★★★★☆
basée sur 5679 avis publiés
Derniers avis clients
Aucun soucis
Parfait! La qualité du produit et le respect du délai de livraison.
Je recommande !
Je suis satisfaite
Efficace
Recut en avance site très bien , son à votre écoute . Regle les problèmes rapidement,
Très très contente car c’est exactement ce qu’il fallait
Livraison dans les délais, le service après vente à l'écoute et rapide (3 jours pour recevoir les pièces manquantes après ma réclamation ) belle qualité de bois pour le carport.. Je conseille vivement cette société pour leurs produits et leur réactivité.
Sérieux et réactif. La livraison est bien suivie.
Très vite livré
Rien
Bon service commercial, on peut parler à des humains
Bien !
Au niveau livraison, le colis en carton était abîmé ! Heureusement contenu intact
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Impeccable, traitement de la commande très professionnel.
Plein de choix
Très bon produit livré dans les délais
Très satisfaite ! Envoi conforme à la commande et rapidité de livraison,
Livraison ,au point relais trés bien. par contre le premier livreur moyen était présent chez moi
Délai parfait produit au top
Rapidité - Efficacité = Top !
Commande conforme au produit commandé et transporteur vraiment très sympa. Le kiosque n'est pas encore monté car nous sommes en train de le teinter et lasurer mais tout semble OK.
J'ai commandé un brasero avec une grille qui ne correspondait pas à la mesure qu'il fallait, mais ils me sont vite renvoyé la bonne grille et j'ai pu en plus garder la grille qui était plus pétite. Il faut dire aussi que le brassero était un peu sale à l'intérieur mais pas grave.
Le produit est conforme à la commande, en revanche le descriptif manque de précision notamment sur le kit de fixation non fourni et la notice de montage générique et peu adaptée au modèle vendu
RAS merci
Délai respecté, possibilité de joindre le Service et réponse suivie
Délai respecté
J'ai reçu un appel pour fixer la date de livraison, comme j'avais demandé. Cela est super! On a fixe le 15 février pour la livraison. Je donnerai un avis plus complet après avoir complété tout le processus.
Correspond à ma commande parfait je conseille "Mon Aménagement Jardin" ...
Bien emballé, et livraison impeccable avec un livreur sympathique et très serviable. Nous avons pu déballer toutes les pièces une par une pour les vérifier et les ranger dans mon garage.
Un service très réactif, jamais plus de 24 heures pour avoir une réponse, on tient compte de vos remarques, et on fait de son mieux pour vous satisfaire. Ça devient de plus en plus rare. Et c'est important. Si j'ai encore besoin de produits vendus par monaménagementjardin.fr, il est clair que je me tournerai vers eux. Merci !
Très bien et reçu impeccable
Service client au top, très disponible. Réponse rapide et fiable. Nous devions recevoir notre article en retard et finalement nous l'avons eu un jour avant. Je recommande vivement ce site.
SITE TRES BIEN FAIT AUCUN SOUCIS SUR LA LIVRAISON
OK OK
Nous n'avons pas encore ouvert les colis : Bien sur, nous n'avons pas pu vérifier leur contenu à réception : colis volumineux. Et nous avons du nous absenter d'urgence.
Efficace
En ce qui concerne la navigation sur le site, j'ai rentré une 1ere demande sans faire de commande et lorsque j'ai voulu modifier les mesures je n'arrivais pas à le faire mais cela s'enregistrait comme une 2eme commande. J'ai appelé mon aménagement jardin à 2 reprises, la 1ere fois on m'a dit qu'on me rappelait, ça n'a jamais été fait, la 2eme on m'a aidée à faire la commande et à payer... Je n'étais pas livrée au 17 janvier et là surprise une personne s'est présentée à mon domicile, me disant qu'on lui avait livré un colis qui m'était destiné et qu'elle ne pouvait pas mettre dans sa voiture ! elle avait pris la peine de chercher oú j'habitais, c'est a dire à l'autre bout de la ville... quant à la partie commande, je pensais que les fixations étaient livrées avec le brise-vue, ou qu'en cas contraire elles auraient été proposées ou qu'au minimum il serait dit quelque part comment l'installer.
Nous sommes navrés de ces difficultés rencontrées. Cependant dès lors que vous nous avez contacté, nous avons échangés de nombreux mails et également d'appels afin de vous aider à commander et vérifier que vos mesures étaient bien celles commandées.
Nous vous prions de nous excuser pour les conditions de livraison, malheureusement nous n'avons pas la main sur les conditions de livraison, mais nous répondons présent si vous rencontrez le moindre souci.
Concernant les fixations, nous reviendrons vers vous par mail, nous contactons dès à présent notre fournisseur pour vous expédier cela.
L'équipe Mon Aménagement Jardin
Pergola conforme à la commande Livraison rapide