★★★★☆
basée sur 5622 avis publiés
Derniers avis clients
TRES BIEN
Exactement ce que j’attendais.
Bac de très bonne qualité Satisfaite
Correct.
Site bien présenté sur lequel on navigue facilement et propose suffisamment d'informations.
Le seul reproche que je formule porte sur la livraison qui a été décalée sans aucun préavis ou information préliminaire. Cdlt,
Les produits que vous proposez sont de bonne qualite et la livraison est assez rapide S'il y a un probleme il est tres vite resolu Bonne appréciation et je conseillerai votre etablissement pour tout equipement de salon de jardin
Très bon service ,suivi sérieux ,,site clair, livraison impeccable je recommande ! c'est sur ce site que j'ai trouvé la haie France green 243 brins au meilleur prix ! par quantité (15).
Interessant
Cabanon toilette seche Ne correspond pas au descriptif livré sans lampe et sans bidon a eau
Le service clients vient de vous contacter par mail afin de vous expédier les articles manquants. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
L'équipe Mon Aménagement Jardin
Commande noté en stock en attente 3semaines pour me dire que la commande était en rupture de stock chez le fournisseur mauvaise gestion du stock site à éviter
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Nous faisons face à une période compliquée impactée par la COVID19, les pénuries de matières premières, la limitation des importations et exportations et nous tentons de nous adapter avec les informations que nous avons à notre disposition.
Dès que le fournisseur nous a informé qu'il n'avait pas reçu le réassort comme prévu initialement, nous vous avons contacté.
Suite au retard annoncé, vous avez choisi d'annuler votre commande, le remboursement a été enclenché moins de 24h après votre demande.
Vous souhaitant une bonne journée.
Bien cordialement,
Mon Aménagement Jardin.
Très satisfait de ce site.
Rapport qualité-prix: très correct Date de livraison dépassée, premier appel au numéro vert, on me précise de la prise en compte du problème et on doit m'informer rapidement. Aucun retour ... Envoi d'un SMS à MAJ, là par contre une très grande réactivité dans le traitement de ma demande et livraison accélérée. Encore merci,
Sérieux et pro
Livraison très longue. carton arrivé totalement déchiré. Heureusement, le produit n'est pas abimé. SAV très réactif pour tenter de résoudre les problèmes
Process d'achat et livraison sans problème
Correspond parfaitement à la description et à la photo. Temps de montage d'environ 5 h. Le bois naturel est très joli mais il n'est pas traité donc je l'ai peint. Le rendu est parfait. Livraison plus rapide que prévu. Je recommande
Commande de pieds non recus
Vous n'avez pas commandé les pieds. Vous avez simplement commandé le carport. Si vous souhaitez recevoir les kits d'ancrage, vous pouvez vous référez au mail du 25/03 que nous vous avons envoyé.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe Mon Aménagement Jardin
Navigation sur site internet ok, livraison ok, service client ok. Sur la commande très déçues.
Notre service clients est intervenu sur votre litige. Les pièces défectueuses seront remplacées.
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
L'équipe Mon Aménagement Jardin
Efficace, rapide et économique!
Sur le plan logistique, à notre période de pandémie, l'expédition, l'emballage est au niveau de bonne qualité
Prix attractif mais temps d'expedition trop long et sans possibilité de suivre de statut de la commande. De plus le produit commandé comportait un énorme défaut bien apparent, peut être la raison cachée du prix réduit ...
Vous avez passé commande le 27/03, nous vous avions annoncé une livraison au plus tard au 10/04.
Vous avez reçu le produit le 09/04, nous n'avons pas eu les informations pour vous tenir informée de l'expédition de votre commande mais les délais annoncés ont été respectés.
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit comportait un défaut, notre Service Clients reste à votre disposition pour répondre à toute réclamation.
L'équipe Mon Aménagement Jardin
Conforme a l'ancienne toile, voir plus solide.
Pour le délai il ne faut pas avoir de souci au moment de la livraison, comme le recevoir abîmé sinon c est très long pour un échange même si cela est " la faute du fournisseur " C est bien nous qui sommes pénalisé. Il a l air assez fin j espère qu il va tenir dans le temps car je comptais m en servir toute l année mais la j en doute, la notice est en anglais ce qui n est pas très pratique pour comprendre comment l utiliser .
Bonne qualité et livraison dans le temps annoncé.
Bonne livraison très bon produit
Un peu long avant la livraison mais satisfait de ma commande
Sans commentaire
Bien, service après vente très réactif.
Très bien
Commande rapide
Très bon
Insatisfait de ma commande SAV muet
Votre demande de SAV est bien en cours de traitement. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous afin de vous proposer une solution pour régler au mieux ce litige.
Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée.
L'équipe Mon Aménagement Jardin
Bien
Livraison conforme. Maisonnette de qualité.
Conforme, rapide et salvateur pour mon abri métal !
Problème d'information sur la date de livraison. Au départ mi-mars, puis message pour dire que le produit n'était pas disponible avant juin et finalement livraison surprise sans message du transporteur une semaine après la première date annoncée. Heureusement nous étions chez nous.
Mauvaise gestion des stocks chez les fabricants, par contre, bon service rendu concernant mes demandes d.infos. Puis, il a fallu que je réclame la somme qui m.était due. De plus, ce n.est pas la bonne cabane qui a été livrée chez mes enfants donc, ils attendent des nouvelles du SAV du fournisseur. Vraiment compliqué du début à la fin... Je suis donc trés déçue.
Commande facile , livraison relativement rapide .
Très bien