★★★★☆
basée sur 5622 avis publiés
Derniers avis clients
Prix attractifs en gros, site réactif, parfait.
Livraison rapide et très bon matériel
Prix et Frais de livraison intéressants, Navigation claire, Disponibilité des produits !
Bien
Rien à dire
Parfait, produit reçu en une semaine seulement au lieu des six ou huit annoncées, service-client très réactif et très sympa après avoir cru qu'il me manquait une pièce dans le colis !
Bien réussi dans l'ensemble
Erreur sur commande mais grande réactivité et efficacité pour envoi rectifié
Je n'arrivais pas à trouver un abris de jardin aux bonnes dimensions pour pouvoir l'installer où je voulais. C'est chose faite!
Très bien reçu, legerement dommage que les trous ne soit pas pré percé sur la structure. Facile à monter même tout seul
La livraison a été très rapide, bien emballée et le produit correspond totalement à mes attentes.
Bonne occultation de l'article et concernant la livraison emballage soigné et colis reçu rapidement.
Site correct
D'après mon expérience, il ne faut pas acheter sur ce site puisque vous ne recevrez pas votre commande, et c'est la galère pour le remboursement.
Malheureusement votre commande a eu du retard car le réapprovisionnement ne s'est pas effectué comme convenu et le livreur a rencontré plusieurs problèmes durant le transport (panne). Nous en sommes sincèrement navrés. Vous avez formulé votre souhait de rétraction le 25/03 et avons pris en compte votre demande le 29/03. Un chèque de remboursement vous a été envoyé. Avec les fêtes de Pâques, le délai qu'a pris votre courrier pour arriver chez vous a été rallongé et nous en sommes désolés.
L'équipe Mon Aménagement Jardin
Emballage du produit très correct, une livraison bien orchestrée.
Après une livraison à domicile parfaite, je me suis aperçu qu'il manquait les liens métalliques et le twister, je vous ai prévenu le jour même, vous m'avez répondu que le distributeur ne les avait pas lors de l'expédition et que je les recevrait rapidement. Ce fût le cas mais pas à domicile comme ma commande, il a fallu que je me déplace jusqu'à un point relais .....
Produits reçus dans les temps . conformes à mes attentes . 80cm de hauteur c'est bien pour quelqu'un de grand.
La somme a été débité de suite alors que la date de livraison à été repoussé de plus d'un mois et demi
Votre avez effectué votre commande le 11/02, le lendemain notre fournisseur nous annoncé que l'arrivée du container et donc du réapprovisionnement a été repoussée. Nous vous avons immédiatement prévenu et laisser l'opportunité de modifier votre commande ou d'en obtenir le remboursement intégral. Vous avez choisi de maintenir votre commande avec le nouveau délai annoncé.
Nous sommes navrés de ce report de livraison, toutefois nous faisons face à un contexte sanitaire inédit qui a un impact sur les exportations et importations de marchandises, auquel nous devons nous adapter.
Bien cordialement,
Mon Aménagement Jardin
Parfait
Le service client est très professionnel , facile à joindre et rapide, j ai eu la première livraison cassée, ils m ont renvoyé une nouvelle tout de suite mais qui a été perdue, deux fois l erreur du transporteur, il m ont renvoyé une 3 ème commande avec un livreur différent et cette fois était la bonne ! Je ne recommande pas du tout les transporteurs kunhe nagel et conseille à ce site de passer en priorité par henner, ils sont professionnels sympa et avec une seule livraison avec eux j ai eu ma commande rapidement et conforme, en gros je recommande ce site car j'ai eu ma commande conforme ils sont très à l écoute
Bonjour le rideau n est pas anthracite il est noir le système de guidage de la chainette n est pas terrible une roulette et un ressort en partie basse arrange le tout. Cdls MJ
Le transporteur ,n'était pas au top , il faisait rouler mon colis comme une boule de neige , du coup mon braséro a été cabossé .
Tout semble parfait, sauf qu'il faudrait donner un choix précis (par référence) de couleur, pour ce type d'article, ce qui n'a pas été le cas pour le salon de jardin que nous avons commandé. Il était proposé en gris à la vente , alors qu'il existait en marron (non précisé). Il serait bon aussi de signifier la disponibilité des produits ( ex: en fonction de la couleur), car là.....c'est Beyrouth !!!
Produit de qualité, au prix plus que correct
Rien à dire, c'est un site internet fonctionnel.
La porte est repare c est parfait merci
Prévenance livraison et produit au top !
Service réactif et sérieux
Site très bien fait
Site très facile à utiliser.
Bien reçu.
Produit conforme à la description et respect des délais de livraison.
Produit livré dans les temps prévus D’excellente qualité et facile à monter Très satisfait
Je suis très satisfait Livraison rapide , produit conforme
Délai de livraison respecté
Navigation agréable sur le site, large choix de produits avec des tarifs corrects! Equipe sympathique et disponible,à l'écoute et compréhensif ! Je recommande vivement.
Livraison rapide
Livraison parfaite avec GLS,quant au produit parfait grâce à l'occultation.
Site sérieux
Ma commande date du 25/01/2021.je devais la recevoir au plus tard le 5/04/2021. Ne voyant rien venir l’ai appelé le service client pour m’entendre dire que ma commande arriverait au mieux fin mai. Pendant ce temps mon règlement a été débité immédiatement. Cherchez l’erreur. A deconseiller. A défaut de noter le produit je note la société et son site
Voici le mail que vous a envoyé notre service clients hier :
Nous accusons bonne réception de votre mail.
Effectivement, nous venons d'apprendre que l'expédition de votre commande a été décalée à la semaine 17 pour une livraison au mois de mai. Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard et de ne pas avoir pu vous prévenir en amont.
Ce retard est dû au problème d'approvisionnement que rencontre notre fournisseur. La situation actuelle (containers bloqués, rupture de matières premières) entraîne des retards que nous ne pouvons pas anticiper malheureusement.
Afin de pouvoir vous dédommager, nous vous proposons un geste commercial de 5% sur votre prochaine commande.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous afin de vous tenir informé.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Mon Aménagement Jardin