8.6/10
★★★★☆
basée sur 5622 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bon produit livré dans les délais

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Le
suite à un achat du 14/01/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite ! Envoi conforme à la commande et rapidité de livraison,

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suite à un achat du 19/01/2021
3 /5
★★★☆☆

Livraison ,au point relais trés bien. par contre le premier livreur moyen était présent chez moi

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Le
suite à un achat du 13/01/2021
5 /5
★★★★★

Délai parfait produit au top

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Le
suite à un achat du 23/01/2021
5 /5
★★★★★

Rapidité - Efficacité = Top !

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Le
suite à un achat du 14/01/2021
5 /5
★★★★★

Commande conforme au produit commandé et transporteur vraiment très sympa. Le kiosque n'est pas encore monté car nous sommes en train de le teinter et lasurer mais tout semble OK.

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Le
suite à un achat du 04/12/2020
4 /5
★★★★☆

J'ai commandé un brasero avec une grille qui ne correspondait pas à la mesure qu'il fallait, mais ils me sont vite renvoyé la bonne grille et j'ai pu en plus garder la grille qui était plus pétite. Il faut dire aussi que le brassero était un peu sale à l'intérieur mais pas grave.

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Le
suite à un achat du 05/12/2020
3 /5
★★★☆☆

Le produit est conforme à la commande, en revanche le descriptif manque de précision notamment sur le kit de fixation non fourni et la notice de montage générique et peu adaptée au modèle vendu

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Le
suite à un achat du 24/11/2020
4 /5
★★★★☆

RAS merci

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suite à un achat du 25/11/2020
4 /5
★★★★☆

Délai respecté, possibilité de joindre le Service et réponse suivie

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suite à un achat du 07/12/2020
4 /5
★★★★☆

Délai respecté

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Le
suite à un achat du 11/01/2021
4 /5
★★★★☆

J'ai reçu un appel pour fixer la date de livraison, comme j'avais demandé. Cela est super! On a fixe le 15 février pour la livraison. Je donnerai un avis plus complet après avoir complété tout le processus.

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suite à un achat du 20/11/2020
5 /5
★★★★★

Correspond à ma commande parfait je conseille "Mon Aménagement Jardin" ...

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Le
suite à un achat du 21/11/2020
5 /5
★★★★★

Bien emballé, et livraison impeccable avec un livreur sympathique et très serviable. Nous avons pu déballer toutes les pièces une par une pour les vérifier et les ranger dans mon garage.

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Le
suite à un achat du 25/11/2020
5 /5
★★★★★

Un service très réactif, jamais plus de 24 heures pour avoir une réponse, on tient compte de vos remarques, et on fait de son mieux pour vous satisfaire. Ça devient de plus en plus rare. Et c'est important. Si j'ai encore besoin de produits vendus par monaménagementjardin.fr, il est clair que je me tournerai vers eux. Merci !

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Le
suite à un achat du 23/12/2020
5 /5
★★★★★

Très bien et reçu impeccable

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Le
suite à un achat du 25/11/2020
5 /5
★★★★★

Service client au top, très disponible. Réponse rapide et fiable. Nous devions recevoir notre article en retard et finalement nous l'avons eu un jour avant. Je recommande vivement ce site.

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Le
suite à un achat du 06/01/2021
5 /5
★★★★★

SITE TRES BIEN FAIT AUCUN SOUCIS SUR LA LIVRAISON

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Le
suite à un achat du 23/11/2020
5 /5
★★★★★

OK OK

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Le
suite à un achat du 04/01/2021
3 /5
★★★☆☆

Nous n'avons pas encore ouvert les colis : Bien sur, nous n'avons pas pu vérifier leur contenu à réception : colis volumineux. Et nous avons du nous absenter d'urgence.

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Le
suite à un achat du 13/10/2020
5 /5
★★★★★

Efficace

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Le
suite à un achat du 12/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

En ce qui concerne la navigation sur le site, j'ai rentré une 1ere demande sans faire de commande et lorsque j'ai voulu modifier les mesures je n'arrivais pas à le faire mais cela s'enregistrait comme une 2eme commande. J'ai appelé mon aménagement jardin à 2 reprises, la 1ere fois on m'a dit qu'on me rappelait, ça n'a jamais été fait, la 2eme on m'a aidée à faire la commande et à payer... Je n'étais pas livrée au 17 janvier et là surprise une personne s'est présentée à mon domicile, me disant qu'on lui avait livré un colis qui m'était destiné et qu'elle ne pouvait pas mettre dans sa voiture ! elle avait pris la peine de chercher oú j'habitais, c'est a dire à l'autre bout de la ville... quant à la partie commande, je pensais que les fixations étaient livrées avec le brise-vue, ou qu'en cas contraire elles auraient été proposées ou qu'au minimum il serait dit quelque part comment l'installer.

