★★★★☆
basée sur 5679 avis publiés
Derniers avis clients
Montageeffectuée se week end. parfais . par contre il nous manque des roullettes pour le montage du store. comment doit procédé pour les avoir? merci
Produit conforme....livraison +72h ...
Site clair dans les descriptions, bonne réactivité niveau livraison, bon conditionnement de l'article
Ben rien a dire car tout est ok... Livraison sans pb et je suis en train de la monter... Bon ya plein de vis 🤪
Bon suivi de la livraison. Rapide. Bon emballage.
Trop d éléments à identifier pour contrôler la livraison. On fait confiance
Déçus par la qualité de l'emballage le carton était éventré j'ai fait le constat avec le chauffeur aprés déballage nous avons constaté l'état des piéces aprés le départ du livreur j'ai constaté qu'il manquait une piéce ref: 122 859-8 coté gauche en montant
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous confirmer que nous avons pris en charge votre demande de SAV. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous afin de vous communiquer le délai de réception de la pièce.
Nous vous présentons toutes nos excuses.
L'équipe Mon Aménagement Jardin
Livraison rapide.
Livraison rapide bon produit
Livraison dans la rue Couleur pas conforme à la couleur de la photo Note montage en italien et je ne parle pas italien Un pan de mur cassé Les portes sont trop éloignées donc ne ferment pas ....
Vous nous avez signalé ne pas avoir reçu la bonne couleur du produit, et un élément endommagé.
Nous avons pris en charge votre demande le jour même. Le fournisseur a confirmé que vous avez reçu le bon produit à l'aide des photos que vous nous avez communiquées. Vous avez contesté cela, nous vous avons donc demandé de nous envoyer plus de visuels, et la référence de la pièce endommagée afin de vous apporter une assistance. Nous n'avons jamais eu de retour de votre part.
Nous vous invitons à répondre à notre mail afin de pouvoir vous apporter une solution adaptée.
Dans l'attente, nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Mon Aménagement Jardin
Deux commandes passées sur ce site. Soi disant en stock. La première a été annulée dans les 24 heures pas de stock , la seconde certifiée en stock par mail délai de livraison 6 semaines donc prévue au 15 mai repoussée au 16 juin pour retard de réapprovisionnement d'un stock qui devait être ok et de plus il a fallu que ce soit l'acheteur qui se renseigne. J'attend de voire la livraison et l'état du matériel
Nous sommes navrés pour ces désagréments.
Du à la COVID19, nous subissons actuellement une pénurie nationale de matières premières, les imports et exports de marchandises sont limités et les agences de transports sont extrêmement sollicitées. Dans ce contexte, il se peut que les réassorts soient reportés.
Nous faisons notre maximum pour prévenir notre clientèle en amont.
De nouveau, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée .
Bien cordialement,
Mon Aménagement Jardin.
Livraison rapide, satisfaite de l'achat.
Je suis assez content du choix et des prix La livraison impeccable dans les délais
Le revendeur n 'est pas responsable de la mauvaise qualité du produit reçu; accueil secrétariat correct
Pour la commande tout c'est bien passé, j,ai eu besoin d'un renseignement téléphonique et la aussi pas de problème. le seul bémol viens du livreur, le carton du colis était écrasé par endroit et la palette qui supporte le tout était complétement caser., on a du ouvrir le colis pour vérifier l'état des pièces, par chance rien n’a été détériorer.
Tout etait parfait y compris la livraison recu avant le delai. Tonnelle super jolie
Commande conforme et livraison rapide en plein confinement.
Ma commande est arrivée en retard suite à un problème de transporteur, il n'aurait pas trouvé mon adresse. Mon aménagementjardin a solutionné l'affaire rapidement.
Aucun problème pour notre commande et livraison , sommes satisfaits
Qualité produit & qualité service et livraison conformes et chauffeur à la hauteur / prestation
Très bon site.
Parfait !
Parfait !
Produit conforme en métal avec un bon rendu en imitation bois. Livré en un seul colis de 117kgs difficile à déplacer.
Parfait livraison rapide le moins cher que j'ai trouvé
Rien a signaler
Livraison rapide
A priori, bon produit; à voir la durée dans le temps. Toutefois, la notice de montage aurait tout à gagner à être plus explicite, notamment pour le montage du toit et la mise en place de la toile goudronée
Très bien
Les 1er tunnel étaient cassés. Vous avez été super réactif pour le renvoi des autres tunnel. Très sérieux. Je recommande
Je ne connaissais pas le site, je met 5 étoiles pour la diversité et l'originalité des produits .
Intuitif
LIVRAISON RAPIDE ET SITE FACILE D'UTILISATION
Dommage qu'il nous manquait 3 capuchons jaunes pour le portique !! Merci
Commande recu dans un état déplorable Le transporteur n'a pas attendu que l'on vérifie le colis pas de possibilité de mettre un commentaire à la réception du fait du covid... Nous avons fait une demande de retour sans nouvelles pour le moment Très très déçu Produit de qualité inférieur
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous vous avons contacté le 5 mai à 9h10 et le 17 mai à 12h13 par mail. Avez-vous reçu nos mails ? Nous nous tenons à votre disposition afin de déterminer le problème rencontré et le résoudre.
L'équipe Mon Aménagement Jardin
Lisible facile à passer commande
Site fiable, sérieux, bon service clientèle, je recommande.
Facile d utilisation
Bon déroulement
Nous avons commandé un cabanon sur ce site. Le délais annoncé était de 3 mois. Malgré ce long délais, ils n'ont pas honoré la livraison dans les temps. J'ai dû les relancer pour finalement apprendre que la livraison aurait 1 mois de retard. J'ai demandé un geste commercial, mais ils n'ont rien voulu entendre ... Je ne recommande absolument pas ce site. Pour moi ça sera la première et dernière fois.
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Malheureusement avec le contexte actuel lié au COID19, la régulation des importations et exportations, les pénuries de matières premières et l'engorgement des agences de transport, il est compliqué de garantir des délais de livraison.
De nouveau, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Mon Aménagement Jardin.