★★★★☆
basée sur 5679 avis publiés
Derniers avis clients
Trés bien
Que du positif
Très satisfaite du produit commandé, moins du délai de livraison : annoncé au plus tard le 29/05, reçu le 08/06.
Le livreur très désagréable
Je recommande sevice ok
Délais de livraison respecté.
Délais respecter en date mais également dans les horaires je recommande se site mais pas pour la balançoire Oliver
Nous sommes dans l'attente de vos photos afin d'enclencher une demande de SAV.
L'équipe Mon Aménagement Jardin
Navigation facile pour trouver le produit. Livraison rapide
Très bon site. Large choix de produits facile à trouver et prix compétitif.
Très bien Conforme à mes attentes
J'aime particulièrement les délais de livraisons tenus. le suivi client lorsque l'on a une question.
Livraision rapide CDT
Livraison un peu longue et sans information d'avancement, à améliorer.
Un peu compliqué pour savoir où en était la commande, mais en cette période pas étonnant. Nous avons eu toutes les informations.
Très bien je recommande
Malgré un montage.conforme, la serre a été complètement détruite aux premières rafales!
Livraison rigoureuse et dynamique. Bravo.
Parfais
Très contente de mon achat, livraison en avance sur le jour annoncé, c'est parfait !
Globalement interessant
Commande payée 18 mars. Première jardinière Calypso arrivée cassée, ce qui semble-t-il est courant. Après plusieurs semaines, j'ai obtenu l'envoi d'une autre jardinière qui est arrivée tout aussi cassée. Le 06 juin, 48 mails plus tard et en ayant clairement affirmé mon intention de faire valoir mes droits, remboursement. Cette société connaît toutes les ficelles pour essayer de se dédouaner de ses obligations.... Si le produit ne vous convient pas les frais de retour sont exorbitants et la société compte clairement sur la lassitude du client ayant rencontré un problème pour lâcher l'affaire.
Nous ne comprenons pas votre message, vous avez reçu un produit endommagé, nous vous avons donc demandé des photos afin de pouvoir enclencher un SAV et vous le remplacer à titre gracieux. Il y a eu effectivement de nombreux mails de notre part afin de vous demander ces éléments que vous ne nous transmettiez pas. Ne souhaitant pas le remplacement, nous vous l'avons donc remboursé. A aucun moment notre société ne s'est dédouanée. Les frais de retour ont été évoqués au départ car vous n'aviez pas signalé la casse mais uniquement un souhait de retourner le produit. En cas de casse, bien entendu, aucun frais ne peut être imputé au client pour le retour d'un produit.
L'équipe mon aménagement jardin
PRODUIT CONFORME LIVRAISON PARFAITE
Le prix était très intéressant par rapport des autres fournisseurs. J'ai apprécie que vous m'avez tenu au courant au niveau des retards, les informations concernant la livraison etc Le transporteur était aussi très diligent et serviable. Merci!
Pas d'avis particulier
Très satisfait par la rapidité de la livraison
Facile pour commander
J ai été séduite par le site et l impression de sérieux que donnait celui ci , avant de déchanter après une livraison ou il manquait la moitié de ma commande et depuis malgré plusieurs tentures pour les joindre, aucun retour de leur part !!
Sauf erreur de notre part, le service clients n'a reçu aucun mail de votre part depuis votre demande de suivi du 19 mai. Nous vous invitons à les contacter directement.
L'équipe mon aménagement jardin
Carport de bonne qualité. Il faut au moins quatre personnes pour le montage surtout en période de vent. Compter une journée de montage.
Délais respéctés
Bon suivi du SAV, très réactif.
Je n'ai eu aucun problème
Problème de délais nous aimerions connaître la date d'arriver de notre pergola svp. Merci
Meilleur prix, mes 2 vtt électriques rentrent 1 peu de biais
Bon service et livraison rapide
Le site est bien mais sommes toujours en attente du colis
Simple, clair, efficace
Commande passée en effet le 3 mai 2020 avec pour délai au plus tard de livraison le 2 juin 2020. Je n'ai à ce jour, le 4 juin 2020, pas reçu ma commande... Nous l'attendons impatiemment pour l'anniversaire de ma fille de 5 ans... Elle sera ravi d'avoir un cadeau pour son anniversaire si celui ci arrive à temps !!!!!
Nous sommes navrés pour ce retard accumulé suite au confinement, cependant nous voyons que le service clients vous a envoyé un mail le 2 pour vous confirmer que votre commande était partie, vous devriez donc être contactés sous peu.
L'équipe mon aménagement jardin
Parfait. Livraison rapide
Suivi rapide malgré le confinement
Facile d'accès