★★★★☆
basée sur 5679 avis publiés
Derniers avis clients
Tres rapide
Très bon site , rapide et efficace, à recommander !!
Le site est bien clair et les produits bien présentés
Problème lors de la réception, fournisseur qui ne reconnaît pas que des pièces sont défectueuses ( photos a l appui) alors que le carton est intact , le rideau de ma pergola n’a tjrs pas pu être monté , et bien sûr il ne sera pas d’une grande utilité en hiver .. je ne pense pas recommandé sur ce site .
Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande en parfait état;
Nous avons ouvert une demande de SAV dès que nous avons reçu votre message.
Cependant, et en l'absence de réserve sur le bon de livraison, le traitement de votre dossier a été allongé.
Nous avons finalement obtenu une confirmation d'envoi des pièces défectueuses de la part du SAV de notre fournisseur.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Vous souhaitant une excellente journée.
Bien cordialement.
Mon Aménagement Jardin.
Satisfait+++
Parfait ne changez rien !
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Service de livraison super
Commande reçue rapidement, mais avec deux chaises abimées, à cause du conditionnement fait pas l'expéditeur laissant à désirer, c'est à dire le fabricant. Belle réactivité du vendeur pour trouver une solution.
Toujours pas livré depuis trois mois, on me ballade, on me propose de me rembourser mais j'ai fait des travaux en amont et à dimensions !!!de plus le dernier chèque à été tiré alors qu'il avaient déclaré le décaler jusqu'à réception du cabanon, prochaine démarche, je me retourne contre eux avec la dccrf pour non exécution d'un contrat payé .
Nous vous avions annoncé un premier retard de livraison, estimée initialement au 14/08 elle a été décalée au 11/09. En dédommagement de ce retard, nous vous avons proposé un geste commercial.
Nos fournisseurs subissent encore de nombreux retards de réapprovisionnement liés au COVID. Nous sommes donc revenus vers vous pour vous informer que le délai annoncé ne pourrait être tenu et serait décalé à fin Septembre. Le délai d'attente étant prolongé de manière conséquente, nous avons proposé de vous rembourser ou de patienter.
Vous avez choisi de patienter et nous vous avons à nouveau proposé un geste commercial.
Actuellement, notre fournisseur nous indique que début de semaine prochaine vous devriez être contacté par le transporteur pour fixer un rendez-vous.
Nous renouvelons nos excuses pour ce délai d'attente.
L'équipe Mon Aménagement Jardin
Excellente réactivité,service très à l'écoute...
Toboggan livré avec 2 semaines d'avance en très bon état et conforme à la commande!!
Produit impeccable!!!! juste le délai entre la commande et la reception un peu long, mais cette année est particulière à cause du confinement.
Site agréable et assez complet
Le site est bien, le conditionnement est à améliorer, les planches de l’abri vélos étaient clouées sur la palette, le bois a été endommagé à certains endroits et plusieurs planches étaient voilées, ce qui entraîne des difficultés à l’assemblage.
Communication superficeille, beaucoup trop d'échange et peu d'efficacité au final. La phrase de coluche "dites moi ce dont vous avez besoin je vous dirais comment vous en passer" image bien les relations
Nous avons traité votre demande de SAV dans les plus brefs délais.
Cependant, le produit que vous avez commandé, est entre temps, tombé en rupture de stock.
Les pièces que vous avez demandées vous seront livrées chez vous mi octobre, comme évoqué lors de nos échanges de mail. Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai et pour la gêne occasionnée.
Vous souhaitant une belle journée.
Bien cordialement,
Mon Aménagement Jardin.
J'ai passé commande d'un abris à vélo et tout s'est très bien passé.
Très bien et compatibles avec mes anciennes serres
Ne changer rien, cordialement Je ne répond pas sur le contenu du produit , j' ouvrirai le colis plus tard. J'aimerais juste des infos pour savoir où commander les pièces détachées. Merçi
Livré bien avant la date prévue. Notice de montage très claire. Il faut 2h pour le montage mais le résultat est super. Très grand contenant. Très bonne qualité.
Très bon site assez diversifié
Produit conforme à nos attentes. Un grand merci à mon aménagement jardin. A bientôt sûrement.
Rien à signaler. très bon site
Commande livrée abîmée et depuis début septembre nous attendons le matériel. Et si on ne relance pas c'est silence radio. Plus jamais !!!
Nous sommes navrés que votre commande soit arrivée endommagée.
Votre SAV est en cours de traitement par notre fournisseur.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous avons un retour.
Vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Mon Aménagement Jardin.
Très peu satisfaite
Nous sommes navrés que votre expérience d'achat sur notre site n'est pas été satisfaisante.
Votre dossier a été transmis au SAV de notre fournisseur et est désormais en cours de traitement.
Nous revenons vers vous dès que nous aurons eu un retour de sa part.
Bien cordialement,
L'équipe mon Aménagement Jardin.
Assez bien présenté sauf le système de fixation au sol qui méritait plus de détails
Livraison trop longue ,délai annoncé largement dépassé.
Livraison rapide
Peut être meilleur
Très bien.
Navigation facile sur le site. La livraison s'est faite plus tôt que prévue donc j'étais ravie.
Bonne présentation bon accueil téléphonique excellent
Très large choix ,bon échange de dialogue livraison rapide :5/5
Conforme à la description
Très bien à tout point de vue
Durée de livraison un peu longue réactivité du site
Très bon produit de très bonne qualité Très satisfait de mon achat reçu même avant la date prévue.
Très clair aucun problème pour ma recherche
Livraison rapide et produit conforme à Ma commande.
Marchandise très bien emballée, livrée en très bon état montage facile, bien expliqué,