★★★★☆
basée sur 5679 avis publiés
Derniers avis clients
Commande d'une pergola bioclimatique début mai , je pensai en profiter pour l'été c'était le but !! la livraison a eu lieu 3 mois plus tard fin aout . pour fini je commence a l'installer et bien sur il manque des pièces , donc toujours en attente de ma pergola . vraiment déçu
Nous avons reçu votre demande de SAV le 08/09, celle-ci est en cours de traitement par le service concerné. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous afin de vous communiquer la suite qui y sera apportée.
Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés avec votre commande.
L'équipe Mon Aménagement Jardin
Délai de livraison respecté ... mais colis arrivés en deux fois et sans que le livreur ne prévienne !
Bonjour effectué deux commande et pas de problème (conforme)
Tout simplement parfait
Un peu de délais, mais communication Ok
Article en commande spéciale, reçu bien avant le délai indiqué, bravo!
Service rapide malgré le mois d'août. Attention car le mail du transporteur annonçant la livraison va se loger dans les mails indésirables et il n'y a pas de SMS.
Site très accessible, livraison rapide et impeccable. Je recommande
Commande arrivée en parfait état et dans les délais annoncés
Commande reçu rapidement. pour le reste RAS.
Site sérieux pas de problème
Service impeccable Livraison dans les délais respectée. contact téléphonique avec des personnes très aimables et très compétentes
Site sérieux et un SAV efficace
Livraison plus rapide que prévue. Je voudrais remercier le service client pour sa réactivité à résoudre un souci après achat. Merci!
Bonjour, J'ai commander une cabane en noix pour mon fils de 5 ans, on l'attendez avec impatience, livraison en 7 jours tout compris, cabane au top, super belle, mon fils adore
Tout à fait satisfait.
N hesitez pas a demander des renseignements nous avons toujours obtenu des réponses...comme nous envoyer le plan pour effectuer nos plots en béton avant la livraison qui s est très bien deroulée des professionnels par contre prenez votre decametre pour vous rendre compte des dimensions car la photo n est pas représentative du modèle j ai un Renault espace je ne peux que mettre 1 voiture...même 2 petites voitures je doute que ça passe...il nest pas terminé d etre monté je vous aurez fait une photo...autrement pas de soucis le bois est correct la visserie de bonnes qualités et les tôles ne sont pas cassées
Très bien mais le transporteur DPD qui livre en 2 fois sans raison.
Livraison rapide et le colis en bon état. Le site est bien fait.
Service impeccable
Bonne navigation sur le site et commande reçu rapidement
Tout est parfait
Les délais donnés sont respectés, et l'heure de livraison aussi, livreur sympathique
Très bien !
Parfait, très bon produits bien présentés
Délais de livraison non respecté, je ne sais pas où est passé ma commande, aucune information de la part du site sur le suivie de commande, une incompétence crasse et un professionnalisme inexistant, mais le site a débité la somme moralité je déconseille se site.
Votre commande a été réalisée le 02/07, ce jour nous vous avions informé que sa livraison aurait lieu au plus tard le 27/08. Cependant notre fournisseur a subi un fort pic d’activité et les transporteurs étant surchargés en cette période, votre livraison a pris un peu de retard.
Celle ci-aura 1 semaine à 10 jours de retard nous sommes navrés pour la gène occasionnée et vous assurons de notre suivi et disponibilité pour répondre à vos questions.
L'équipe Mon Aménagement Jardin
Bien
Trés bien
Très bien mais un peu long
Rien à signaler
Très bien
Pas de problème avec la commande et suivi très bien.
Je n'ai pas reçu ma commande, mais j'ai eu un contact avec le fabriquant qui m'a informé que je le recevrai mi Septembre 2020, alors j'attends....
Nous vous confirmons que notre fournisseur nous a indiqué procéder à l'expédition de votre commande dès réception de son arrivage début Septembre. Nous avons prévu de faire le point ce jeudi 10 afin de nous assurer que tout se passait selon les délais. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé dans la foulée.
L’équipe Mon Aménagement Jardin
Commande 1/07/20 livraison le 27/08/20 et encore pas l'article commandé vraiment. Malheureusement encaissement immédiat à la commande!!!
Nous avons enclenché très rapidement un SAV suite à votre demande afin de trouver une solution qui vous conviendrait. Pour cela nous vous avons envoyé un parasol avec une toile de substitution à titre commercial pour que vous puissiez utiliser le produit le temps du réassort. Comme indiqué dans nos échanges, notre fournisseur s’est engagé à vous faire parvenir la toile choisie initialement courant septembre. Nous sommes navrés pour la gène occasionnée par ce contretemps.
L’équipe Mon Aménagement Jardin
Livraison reçu comme prévu
Correct
Transaction ok manque de communication
Je suis satisfait de mon achat chez monamenagementjardin.fr le délai de livraison a été respecté merci
Délai de livraison trop long! Colis endommagé ! Sav ne répond pas positivement et rapidement Je suis vraiment déçu de cette commande ! Je vais engager des frais pour remettre en état cette achat n’ayant pas de réponse ? Cordialement
Nous sommes navrés que les délais de livraison aient été plus long que prévu et qu'une partie ai été endommagée.
Nous avons bien pris en compte votre demande, notre fournisseur est averti du sav, le suivi de votre dossier est en cours. Nous ne manquerons pas de vous tenir au courant dès que nous avons plus d'informations.
L'équipe Mon Aménagement Jardin
1 carton endommagé. En attente du remplacement
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nous avons tout de suite pris en charge votre réclamation.
Un SAV est en cours pour remédier à ce problème, et ainsi vous faire parvenir l'intégralité de votre commande dans les plus brefs délais
En vous souhaitant une très belle journée.
Bien à vous.
L’équipe Mon Aménagement Jardin