★★★★☆
basée sur 5622 avis publiés
Derniers avis clients
Super
Bonjour, J'attribuerai une note le jour ou je serai en possession du matériel. Ma commande date du 27 mai 2020, expédiée selon vos dires le 19 juin, et je devais la recevoir fin juin. Nous sommes le 24 juillet et je n'ai toujours aucune nouvelle de ma commande. Par contre les 859 euros, montant de la facture, ont été prélevés le 1er juillet. Un problème lié au transporteur est peut-être à l'origine du retard, mais est-il normal que je doive en faire les frais. Faut-il que j'en arrive à contacter une société de défense des consommateurs pour clore cette affaire?
Un retard de quelques jours sur la date de livraison prévue mais le service client a été réactif et facile à contacter par mail.
Brasero commandé en juin. La livraison devait être faite le 6 juillet et 3 semaines plus tard je n'ai tjs rien reçu. Donc je ne sais rien dire sur la qualité du produit...
Le site est bien présenté
Le site est bien fait mais les délais de livraison ne sont pas respectés. Les réponses aux mails envoyés ont été très rapides.
Un peu long mais service sérieux
Aucun problème
Commande reçue à la période annoncée. Navigation sur le site fluide.
Je n'ai toujours pas été livrée !
Délai de livraison respecté. RAS
Délai de livraison respecté
Pas de nouvelles de notre commande si nous le demandions pas.
Très Bien
Le site est simple d'utilisation
J ai envoyé un message au sav disant que des pieces étaient abimées ,j attend toujour pour qu il me contacte .Désolé de ne pas être satisfait mais je ne peux pas le monter en l'état.
Les délais de livraison sont un peu longs mais à partir du départ du colis de la société, cela a été rapide.
Bien
Consultation des produits facile sur ce site. Détails techniques des articles appréciés.
Entièrement satisfait de ma commande et du délai de livraison vous m'aviez averti d'un retard de deux semaine mais finalement j'ai eu la bonne surprise d'ètre livré a la bonne date je vous en remercie
Mauvaise finition,beaucoup d'éléments fendus...Problèmes de stabilité des ensembles bancs sièges.Produit cher par rapport à la qualité.Le modèle commandé montrait un ensemble très compact,le modèle reçu présentait des espaces importants entre les lattes de bois.
Très bien ,sérieux.
Livraison en heure et en temps, mais votre demande de renseignement est arrivée avant le produit commandé. Autrement tout va bien. MmeGauquelin
Pas très content de la pergola. Les dimensions ne correspondent pas à celle indiquée sur votre site. J'ai dû faire taraudé une pièce ou il n'y avait pas de filetage. Il a aussi le faîte qu'elle ne soi pas au bonne dimensions, j'ai dû couperai des panneaux en polycarbonate qui étaient trop longs Bien cordialement.
Très bien très bons produit de qualité, arrivée très poussiéreuse, certainement mal stokée mais après un bon coup de jet d’eau très content .
Super bien
Ma demande et les questions posées par la suite pour des renseignements concernant la table ne sont pas rester sans réponse encore une fois bravo
Contente
Livraison dans les délais , par contre problème dans les colis : 5 vantelles rayés et 2 pièces du rideau complètement pliées donc rideau impossible à installer . Échange par mail avec le SAV , mais plus de nouvelle depuis 12 jours ... je ne pense pas que je commanderai à nouveau sur ce site
Excellent service, merci
Le site m'avertit d'un créneau horaire et la veille de la livraison, le créneau change. Heureusement que j'avais pris la journée. Le délai d'attente indiqué à la livraison a été respecté. Même si il a été très long, 1 mois 1/2.
Bien ras
Article conforme et reçu dans les délais. Service client réactif. Je recommande !
Commande passé le 29 avril avec une livraison prévu au plus tard le 15 juillet!! Chose qu on m a répéter au mois 3 fois "vous serez livré avant le 15 juillet" nous sommes deja le 18 et je n ai toujours pas de nouvelles il doivent voir avec leur fournisseur! Pas très serieux tout sa pour une commande passé il y a bientot 3 mois...
Le fournisseur avait bien confirmé votre livraison pour la mi-juillet, le service client les a relancés à nouveau afin de savoir ce qu'il se passait sur votre commande. Ils reviendront vers vous au plus vite. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
L'équipe mon aménagement jardin
Reçu bien avant la date initiale Efficacité et professionnalisme Merci
Le délai de livraison est bien trop important ( un mois ) . le délai d'encaissement l'est beaucoup moins ( 3 jours ) . Certains de vos concurrents , plus délicats , n'encaissent les fonds que lorsque l'envoi est fait . Mais cela vous procure des réserves de trésorerie ...très avantageux ...
Notre mode de fonctionnement est précisé dans les CGV et les délais sont indiqués sur chaque produit, nous sommes navrés si vous n'avez pas vu que ce produit était effectivement livrable avec un délai de 4 semaines. Nous espérons néanmoins que le produit vous apportera satisfaction.
L'équipe mon aménagement jardin
Bonne qualité !
Nikel livraison o top le livreur parfait merci
Réponses Rapides et très précises sur les articles. Livraison rapide. RAS. MERCI
POSITIF : Prix tres correct, modeles braséros proposés sympa et design, livraison gratuite incluse, plusieurs dimensions top . Par contre braséro reçu en 8 semaines au lieu de 4 maxi, statut de commande en suspens, réactivité sce clients mais suivi bof bof. Pour une 1ere commande sur M.A.J. c'est pas une réussite !