★★★★☆
basée sur 5679 avis publiés
Derniers avis clients
Sérieux et complet. un très bon choix de produits,
J'attends toujours ma commande du 8 juin 2020. C'est le cadeau d'anniversaire de mes jumeaux, cela fait un mois qu'ils l'attendent.
Nous sommes navrés pour ce désagrément, ce fournisseur a rencontré des problèmes d'approvisionnement et des retards de fabrication suite au Covid. Le service clients a enclenché une demande de suivi auprès de la logistique concernant votre commande en particulier, ils devraient revenir vers vous dans la journée.
L'équipe mon aménagement jardin
Un peu de retard par rapport à la date annoncée mais réponse très rapide suite à ma demande de date de livraison.
Rien a signaler
La fontaine commandée est arrivée cassée le bas de la Fontaine en ciment est cassée
Avez-vous refusé la livraison ? Sinon, vous pouvez contacter le service clients avec des photos à l'appui afin de demander un SAV.
L'équipe mon aménagement jardin
RAS, site sérieux et efficace
Prix correct et livraison plus rapide que prévu .
Toujours pas reçu ma commande du 28 mai dernier... Très déçu par la longueur du traitement et de l'expédition !
Nous sommes navrés pour la gène occasionnée par ce retard. Au vu des circonstances sanitaires actuelles et de la sollicitation des transporteur notre fournisseur a pris du retard dans la gestion des commandes. Nous allons faire le nécessaire pour connaître son statu actuel et nous vous tiendrons bien sûr informé.
L'Équipe mon aménagement Jardin
Parfait, bon suivi
Site sérieux. Je recommande
Tres bien
Ne pas encore arrivé - bravo Chronopost !!!
Nous sommes navrés si vous rencontrez des soucis de livraison, nous remontons le problème à la logistique afin de tenter de débloquer cela au plus vite.
L'équipe mon aménagement jardin
Clair, facile à utiliser. Produit bien décrits. Livraison assez rapide.
Livraison rapide et apparemment bonne qualité
Les’jardinières sont noires et pas grises. Elles ont de grosses auréolés car mal peintes. On est très déçu du produit. On va contacter les services client.
Nous sommes navrés si le produit ne correspond pas à votre commande et présente un problème de finition. N'hésitez pas à envoyer des photos au service clients afin qu'un SAV soit enclenché.
L'équipe mon aménagement jardin.
Super produit. Très satisfait de la commande merci a vous !
Une pergola dont certaines pièces ne sont pas bien faites et de plus des toiles qui font des poches lorsqu'il pleut. La réponse de Givex a été : il faut démonter la toile lorsqu'il pleut…. c'est très intéressant. vous mettez 1 h à chaque fois qu'il pleut pour la démonter. De qui se moque-t-on ?
Communication excellente , j'ai pu avoir toutes les réponses aux questions que je me posais
Aucune proposition commercial suite à des problèmes rencontrés sure le produit acheté !
Nous sommes navrés que le produit ai été trop compliqué à monter pour vous. Nous avons fait remonter vos remarques au fabriquant afin de faire évoluer la notice et faciliter la démarche. Effectivement, les produits que nous commercialisons sur le site sont pour la grande majorité livrés en kit, il faut donc être bricoleur et posséder le matériel nécessaire au montage. Notre service client est présent en cas de question technique et pour fournir les notice en amont si besoin.
Nous espérons néanmoins que l'aire de jeu vous apportera satisfaction sur le long terme.
L’équipe Mon Aménagement Jardin
Rapide, professionnel et commande reçut rapidement
Très bien livraison rapide malgré le confinement je recommande
Service parfait malgré pb confinement .Delai respecté . Dommage por le delai livraison
Délai un peu long
Site très clair, livraison rapide
Le site est très clair. Les produits proposés sont bien détaillés. Les délais de livraison ont été respectés. La notice de montage est facilement compréhensible et surtout toutes les pièces ainsi que la visserie très importante sont numérotées. Seul l'assemblage du toit peut poser quelques problèmes.
Transport effectué suivant planning.
Livraison rapide, et un très bon produit je recommande le site et le produit
Tres satisfaite de mon achat. Belle cabane pour enfant. Délai de livraison allongés mais tout a fait compréhensible. Merci
PAS ENCORE LIVRE !
Très bien
Service client LAMENTABLE ! J’ai effectué une commande le 05/05, une semaine plus tard je suis informé que ma commande aura du retard. J’ai tout de même été prélevé immédiatement. Un mois plus tard, JE reprends contact avec eux pour savoir où ça en est. On m’annonce que mon colis n’est toujours pas en route et qu’ils sont contraints d’annuler ma commande ! Un mois que j’attends pour rien et que mon argent a été prélevé ! Je déconseille !
Nous sommes réellement navrés de la façon dont s'est déroulé votre commande. Nous avons eu de grandes difficultés à obtenir des informations de la part du fournisseur et, ne parvenant pas à obtenir un délai fiable, nous avons préféré procéder à votre remboursement. Veuillez encore une fois nous excuser pour cette situation exceptionnelle.
L'équipe mon aménagement jardin
Consultation agréable et facile
Merci
Bonne ñavigation
BIEN, REACTIF, A RECOMMANDER
Bon OK la situation est particulière et le délai annoncé (presque 1 mois) a été tenu. Mais la communication sur l'état de la commande n'est vraiment pas terrible… Pour le reste RAS
C'est conforme à mon attente.
Commande livrée très rapidement; Le produit correspond parfaitement à ce qui était sur le site.
Four à tarte flambée reçu rapidement et fonctionne très bien.
Infos sur délai de livraison sur le site non respectées bien que la commande ait été faite pendant le confinement. Il aurait été judicieux et honnête d’informer les clients avant le passage de la commande plutôt qu’encaisser l’argent et ne rien dire. Pas très pro. Aucune info expliquant les retards Si on ne relance pas rien ne se passe
Le délai de livraison sur ce produit est de 5 semaines. Ce retard est indépendant de notre volonté. Les équipes sont en effectif réduit et les transporteurs ont une charge de travail assez importante au vu de la période que nous avons traversée. Votre commande a bien été expédiée le 05/06/2020, vous devriez la recevoir très prochainement.
L'équipe Mon Aménagement Jardin