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suite à un achat du 21/12/2020
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de ces difficultés rencontrées. Cependant dès lors que vous nous avez contacté, nous avons échangés de nombreux mails et également d'appels afin de vous aider à commander et vérifier que vos mesures étaient bien celles commandées.
Nous vous prions de nous excuser pour les conditions de livraison, malheureusement nous n'avons pas la main sur les conditions de livraison, mais nous répondons présent si vous rencontrez le moindre souci.
Concernant les fixations, nous reviendrons vers vous par mail, nous contactons dès à présent notre fournisseur pour vous expédier cela.
L'équipe Mon Aménagement Jardin
5 /5
★★★★★

Pergola conforme à la commande Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 22/11/2020
5 /5
★★★★★

Delai de livraison correct

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Le
suite à un achat du 27/12/2020
5 /5
★★★★★

J ai appris a connaitre j y retournerai pour faire des achat

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Le
suite à un achat du 01/01/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Aucune information téléphonique pour me dire que le livreur a livré le colis dans la semaine du 11 janvier alors que je devais le recevoir en février. Ce sont des ouvriers sur place qui ont réceptionné. Même pas moi propriétaire. C'est lamentable. Mon colis (qui coute assez chez cher) aurait pu atterrir ailleurs. Je ne comprends pas que le livreur a aucun moment n'a téléphoné pour fixer une date et une heure de livraison. Je ne commanderai plus du tout par votre site. D'autant que je n'ai aucun recours si je devais faire une réclamation.

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suite à un achat du 16/12/2020
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés que la livraison se soit déroulée dans ces conditions. Votre livraison au plus tard était estimée au 15/01.
Pour des produits comme celui-ci, le transporteur est censé vous appeler en amont, afin de fixer une date de livraison avec vous.
Concernant le recours, dans un cas comme celui-ci, si vous aviez rencontré le moindre souci, nous aurions pu prendre en charge votre dossier et effectuer une réclamation auprès de notre fournisseur étant donné les conditions de livraison.
Nous vous prions à nouveau de nous excuser pour ces conditions de livraison.
L'équipe Mon Aménagement Jardin
5 /5
★★★★★

Très bien .sans problème

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Le
suite à un achat du 25/11/2020
5 /5
★★★★★

échantillons bien reçus et rapidement ,je regarde mes dimensions nécessaires pour commander mon besoin

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Le
suite à un achat du 10/01/2021
4 /5
★★★★☆

Navigation simple, commande bien traitée,

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Le
suite à un achat du 29/12/2020
4 /5
★★★★☆

1111

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Le
suite à un achat du 18/12/2020
4 /5
★★★★☆

Pas de problème avec le site et livraison avant le délai prévu

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Le
suite à un achat du 20/11/2020
5 /5
★★★★★

Merci d'avoir avancé le délai de livraison avant noël les enfants ont apprécié.

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Le
suite à un achat du 16/12/2020
5 /5
★★★★★

Le site est très réactif et efficace, ils ont répondu rapidement à toutes mes questions.

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Le
suite à un achat du 08/12/2020
5 /5
★★★★★

Satisfait ,la livraison ok ,service client a l'ecoute et réactif ,je recommande il sont très correct

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Le
suite à un achat du 20/11/2020
3 /5
★★★☆☆

Service client relativement réactif, et efficace. Ceci dit, dommage qu'il faille y faire appel...

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Le
suite à un achat du 24/11/2020
4 /5
★★★★☆

Je regrette seulement de ne pas être averti le jour de livraison

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Le
suite à un achat du 21/12/2020
5 /5
★★★★★

Rien à redire, commande livré rapidement malgré la taille du coli , emballage soigné .

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Le
suite à un achat du 07/12/2020
4 /5
★★★★☆

Produit de qualité. Dans un premier il manquait la deuxième balançoire, mais suite à ma demande une deuxième balançoire m'a été livre.. je recommande cette entreprise et ce produit.

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Le
suite à un achat du 29/11/2020
5 /5
★★★★★

Entière satisfaction.

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Le
suite à un achat du 07/12/2020
5 /5
★★★★★

Je recommande Mon Aménagement Jardin pour la qualité des services proposés. Dés la commande le suivi est impeccable avec des réponses rapides s'il y a un questionnement particulier. La livraison est programmable à l'avance et l'arrivée du produit est signalée par un suivi de SMS d'où une arrivée à l'heure.

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Le
suite à un achat du 04/12/2020