★★★★☆
basée sur 5622 avis publiés
Derniers avis clients
Toujours pas livré
La livraison de votre commande était annoncée pour le 21/5 au plus tard.
Le transporteur a tenté de vous joindre le 17/05 sans succès.
Nous sommes navrés qu'à ce jour, vous n'ayez toujours pas été contacté, mais il est essentiel que vous validiez votre créneau de livraison. Sans cela, la livraison ne pourra intervenir.
Nous vous avons fait un mail à ce sujet le 20/5.
Vous souhaitant une belle journée.
Cordialement.
L'équipe mon Aménagement Jardin.
Livraison assez rapide
Pratique et moins cher que les autres sites marchand sur cet article.
Pas encore reçu la pergola depuis avril
Nous sommes navrés pour ce contretemps et la gêne occasionnée.
Suite au problème international concernant le réapprovisionnement des matières premières l'usine subis des retards de fabrication. Nous vous avons avertis dès que nous avons eu l'information. Nous vous avons alors proposé de maintenir votre commande ou d'en obtenir le remboursement intégral.
Vous avez choisi de maintenir votre commande. La livraison est prévue pour fin juin.
Vous souhaitant une belle journée.
Cordialement,
Mon Aménagement Jardin
Colis livré à l'heure. RAS
Site correct.
Le site est bien organisé. manque de vise. mais la livraison est catastrophique. le livreur n’a pas daigné déposer la palette dans le garage alors qu’il pleuvait. et un carton abîmé.
Nous vous précisons que les livraisons se font en limite de propriété comme précisé dans nos conditions générales de vente.
Le livreur n'est pas tenu de livrer à l'intérieur de votre propriété car il n'est pas assuré pour cela.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait par la prestation du transporteur et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Délai respecté, satisfait La cabane reste à monter
Très satisfait
Produits : rapport, qualité, prix conforme à mon attente
Delai de livraison plus long que prévu, cela s explique peut être par la pandemie
Complet - Rien à signaler !
Livraison avec 1 semaine de retard,!!!
Nous vous prions à nouveau de nous excuser pour ce retard et de n'avoir pu vous prévenir en amont.
Les délais de nos fournisseurs sont impactés par le contexte actuel et l'engorgement des colis dans les agences de transport.
L'équipe Mon Aménagement Jardin
Intéressant
Potager suspendu conforme rapport qualité prix très correct envoi assez rapide
La livraison n’a pas été respectée par rapport à la date prévue. Déjà le délai proposé est trop long entre la commande et la date proposée. Il a fallut que je me manifeste pour obtenu la livraison. D’autre part les colis sont arrivés endommagés : par chance « pas de pièces manquantes ». Le produit est de bonne qualité.
Tres bon site.
Satisfait au niveau de la commande et pour la livraison.
Livraison très rapide,1 semaine.
Commande numéro 100077972 du 26 avril 2021 d'un banc de jardin à 179 euros la somme à été débitée de mon compte le lendemain. A ce jour la commande n'est toujours pas livrée et je n'ai aucune explication concernant ce désagrément.
Suite à un retard de réapprovisionnement de la part de notre fournisseur votre livraison a été reportée. Nous vous en avons informé et laisser le choix de maintenir votre commande ou d'en obtenir le remboursement. Vous avez choisi le remboursement.
Vous souhaitant une belle journée;
Cordialement
Mon Aménagement Jardin
Beaucoup de choix et assez ludique
Tres sérieux
Service conforme et professionnel
Montageeffectuée se week end. parfais . par contre il nous manque des roullettes pour le montage du store. comment doit procédé pour les avoir? merci
Produit conforme....livraison +72h ...
Site clair dans les descriptions, bonne réactivité niveau livraison, bon conditionnement de l'article
Ben rien a dire car tout est ok... Livraison sans pb et je suis en train de la monter... Bon ya plein de vis 🤪
Bon suivi de la livraison. Rapide. Bon emballage.
Trop d éléments à identifier pour contrôler la livraison. On fait confiance
Déçus par la qualité de l'emballage le carton était éventré j'ai fait le constat avec le chauffeur aprés déballage nous avons constaté l'état des piéces aprés le départ du livreur j'ai constaté qu'il manquait une piéce ref: 122 859-8 coté gauche en montant
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous confirmer que nous avons pris en charge votre demande de SAV. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous afin de vous communiquer le délai de réception de la pièce.
Nous vous présentons toutes nos excuses.
L'équipe Mon Aménagement Jardin
Livraison rapide.
Livraison rapide bon produit
Livraison dans la rue Couleur pas conforme à la couleur de la photo Note montage en italien et je ne parle pas italien Un pan de mur cassé Les portes sont trop éloignées donc ne ferment pas ....
Vous nous avez signalé ne pas avoir reçu la bonne couleur du produit, et un élément endommagé.
Nous avons pris en charge votre demande le jour même. Le fournisseur a confirmé que vous avez reçu le bon produit à l'aide des photos que vous nous avez communiquées. Vous avez contesté cela, nous vous avons donc demandé de nous envoyer plus de visuels, et la référence de la pièce endommagée afin de vous apporter une assistance. Nous n'avons jamais eu de retour de votre part.
Nous vous invitons à répondre à notre mail afin de pouvoir vous apporter une solution adaptée.
Dans l'attente, nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Mon Aménagement Jardin
Deux commandes passées sur ce site. Soi disant en stock. La première a été annulée dans les 24 heures pas de stock , la seconde certifiée en stock par mail délai de livraison 6 semaines donc prévue au 15 mai repoussée au 16 juin pour retard de réapprovisionnement d'un stock qui devait être ok et de plus il a fallu que ce soit l'acheteur qui se renseigne. J'attend de voire la livraison et l'état du matériel
Nous sommes navrés pour ces désagréments.
Du à la COVID19, nous subissons actuellement une pénurie nationale de matières premières, les imports et exports de marchandises sont limités et les agences de transports sont extrêmement sollicitées. Dans ce contexte, il se peut que les réassorts soient reportés.
Nous faisons notre maximum pour prévenir notre clientèle en amont.
De nouveau, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée .
Bien cordialement,
Mon Aménagement Jardin.
Livraison rapide, satisfaite de l'achat.
Je suis assez content du choix et des prix La livraison impeccable dans les délais
Le revendeur n 'est pas responsable de la mauvaise qualité du produit reçu; accueil secrétariat correct
Pour la commande tout c'est bien passé, j,ai eu besoin d'un renseignement téléphonique et la aussi pas de problème. le seul bémol viens du livreur, le carton du colis était écrasé par endroit et la palette qui supporte le tout était complétement caser., on a du ouvrir le colis pour vérifier l'état des pièces, par chance rien n’a été détériorer.
Tout etait parfait y compris la livraison recu avant le delai. Tonnelle super jolie
Commande conforme et livraison rapide en plein confinement.