8.6/10
★★★★☆
basée sur 5622 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Délai de livraison un peu long. Livreur à sonner le temps de sortir il me l'a posé dans la cour à travers la balustrade et le Livreur avait déjà disparu il aurait pu me le remettre en main propre. A part ça bon produit.

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Winnlen S.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
4 /5
★★★★☆

Robinet cassé â l'arrivé que nous avons pu ,heureusement reparer

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2024
3 /5
★★★☆☆

Service après-vente médiocre. 2 éléments bois cassé du au transport ou autres! Je demande pour un geste commerciale pour éviter un nouveau transport pour l'impact Carbone et je pense que je peux qd même le monter en faisant attention au sens et l'utilisation des poudres abimées. et il me propose 50€ de dédommagement..... je pense que le coût du transport + les 2 poutres valent + que 50€... c'est du foutage de gueule.... je demande 180€ pour une valeur global de 2400€ soit a peine 8%. je pensais que la proposition était convenable mais non a nouveaux une proposition de 50€, refusé et j'ai été livré.... même le transporteur a halluciné de cette proposition.... bref....

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Gérald M.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, nous prenons note de votre opinion ainsi que celle du livreur. Nous avons traité vos demandes à chaque sollicitation, nous avons respecté nos engagements. Voici la réponse qui vous a été apportée par deux fois. Dans le cadre des pièces endommagées reçues, le fournisseur est uniquement en droit de vous proposer le remplacement de pièces, ce qu'il a fait selon votre décision. Notre SAV a procédé au geste commercial de 50€, le 15/07/2024 pour la gêne occasionnée. Vous avez donc eu les nouvelles pièces et le geste commercial. Le livreur n'a pas d'autorité dans ce traitement de dossier. Concernant l'empreinte carbone, nos partenaires logistiques ont pour consigne d'optimiser leur tournée quelque soit le type de livraison de produits afin de limiter leurs émissions de CO2. Bien cordialement, L'équipe mon aménagement jardin.
5 /5
★★★★★

Très contente, service impeccable, soigneux et attentif Je recommande vivement

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Eliane G.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
4 /5
★★★★☆

Petit soucis de compréhension quand au jour de livraison mais gars sympa à la livraison qui m'a aidé à rentrer les colis dans le garage.

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Helene H.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5 /5
★★★★★

Site bien

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Jacques C.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5 /5
★★★★★

Très sérieux. Commande conforme et reçue dans les temps annoncés

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5 /5
★★★★★

Bon site facile à trouver les articles je recommande

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Beatrice L.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
5 /5
★★★★★

Les récupérateurs d'eau sont arrivés dans les temps et en parfait état.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2024
5 /5
★★★★★

Bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2024
5 /5
★★★★★

RAS tout est correct

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Joceline V.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
2 /5
★★☆☆☆

Produit correct Mais livraison déplorable. Refus par transporteur car semi remorque Ai dû faire presque 150 kms pour récupérer mon colis avec une remorque que j ai dû emprunter Manipulation du colis complexe car plus de 200kg avec la palette très abîmée d ailleurs. Vraiment une expérience penible

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, merci pour votre retour. Comme nos conditions générales de vente le stipulent, les livraisons sont effectuées par des camions semi-remorques pour les produits volumineux. Il revient toujours au client de vérifier l'accessibilité de l'adresse de livraison communiquée. Dans le cadre d'une difficulté ou d'une impossibilité, il est nécessaire de nous contacter en amont d'expédition afin que nous puissions trouver une solution. Vous ne nous avez malheureusement pas contactés. Bien cordialement. L'équipe mon aménagement jardin. https://www.monamenagementjardin.fr/cgv
5 /5
★★★★★

Fiable et sérieux. RAS.

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Catherine M.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
5 /5
★★★★★

Tres bonne experience une premier contact par messenger de leur page facebook pour savoir si il pouvai me faire un devis sur un produit non present sur leur site. une reponse rapide et simple.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2024
5 /5
★★★★★

J'ai contacté le service de mon Aménagement Jardin, très gentils, aimables, respectueux

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Expérience globalement déplorable et à éviter à tout prix Le carport de la marque Gardenas est arrivé via un transporteur qui n a jamais livré le produit à domicile comme indiqué lors de l achat ( société Prismeo) qui vous explique n avoir que des véhicules de 38 tonnes !!! Et ne peut livrer un colis de 450 kg chez vous… Le carport lui même a des poteaux qui suintent et n ont pas eu le temps de sécher….enfin certaines planches du tout sont fissurées et totalement vrillées. J ai un reportage photo détaillé si besoin …

