite aussitôt, date butoir de réception le 25 juin...le 25 juin arrive toujours pas de piscine, japel donc le site pour avoir explication! Ma piscine n'est plus en stock...1 mois que jattent ma piscine , franchement vraiment limite , on aurai du m'appeler et me dire que le produit que j'ai commandé n'est pas en stock plutôt que me débité et attend que japel !!!!!
Le fournisseur nous avait effectivement informés d'une rupture sur ce modèle mais votre commande ayant été passée avant cela, nous avons cru qu'elle était bien en cours, ayant reçu une confirmation de leur part, nous sommes navrés du désagrément. Votre remboursement a été fait le jour même où nous avons eu l'information
L'équipe mon aménagement jardin
Commande très bien passée et produits de qualité et conformes à la description. Gros bémol cependant sur le choix du livreur (DPD) d'où une étoile en moins : délais de livraison long, reprogrammation nécessaire car non respect de la date demandée, carton du colis complètement détérioré et scotché à la va vite avec de l'adhésif dpd (quelques rayures superficielles sur un morceau qui sortait du carton - noté sur le BL de livraison) et autres colis en vrac dans le camion de livraison ... Braséo solide et accessoires facilement installés. D'un très bel effet dans le jardin.
Le produit est bien arrivé. Le livreur a été très professionnel et a pris le temps de déballer car carton endommagé. Petit éclat sur le verre de la table. Reste satisfaite du service.
Bien
Commande OK, objet reçu OK, livraison ... le livreur n'est jamais rentré en contact comme prévu pour annoncer la date de livraison et faire en sorte que je soit présent pour la réception.
Une commande que nous aurions dû recevoir avant le 17 juin comme indiqué lors du paiement. Qui s'avère être livrable non plus avant le 17 mais le 24 juin après paiement et qui aujourd'hui (27 juin )n'est toujours pas arrivée !!! L'événement que nous organisions et qui nécessitait l'achat de toilettes sèches supplémentaires étant passé depuis plusieurs jours nous n'en avons plus besoin. Me demander mon avis aujourd'hui est une bonne idée je cherchais comment vous faire part de mon très grand mécontentement. Nul! Je ne recommande pas du tout ! PS : si la livraison n'est pas en cours aujourd'hui je demande remboursement !
Il est possible que vous ayez vu le délai au 17 avant que le changement ne soit fait, car il y avait un retard de réapprovisionnement.
Après vérification, votre commande est bien partie, le transporteur doit vous appeler ou envoyer un sms pour vous livrer , nous pouvons vous transmettre ses coordonnées si vous souhaitez anticiper la prise de rendez-vous pour que cela aille plus vite, mais ce transporteur ne livre pas sans convenir d'une date.
L'équipe mon aménagement jardin
Bonjour, Nous sommes très déçus de l'expérience avec Mon aménagement Jardin. Après plusieurs semaines d'attente, il a fallu que je relance le service clientèle n'ayant pas reçu ma commande à la date maximum estimée. C'est après mon message de relance que j'ai appris qu'au final, mon article ne pouvait pas être livré car il était trop volumineux. Il aurait fallu trouver un autre transporteur. Cette société n'a pas assumé sa commande payée à l'avance. Au lieu de cela, on nous a donné le choix soit de prendre le même article plus petit ou soit de procéder au remboursement. Au final, nous avons demandé notre remboursement mais ceci ne rattrapera pas le temps d'attente perdu. je ferai connaitre mon mécontentement sur les réseaux.
nous sommes navrés pour ce souci, le fournisseur n'a pas encore réussi à trouver un autre transporteur, nous espérons que cela se débloquera vite. Votre commande est bien annulée et votre remboursement enclenché
l'équipe mon aménagement jardin
Bien, facile à naviger.
Très agréable à utiliser Beaucoup de choix
Commande reçu dans les temps bonne réception
Site Web très sérieux
Très serieux
Répond à mon attente
Très bon site
Suivi de commande parfait, livraison à la date prévue. C'est parfait.
Super
Tres bon service après vente, réponse immediate à toute question. bravo !!
Très rapide pour la livraison
Très bien site convivial, les délais de livraison ont été respectés et les colis sont arrivés en parfait état. Je recommanderai sans souci chez ce marchand
Le site est bon l'interlocuteur bon . Le reste n'a pas été Une première commande le produit pas bon et retourné à nos frais.et paye d'avance. Une deuxième commande payée d'avance l'autre pas encore rembourse et toujours pas reçu.le colis colisimo perdu.maintenant peut-être livré en espagne !!!!!!
Nous sommes navrés pour ces soucis, nous avons bien demandé la livraison en Espagne, le transporteur ayant perdu votre colis. Nous vous tiendrons informé de l'avancement pour votre livraison et votre remboursement pour la première commande.
L'équipe mon aménagement jardin
Site complet et agreable
Des vrais PRO.Chapeau. Ils ont bien ecouté ma demande , ils ont communiqué avec leur fournisseur, du coup, ils ont repondu à mon attente. Un grand MERCI à toute votre équipe.
Commande exécutée rapidement
Très bien : délai respecté même avant la date prévue.
Bons produits, brises vues assez naturels je recommanderais pour terminer ma haie
Très bonne qualité de fabrication livraison parfaite très bien emballé.
Parfait si ce n'est qu'il faut plus de temps pour la monter et savoir bien bricoler.
Livraison conforme à la commande. Délais rapides. Très bien
Que de belles choses ! Qui changent de l'ordinaire et bien pratiques !