★★★★☆
basée sur 5679 avis publiés
Derniers avis clients
Normal
Livraison plus rapide que prévu, et très bonne communication du vendeur.
J’ai du annulé ma commande car celle ci ne m’a jamais était livré avec des retards continuels Pas sérieux comme site pour des commande en ligne
Procédure de commande au Sav compliqué. tarif multiplié par 6 en 10 ans..!
La livraison est intervenue plus d'une semaine après la date prévue sans aucun mail de prévenance, le paquet enfin livré quelle déception concernant le produit : aucun pré-trou pour fixer les vis, le bois ressemble à du bois de palette ... le métal entourant les caissons était tordu, bref rien à voir avec les photos du site: vraiment décevant, je n'y reviendrai plus.
La livraison pas de pb , pour le service cli3nt , je vais voir si on me change les 10 lames tordues
Commande et livraison irréprochables
Je n'ai pas reçu ma commande, prévue au max le 09/07/2020...Commandé en avril quand meme.. dailleurs je vais re re re lancer aujourdhui.
Je vous connaissais pas avant mais de très bonne qualité les couleurs sont sympas comme ceux les photos
Livraison attendu pendant 4 mois, pas donné mon numéro de téléphone au livreur qui n'a pas pu me prévenir du jour de la livraison et ce jour là pas était livré car vu qu'on était derrière la maison pas entendu la sonnerie. Je ne commanderai plus sur ce site. Très mauvaise expérience
1) L'entreprise ne répond pas au téléphone. elle ne semble pas de prendre les clients en considération. 2) Il n'est pas normal que le client droit courir derrière l'entreprise de livraison et ce dernier ne répond même pas au téléphone
Excepté un décalage de la livraison d'une semaine par rapport à la date annoncée tout a été parfait.
Bonne réactivité à un petit souci de livraison.
Livraison plus que tardive, messages uniquement par mail pour demande d'informations ce qui limite les échanges. Réponses dans le but de dissuader le client qui réclame son colis de l'acheter car pas vraiment de réponses claires apportées.
Malgré la crise sanitaire, un bon suivi du dossier et une livraison complète et conforme. satisfait!!
Livraison dans les temps
Je ne recommanderais jamais 2 mois pour avoir la visserie manquante et aucunes notices de montage nul de chez nul
Super
Bonjour, J'attribuerai une note le jour ou je serai en possession du matériel. Ma commande date du 27 mai 2020, expédiée selon vos dires le 19 juin, et je devais la recevoir fin juin. Nous sommes le 24 juillet et je n'ai toujours aucune nouvelle de ma commande. Par contre les 859 euros, montant de la facture, ont été prélevés le 1er juillet. Un problème lié au transporteur est peut-être à l'origine du retard, mais est-il normal que je doive en faire les frais. Faut-il que j'en arrive à contacter une société de défense des consommateurs pour clore cette affaire?
Un retard de quelques jours sur la date de livraison prévue mais le service client a été réactif et facile à contacter par mail.
Brasero commandé en juin. La livraison devait être faite le 6 juillet et 3 semaines plus tard je n'ai tjs rien reçu. Donc je ne sais rien dire sur la qualité du produit...
Le site est bien présenté
Le site est bien fait mais les délais de livraison ne sont pas respectés. Les réponses aux mails envoyés ont été très rapides.
Un peu long mais service sérieux
Aucun problème
Commande reçue à la période annoncée. Navigation sur le site fluide.
Je n'ai toujours pas été livrée !
Délai de livraison respecté. RAS
Délai de livraison respecté
Pas de nouvelles de notre commande si nous le demandions pas.
Très Bien
Le site est simple d'utilisation
J ai envoyé un message au sav disant que des pieces étaient abimées ,j attend toujour pour qu il me contacte .Désolé de ne pas être satisfait mais je ne peux pas le monter en l'état.
Les délais de livraison sont un peu longs mais à partir du départ du colis de la société, cela a été rapide.
Bien
Consultation des produits facile sur ce site. Détails techniques des articles appréciés.
Entièrement satisfait de ma commande et du délai de livraison vous m'aviez averti d'un retard de deux semaine mais finalement j'ai eu la bonne surprise d'ètre livré a la bonne date je vous en remercie
Mauvaise finition,beaucoup d'éléments fendus...Problèmes de stabilité des ensembles bancs sièges.Produit cher par rapport à la qualité.Le modèle commandé montrait un ensemble très compact,le modèle reçu présentait des espaces importants entre les lattes de bois.
Très bien ,sérieux.
Livraison en heure et en temps, mais votre demande de renseignement est arrivée avant le produit commandé. Autrement tout va bien. MmeGauquelin