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Concernant la livraison de votre commande, il s'agit en effet d'une livraison prévue à limite de domicile, opérée par camion semi-remorque. Il vous revient donc de vérifier qu'un camion de cette taille peut opérer une livraison à l'adresse communiquée. Ces spécificités de livraison, détaillées avec attention dans nos conditions générales de vente, ont été validées par vos soins lors de la confirmation de votre commande. Vous indiquiez vous-même, lors d'un échange avec notre service, ne pas avoir lu ces conditions en amont en commande. En ce qui concerne votre produit : il s'agit d'un bois traité par autoclave. C'est ce traitement qui est à l'origine du bois arrivé mouillé à la livraison, cela est tout à fait normal. Nous précisons sur la fiche produit du carport qu'un temps de séchage des pièces en bois d'environ 3 à 4 semaines est à prévoir avant de procéder au montage. Vous en étiez donc informé en amont de commande. Vous pouvez faire parvenir les photos à notre service pour confirmation des conditions d'autoclave. L'équipe Mon Aménagement Jardin
4 /5
★★★★☆

Rien à dire

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2024
3 /5
★★★☆☆

Ne convient pas pour le jardin

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2024
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part indiquant une problématique avec votre produit. Notre équipe a bien pris contact avec vous afin de faire le point. L'équipe Mon Aménagement Jardin
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et article de qualité,je recommande ️

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2024
3 /5
★★★☆☆

Reçu ma commande en 2 fois.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre demande SAV a été enclenchée le 04/07, le fournisseur a envoyé la pièce manquante le 07/07/2024. Bien cordialement. L'équipe mon aménagement jardin.
1 /5
★☆☆☆☆

Un coffre de jardin reçu début juin cassé et toujours pas de solution trouvé à mon problème ! Mon aménagement jardin se cache derrière le fournisseur qui m a renvoyé un couvercle voilé et pas de la même couleur que le coffre commandé. Depuis plus de nouvelle!!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, nous sommes désolés de ces désagréments. Votre demande SAV a été traitée dans les délais et est toujours en cours. Nous avons demandé l'envoi d'un nouveau couvercle, de la bonne couleur et en bon état. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons la confirmation de notre fournisseur. Cordialement. L'équipe Mon aménagement jardin.
4 /5
★★★★☆

Pratique

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2024
4 /5
★★★★☆

Facile à monter !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2024
5 /5
★★★★★

Site trés bien fait et livraison rapide: Seul bémol : pas de suivi colis de disponible sur le site

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2024
5 /5
★★★★★

Site attractif

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Le
suite à un achat du 03/07/2024
5 /5
★★★★★

Livraison dans les délais. Transporteur très agréable et serviable.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5 /5
★★★★★

Bonjour , Une bonne promotion sur cet article. Les photos sont bien visibles et correspondent bien au produit. Livraison rapide .

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2024
5 /5
★★★★★

Commande reçu ok

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2024
4 /5
★★★★☆

La table correspond bien au descriptif. Le délai de transport respecté

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2024
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 07/05/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide mais montage complexe .

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2024
5 /5
★★★★★

Top!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2024
5 /5
★★★★★

Tres enchanté.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2024
2 /5
★★☆☆☆

MOYEN

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2024
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Notre service ne retrouve aucune réclamation concernant la qualité de votre produit à réception de votre marchandise. Il semble donc que votre livraison ait été considérée comme conforme. Notre équipe a pris contact avec vous pour plus de précisions. Merci, L'équipe Mon Aménagement Jardin
5 /5
★★★★★

Réponse rapide, je recommande ce fournisseur

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2024
5 /5
★★★★★

Impeccable

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Les lames de la tondeuses ne sont pas affutées. Le coupe bordure est impossible à monter. IL manque une pièce 🙁

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2024
5 /5
★★★★★

Site simple d'emploi et agreable, bon choix de produits. La descriptions des produits est detaillee et de bon standard. On sait ce qu'on achete si on se donne la peine de bein analyser les descritptifs.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2024
5 /5
★★★★★

Livraison un peu longue mais produit très bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2024
5 /5
★★★★★

Qualité de l'accueil client à l'écoute pour toute demande

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2024