★★★★☆
basée sur 5622 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bonjour, Produit conforme aux attentes, délai de livraison long et en semaine sur les horaires de travail, pas évident de ce libérer !
Commande bien reglé, cela manquait confirmation du fournisseur. Difficile d´y contacter pour faire le rdv de la livraison. retard d´uns semaine. Article est difficile a monter mais bien mode d´emploi et il es faut absolument suivre. 2 personnes 6heures et okay 🙂
1er rendez-vous de livraison non honoré par le livreur 3h d’attente puis annulation sous prétexte qu’il manquait un colis. Marchandise pas top. La corde s’effiloche déjà et le bois présente plusieurs fentes
Nous avons commandé un abri bûches, les lames du toit s'emboîtent très difficilement car elles sont vrillées et les lames de côté ne sont pas du tout droites du coup nous avons dû racheter des planches. Vu le prix on s'attendait à un meilleur produit. Très déçu
Bien dans l’ensemble. Robinet tout plastique. A voir sur la durée…
J'ai mis 3 étoiles car je trouve qu'il manque plus de clarté concernant le suivi pour le délai de livraison (Pas d'infos sur: Le délai de fabrication /De prise en charge par le transporteur/De date approximative de livraison. Nous étions dans le flou total et il a fallu que j'appel plusieurs fois pour avoir des nouvelles Cordialement,
La balançoir est très très instable, elle bouge de trop. Et broulliante .comment fair pour retouner? Merci
Délais d'un mois et demi au lieu de dix jours, première livraison incomplète donc refusée, deuxième livraison avec emballage comme le premier dans un état lamentable et incomplète vu l'état du carton je vous ai joint des photos donc je ne vous remercie pas et je ne vous recommanderai pas à mes proches
Matériels nickel juste un bémol sur le sous-traitant de la livraison qui ne communique que par SMS alors qu'il y a pleins d'arnaques en ce moment!
SAV très réactif et à l'écoute; dommage que ma commande soit arrivée en miettes malgré un très bon emballage (merci le transporteur qui a jeté le carton contenant un poêle en terre cuite dans ma cour, sans même m'avertir de son passage pour réceptionner le colis). Il aurait peut-être également été utile d'indiquer "fragile" sur le colis et de choisir un transporteur plus soigneux. J'attends l'échange - et là, ça prend du temps.
Le colis n'était pas suffisamment emballé et donc il est arrivé abîmé.
Rien à reprocher au site mais au déballage de la cuve plusieurs griffures sur le plastique bien visibles à plus d'un mètre. Produit mal emballé.
Système ouverture fermeture a mon gout léger se déboite assez souvent
Gros problème avec la livraison modifiée le jour même au lendemain !
Commande reçue 2 jours plus tôt que prévue mais il était écrit qu'un rendez vous devait être pris pour la livraison. Cela n'a pas été fait, le livreur a appelé devant l'adresse alors que je n'étais pas sur place. Le colis a été laissé devant la porte à ma demande et je l'ai récupéré 1h plus tard le temps de venir. Heureusement qu'il ne m'a pas été dérobé...(le colis étant volumineux, je ne pouvais pas aller le chercher en entrepôt)
Nous n'avons toujours pas reçu notre colis commandé du mois de mars?? C'est beaucoup trop long, nous sommes déçus
Sa fait 1 mois que j'ai commandée toujours pas livree
Le robinet en plastique pas très solide Prévoir pour gouttière carrée
- Les deux produits sont très bien - Délai de traitement très long, suivi commande quasi inexistant et très vague (le colis est encore en livraison sur le suivi à ce jour). Livraison par DPD reportée pour des raison d'adresse incomplète!, j'ai dû contacter DPD pour avoir des infos. Le suivi sur des sites chinois est sans comparaison malgré la distance...
Pas de ntice explicative du capteur soit-disant été/hivert
Objet reçu cassé photos à l'appuis, SAV pas très réactif.
Meuble de qualité très médiocre :bois éraflé voir mon message du 19 avril dernier
Colis tout en largeur
COMMANDE ANNULEE A CAUSE DU DELAI DE LIVRAISON; sans nouvelle de la commande si je n'avais pas été à la peche aux inforamtions
La colonne Romaine n 'était pas suffisamment protégée sous le film noir,d'un coté il y avait encore une protection plastifiée en plus et pas dans l' autre extrémité,Quand le livreur la déballé pour la mettre sur son tir pâle elle a frottée et a été éraflée sur le pourtour, de ce fait j 'ai été obligée de poncer pour essayer de rectifier le problème !
Site bien fait
Le carton était endommagé à la livraison , basculé par dessus le portail.
Le produit vendu n'est pas signalé comme à monter entièrement. 5 heures à 2 personnes : absolument impossible. Il faut être au moins 4 pour la mettre en place et prévoir bien plus de temps pour la monter.
Commande toujours pas reçu livraison initialement prevue le 13 mars Pas de nouvelles sur sont statut a ce jour en attente d être contacté par la societe de livraison
Livraison très bien explications pour monter le jardin d'hiver pas assez bien expliqué, j'ai un peu galère ! mais enfin monté au bout d'une semaine !
Très bien . Cela aurait été le terme employé si je n’avais pas eu la très mauvaise surprise de voir ce produit 20 % moins cher chez vous 8 jours après la réception de celui ci .
Panneau en policarbonate petite qualité et les vis
J'attends votre notice de montage en FRANCAIS.
Sanglage des 2 cuves sur les palettes, plutôt mou. Le diamètre à percer pour joindre les deux cuves est de 58 mm, les scies cloche de cette dimension sont rares, prévoir un outil adapté !
Bonjour Je ne peux pas juger du produit je n l’ai pas encore reçu !! Pour la livraison il faut poser un jour de congé et on ne choisi pas le jour il est imposer , alors je change les semaines de livraisons pour que le jour de livraison me convienne , et ensuite je donnerai un avis sur la qualité du produit , en juin peut être ? A bientôt
Des morceaux cassés sur le côté
Beaucoup de retard à la livraison!
Bonjour, commande faite le 02 novembre avec livraison sous 72H mais a ce jour toujours pas reçu. Merci de faire le nécessaire.
Ma commande,je ne l est jamais reçu je voudrais savoir pouquoi.
Correct