★★★★☆
basée sur 5622 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien mais le transporteur DPD qui livre en 2 fois sans raison.
Livraison rapide et le colis en bon état. Le site est bien fait.
Service impeccable
Bonne navigation sur le site et commande reçu rapidement
Tout est parfait
Les délais donnés sont respectés, et l'heure de livraison aussi, livreur sympathique
Très bien !
Parfait, très bon produits bien présentés
Délais de livraison non respecté, je ne sais pas où est passé ma commande, aucune information de la part du site sur le suivie de commande, une incompétence crasse et un professionnalisme inexistant, mais le site a débité la somme moralité je déconseille se site.
Votre commande a été réalisée le 02/07, ce jour nous vous avions informé que sa livraison aurait lieu au plus tard le 27/08. Cependant notre fournisseur a subi un fort pic d’activité et les transporteurs étant surchargés en cette période, votre livraison a pris un peu de retard.
Celle ci-aura 1 semaine à 10 jours de retard nous sommes navrés pour la gène occasionnée et vous assurons de notre suivi et disponibilité pour répondre à vos questions.
L'équipe Mon Aménagement Jardin
Bien
Trés bien
Très bien mais un peu long
Rien à signaler
Très bien
Pas de problème avec la commande et suivi très bien.
Je n'ai pas reçu ma commande, mais j'ai eu un contact avec le fabriquant qui m'a informé que je le recevrai mi Septembre 2020, alors j'attends....
Nous vous confirmons que notre fournisseur nous a indiqué procéder à l'expédition de votre commande dès réception de son arrivage début Septembre. Nous avons prévu de faire le point ce jeudi 10 afin de nous assurer que tout se passait selon les délais. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé dans la foulée.
L’équipe Mon Aménagement Jardin
Commande 1/07/20 livraison le 27/08/20 et encore pas l'article commandé vraiment. Malheureusement encaissement immédiat à la commande!!!
Nous avons enclenché très rapidement un SAV suite à votre demande afin de trouver une solution qui vous conviendrait. Pour cela nous vous avons envoyé un parasol avec une toile de substitution à titre commercial pour que vous puissiez utiliser le produit le temps du réassort. Comme indiqué dans nos échanges, notre fournisseur s’est engagé à vous faire parvenir la toile choisie initialement courant septembre. Nous sommes navrés pour la gène occasionnée par ce contretemps.
L’équipe Mon Aménagement Jardin
Livraison reçu comme prévu
Correct
Transaction ok manque de communication
Je suis satisfait de mon achat chez monamenagementjardin.fr le délai de livraison a été respecté merci
Délai de livraison trop long! Colis endommagé ! Sav ne répond pas positivement et rapidement Je suis vraiment déçu de cette commande ! Je vais engager des frais pour remettre en état cette achat n’ayant pas de réponse ? Cordialement
Nous sommes navrés que les délais de livraison aient été plus long que prévu et qu'une partie ai été endommagée.
Nous avons bien pris en compte votre demande, notre fournisseur est averti du sav, le suivi de votre dossier est en cours. Nous ne manquerons pas de vous tenir au courant dès que nous avons plus d'informations.
L'équipe Mon Aménagement Jardin
1 carton endommagé. En attente du remplacement
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nous avons tout de suite pris en charge votre réclamation.
Un SAV est en cours pour remédier à ce problème, et ainsi vous faire parvenir l'intégralité de votre commande dans les plus brefs délais
En vous souhaitant une très belle journée.
Bien à vous.
L’équipe Mon Aménagement Jardin
Assez satisfaite, on peu choisir assez facilement les dates de livraisons.
Tres bien.site agréable à parcourir.
Livraison rapide produit bien emballé parfait
Entreprise sérieuse et efficace
Achat de très mauvaise qualité !!!!!!
Navigation du site facile d'utilisation, explications cohérentes livraison relativement rapide
Il ne faut pas être pressé déjà délai d'un mois au moment du passage de la commande et en plus délai non respecté !!!
Voici le mail que notre service clients vous a envoyé le 14, souhaitez-vous maintenir votre commande ou l'annuler ?
"Le fournisseur nous informe que suite à un retard de réapprovisionnement, votre commande n'a toujours pas été expédiée.
Votre commande sera expédiée la semaine prochaine, pour une livraison chez vous mi-septembre.
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous venons de l'apprendre.
Souhaitez-vous patienter jusque mi-septembre ou préférez-vous annuler votre commande ?
De nouveau, nous présentons toutes nos excuses.
Vous souhaitant une belle journée.
En vous remerciant de votre confiance,
L'équipe mon Aménagement Jardin."
Très bon site, navigation aisée et bonnes explications du produit. Le service client est à l'écoute et répond aux besoins de la clientèles.
Article A67 Lot de 4 glissières pour les portes d'abri Spacemaker Livré très rapidement par La Poste. Article facilement installé sur mon abri de jardin métal. Satisfaction complète
11 jours ont été nécessaires pour recevoir notre commande ce que nous avons trouvé vraiment trop long!!!
Livré à temps pour la fête, mais on a été sans information sur la date de livraison jusqu'à la réception. Sinon, tout ok.
Montage simple, mais éléments trop minces qui s'écrasent au serrage, pourtant modéré, des boulons et écrous et empêchent le fonctionnement correct des rideaux. Malgré la colle silicone conseillée, mais non fournie, les gouttières sont d'une totale inefficacité et l'eau coule à la jonction des éléments de côté, livrés en 2 parties. Fortement déçu, car achat motivé par les gouttières, alors que des modèles similaires coûtent sensiblement moins cher. Dernier point; le colis est arrivé éventré et manipulé sans aucune précaution et des traces de choc, bien que sans gravité, sont visibles en plusieurs endroits. Je déconseille donc cet achat.
Vous avez déjà déposé un avis concernant cet article, auquel nous avons répondu.
Bien cordialement,
Mon Aménagement Jardin.
Bien agencer clair
Site pas assez didactique pour une recherche précise
Le site est convivial et agréable.
Parfaitement satisfait de ma commande. Réception rapide et colis soigné reçu en parfait état. Merci
Déçu par le temps de réception de ma commande, j'ai commandé mis Mai, je devais être livrée début Juin mais je n'ai reçu l'article que après le 15 Août malgré les deux relances que j'ai faite pour signaler le problème..
Votre commande a été expédiée une première fois mais malheureusement le colis a été perdu. Dès que nous avons eu connaissance de cette information, nous avons immédiatement demandé une nouvelle expédition. Nous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément.
L'équipe Mon Aménagement Jardin