★★★★☆
basée sur 5679 avis publiés
Derniers avis clients
Pour le délai il ne faut pas avoir de souci au moment de la livraison, comme le recevoir abîmé sinon c est très long pour un échange même si cela est " la faute du fournisseur " C est bien nous qui sommes pénalisé. Il a l air assez fin j espère qu il va tenir dans le temps car je comptais m en servir toute l année mais la j en doute, la notice est en anglais ce qui n est pas très pratique pour comprendre comment l utiliser .
Bonne qualité et livraison dans le temps annoncé.
Bonne livraison très bon produit
Un peu long avant la livraison mais satisfait de ma commande
Sans commentaire
Bien, service après vente très réactif.
Très bien
Commande rapide
Très bon
Insatisfait de ma commande SAV muet
Votre demande de SAV est bien en cours de traitement. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous afin de vous proposer une solution pour régler au mieux ce litige.
Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée.
L'équipe Mon Aménagement Jardin
Bien
Livraison conforme. Maisonnette de qualité.
Conforme, rapide et salvateur pour mon abri métal !
Problème d'information sur la date de livraison. Au départ mi-mars, puis message pour dire que le produit n'était pas disponible avant juin et finalement livraison surprise sans message du transporteur une semaine après la première date annoncée. Heureusement nous étions chez nous.
Mauvaise gestion des stocks chez les fabricants, par contre, bon service rendu concernant mes demandes d.infos. Puis, il a fallu que je réclame la somme qui m.était due. De plus, ce n.est pas la bonne cabane qui a été livrée chez mes enfants donc, ils attendent des nouvelles du SAV du fournisseur. Vraiment compliqué du début à la fin... Je suis donc trés déçue.
Commande facile , livraison relativement rapide .
Très bien
Prix attractifs en gros, site réactif, parfait.
Livraison rapide et très bon matériel
Prix et Frais de livraison intéressants, Navigation claire, Disponibilité des produits !
Bien
Rien à dire
Parfait, produit reçu en une semaine seulement au lieu des six ou huit annoncées, service-client très réactif et très sympa après avoir cru qu'il me manquait une pièce dans le colis !
Bien réussi dans l'ensemble
Erreur sur commande mais grande réactivité et efficacité pour envoi rectifié
Je n'arrivais pas à trouver un abris de jardin aux bonnes dimensions pour pouvoir l'installer où je voulais. C'est chose faite!
Très bien reçu, legerement dommage que les trous ne soit pas pré percé sur la structure. Facile à monter même tout seul
La livraison a été très rapide, bien emballée et le produit correspond totalement à mes attentes.
Bonne occultation de l'article et concernant la livraison emballage soigné et colis reçu rapidement.
Site correct
D'après mon expérience, il ne faut pas acheter sur ce site puisque vous ne recevrez pas votre commande, et c'est la galère pour le remboursement.
Malheureusement votre commande a eu du retard car le réapprovisionnement ne s'est pas effectué comme convenu et le livreur a rencontré plusieurs problèmes durant le transport (panne). Nous en sommes sincèrement navrés. Vous avez formulé votre souhait de rétraction le 25/03 et avons pris en compte votre demande le 29/03. Un chèque de remboursement vous a été envoyé. Avec les fêtes de Pâques, le délai qu'a pris votre courrier pour arriver chez vous a été rallongé et nous en sommes désolés.
L'équipe Mon Aménagement Jardin
Emballage du produit très correct, une livraison bien orchestrée.
Après une livraison à domicile parfaite, je me suis aperçu qu'il manquait les liens métalliques et le twister, je vous ai prévenu le jour même, vous m'avez répondu que le distributeur ne les avait pas lors de l'expédition et que je les recevrait rapidement. Ce fût le cas mais pas à domicile comme ma commande, il a fallu que je me déplace jusqu'à un point relais .....
Produits reçus dans les temps . conformes à mes attentes . 80cm de hauteur c'est bien pour quelqu'un de grand.
La somme a été débité de suite alors que la date de livraison à été repoussé de plus d'un mois et demi
Votre avez effectué votre commande le 11/02, le lendemain notre fournisseur nous annoncé que l'arrivée du container et donc du réapprovisionnement a été repoussée. Nous vous avons immédiatement prévenu et laisser l'opportunité de modifier votre commande ou d'en obtenir le remboursement intégral. Vous avez choisi de maintenir votre commande avec le nouveau délai annoncé.
Nous sommes navrés de ce report de livraison, toutefois nous faisons face à un contexte sanitaire inédit qui a un impact sur les exportations et importations de marchandises, auquel nous devons nous adapter.
Bien cordialement,
Mon Aménagement Jardin
Parfait
Le service client est très professionnel , facile à joindre et rapide, j ai eu la première livraison cassée, ils m ont renvoyé une nouvelle tout de suite mais qui a été perdue, deux fois l erreur du transporteur, il m ont renvoyé une 3 ème commande avec un livreur différent et cette fois était la bonne ! Je ne recommande pas du tout les transporteurs kunhe nagel et conseille à ce site de passer en priorité par henner, ils sont professionnels sympa et avec une seule livraison avec eux j ai eu ma commande rapidement et conforme, en gros je recommande ce site car j'ai eu ma commande conforme ils sont très à l écoute
Bonjour le rideau n est pas anthracite il est noir le système de guidage de la chainette n est pas terrible une roulette et un ressort en partie basse arrange le tout. Cdls MJ
Le transporteur ,n'était pas au top , il faisait rouler mon colis comme une boule de neige , du coup mon braséro a été cabossé .
Tout semble parfait, sauf qu'il faudrait donner un choix précis (par référence) de couleur, pour ce type d'article, ce qui n'a pas été le cas pour le salon de jardin que nous avons commandé. Il était proposé en gris à la vente , alors qu'il existait en marron (non précisé). Il serait bon aussi de signifier la disponibilité des produits ( ex: en fonction de la couleur), car là.....c'est Beyrouth !!!