★★★★☆
basée sur 5622 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison rapide
Facilité de commande
Beaucoup trop long...3 bonnes semaines produit mal découpé les angles ne sont pas joint et les barres de fond ne sont pas assée longue.
Service impec....
Site bien référencé. Commande a pris 5 semaines pour la livraison.
Bien, aucun problème à signaler.
Livraison un peu longue mais compte tenu des événements, C est normal.
Tres bien. Suite à une question par , j ai eu une réponse rapidement et été très bien orienté
Super acceuil malgrés erreur de ma part
Produit de tres bonne qualite,j,en suis tres satisfaite
Très jolie , brise vue très efficace
Très bien, la livraison a été rapide et efficace, service client très correct.
Commande arrivée dans un délai normal (malgré période problématique, juillet 2020), avec un livreur efficace et aidant. Quelques coins de cloison légèrement abimés, mais sans préjudice sur leur solidité pour l'instant. Montage assez clair d'après notice, qu'il faut "lire" soigneusement (sans texte évidemment). Matériel de montage parfois "léger": en particulier les lambourdes du plancher, que j'ai préféré remplacer par d'autres de plus grande section et plus solides, et certaines vis que j'ai parfois remplacées par de plus solides (certaines têtes se cassent au vissage). Néanmoins, en prenant le temps, on y arrive à deux personnes dans la journée...
Excellente qualité .Je recommande
J ai déjà commandé les mêmes articles il y a quelques mois ils sont très bien très solides le bois reste parfait. Seule bémol un peu cher!!!
Rapidité Qualité sont les maîtres mots de cette société.
Livraison correcte et correspondant aux délais indiques
Pergola commandée mi mai, qui devait être livrée le 25 août. Elle a ensuite été avancée avant le 5 août. Finalement, elle est arrivée le 10 juillet. Super! Site très sérieux, qui répond très vite aux mails. La pergola reçue est superbe, conforma à la description. Il y a juste une erreur dans la notice, mais on arrive à la corriger Nous recommandons ce site!!!
Intéressant
Tout est OK malgré une livraison plus tardive que prévue Entreprise de livraison moyenne qui fait peut d'effort mais avec un peut d'insistance ça passe (livraison avec de très gros camion qui ne passe pas partout)
Le site est bien
COLIS REFUSE CAR ARRIVE OUVERT
Notre service client est intervenu suite à votre message et nous confirmons qu'une nouvelle expédition sera réalisée ce lundi. Nous sommes navrés que la marchandise de cette 1ere expédition ai du être refusée cet après midi.
En vous remerciant de votre confiance,
L’équipe Mon Aménagement Jardin
Site clair, précis, fiable
Bien
Livraison arrivée comme prévue. Mais mauvaise note pour le livreur qui a laissé le colis à l'extérieur de la propriété alors que nous étions à la maison.
Produit de qualite moyenne
Emballage,délai de livraison et qualité du produit(110 brins en 1,50mx3m)top a recommander,il m en faut en 2mx3m je vais passer commande.
Commande effectué le 24 mai. Date limite de livraison le 13 juillet. Après plusieurs mails échangés, le service av m'annonce la mise en livraison. Or le 5 août toujours rien. Demande de remboursement faite et reçu rapidement. Cependant je ne trouve pas ça honnête qu'on m'est fait patienter autant de temps pour au final annuler ma commande. Alors que si on m'avait informer de la non possibilité de livrer en temps et en heure, j'aurais pu anticiper et commander sur un autre site. Malheureusement je ne peut donc donner d'avis sur la marchandise mais seulement sur le service.
Avec la période de confinement et la fermeture d’usines, les marques on pu commercialiser les produits qu’ils avaient en stock mais n’ont pas pu relancer de production ou passer de nouvelles commandes pendant un temps. Votre produit a été victime de son succès et notre fournisseur n’a effectivement pas pu se réapprovisionner dans les temps pour assurer un flux continu. Nous n’avons pas été en mesure de vous alerter en amont et vous présentons nos excuse pour la gène occasionnée.
L’équipe Mon Aménagement Jardin
Très mécontente trois semaines après la date prévue de livraison toujours pas ma commande alors que le prélèvement a bien été effectué !!!
Votre commande a bien été prise en compte par notre fournisseur. Nous vous avons envoyé par mail le tracking afin de suivre l’évolution de la livraison.
Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard.
L’équipe Mon Aménagement Jardin
Je n ai toujours Pas reçu la commande faite.le 6 juin et nous sommes le 12 août !!!
Le fournisseur nous informe que votre colis est dans l'agence de transport depuis le 6/8.
Ils cumulent un léger retard dans la livraison des colis, suite au contexte actuel.
Nous avons demandé à ce que vous soyez rappelé au plus vite.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard.
Bien cordialement
Mon Aménagement Jardin
Ma commande est retournée car détériorée par un transporteur personne ne m'a prévenu, j'attends des nouvelles
La livraison est arrivée plus tôt que prévu,merci!
Livraison rapide. Service client réactif et professionnel (suite à signalement d'une erreur dans la description l'article - problème résolu sans plus de souci).
Produit livré conforme et dans les délais affichés à la commande
J'ai bien reçu ma commande.Le produit a été monté sur mon abri de jardin.Tout a été parfait. Merci
Livraison,,,,,0 pointé
Nous sommes navrés pour ce désagrément, notre fournisseur a effectivement rencontré des problèmes d'approvisionnement sur ses produits suite à la crise sanitaire. Nous avons bien procédé à l'annulation et au remboursement de votre commande.
L'équipe mon aménagement jardin
Livraison rapide et a l'heure comme indiqué par téléphone
Pour l'instant très mauvais commande incomplète il manque la batterie et le chargeur dans le colis. Trois mails envoyé et toujours pas de réponse.
Nous sommes navrés pour ce délai inhabituel de réponse, votre SAV a bien été pris en charge, le service clients reviendra vers vous au plus vite.
L'équipe mon aménagement jardin
Il serait plus facile pour l'acheteur d'avoir le prix des brises vue donnés au mètre linéaire plutôt qu'au M2.Pour vous bien sur c'est un prix différent à gérer pour chaque hauteur de produit mais comme vous êtes mécanisés ....
Site agréable et naviation aisée