8.6/10
★★★★☆
basée sur 5622 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Envoi dans les temps mais reçu colis abimé

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Mickael G.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Tres peu d’iinformation aprés une modification de commande j’ai été obligé de téléphoner 2 fois pour avoir des infos. Pas de confirmation de modification de commande ni de date de livraison via email. Heureusement que l’on peut joindre des personnes au téléphone.

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Marc B.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à votre mail du jeudi 8 mai (férié en France), un mail de confirmation vous avait été envoyé le vendredi 9/05 puis toutes les informations vous avaient été transmises le lundi 12/05. Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que vous ayez pu joindre nos équipes par téléphone. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre communication à l'avenir. Cordialement, Le Service Client monequipementsport.fr
3 /5
★★★☆☆

Dans la livraison rien a dire mais concernant le produit les explications sont a ameliorer pour toutes les piscines car ayant la plus grande nous avons du percer dans les poteaux. il faudrait beaucoup plus detailler les etapes car il ne se construit pas en 30 min et on ne sait pas si faut le poser a vise ou remplie

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Beatrice L.
Le
suite à un achat du 27/04/2025
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la livraison ait répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les instructions pour l'installation de votre piscine n'étaient pas suffisamment claires. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons très au sérieux pour améliorer nos guides et rendre l'installation plus accessible. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toute précision ou conseil et merci encore pour votre retour constructif. Cordialement, L'équipe de monamenagementjardin.fr
4 /5
★★★★☆

Bien mais délai de livraison un peu plus long que prévu.

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Philippe C.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
5 /5
★★★★★

Commande facile, et livraison dans les délais

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Didier P.
Le
suite à un achat du 27/04/2025
5 /5
★★★★★

Rien à redire

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Robert R.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
5 /5
★★★★★

Facilité

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Gisele L.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
5 /5
★★★★★

Tout à fait satisfaite. Une petite remarque cependant: le livreur était seul pour les 10 colis et 245kg!

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Michèle G.
Le
suite à un achat du 10/04/2025
5 /5
★★★★★

Très bon service

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Jean Yves C.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
4 /5
★★★★☆

Expédition dans les temps prévus Carton avec un léger accroc sans gravité

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Alain P.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
3 /5
★★★☆☆

1. Toujours la prise de tête avec les livreurs récalcitrants à cause des rues étroites du quartier... 2. Plans de montage erronés sur certains points et quasi inexistants sur certaines parties = beaucoup de temps perdu à essayer de déchiffrer ou d'interpréter les plans et listes. 3. Manque la quincaillerie pour fixer les tôles du toit.

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Bernard A.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les problèmes de livraison causés par les rues étroites et nous sommes désolés des désagréments que cela a pu engendrer. En cas de pièces manquantes, nous vous invitons à signaler cela à notre SAV afin qu'ils procèdent à un nouvel envoi. Cordialement, L'équipe de monamenagementjardin.fr
3 /5
★★★☆☆

Commande facile. Navigation sur le site facile. Livraison dans les temps (Geodis). La notice de montage est en anglais. Cela n'est pas précisé.

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Marc M.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos retours concernant votre expérience avec notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que la commande et la livraison se soient bien déroulées. Nous comprenons que la notice de montage en anglais puisse être un inconvénient, une demande de notice en version française a été faite au fabricant, celle-ci vous sera transmise au plus vite. Vos retours sont précieux pour nous ! Cordialement, L'équipe monamenagementjardin.fr
4 /5
★★★★☆

Commande facile à faire

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Jean C.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
4 /5
★★★★☆

Rapidité de la prise en compte de ma commande et délai dd livraison raisonnable mais j’aurais aimé être prévenue de la date de livraison par le transporteur pour convenir d’une date où j’aurais été présente et ne pas obliger le livreur à revenir

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Marie-reine H.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
5 /5
★★★★★

Très bien comme d’habitude

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Brigitte F.
Le
suite à un achat du 30/03/2025
3 /5
★★★☆☆

J’ai reçu un pot Papi dont l’extérieur était en bon état mais le pot intérieur fissuré sur quelques centimètres. Pourtant le pot était bien emballé. N’étant pas sur place, j’ai confié la réception à un tiers qui n’a pas déballé le colis à recel. Donc je vais devoir réparer moi même. Dommage, le pot Papi est très beau, sinon.

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Catherine H.
Le
suite à un achat du 12/04/2025
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre complément d’information concernant le pot Papi. Nous sommes ravis d'apprendre que son design a su vous séduire, mais nous comprenons votre déception face au pot intérieur endommagé. Nous vous invitons à contacter notre service clients au 0374096323 ou par mail sur serviceclients@monamenagementjardin.fr afin de trouver une solution au problème rencontré. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de monamenagementjardin.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison inefficace . Commandé le 3 avril le 10 avril livraison d'une armoire au lieu d'une tondeuse le 16 avril nouvelle livraison en préparation le 24 avril j'appelle le service le 25 avril mail commande en cours d'expédition ce jour 1 mai toujours rien ?

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Jacques B.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre première commande et comprenons parfaitement votre frustration face à ces erreurs de livraison.L'expédition de votre tondeuse est bien en cours pour une livraison prévue début de semaine prochaine (pour mémoire, la livraison de votre tondeuse était prévue le 30/04 lors de la validation de votre commande. La présence de jours fériés l'aura très légèrement retardée). Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous restons mobilisés pour vous offrir une solution dans les meilleurs délais. Cordialement, L’équipe de monamenagementjardin.fr
5 /5
★★★★★

Site bien détaillé. Concernant la livraison une date et créneau horaire plus précis seraient appréciés

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Patrick B.
Le
suite à un achat du 05/04/2025
5 /5
★★★★★

Commande facile, livraison dans les temps. Produits conformes.

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Pascal J.
Le
suite à un achat du 30/03/2025
4 /5
★★★★☆

Site facile à utiliser

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Yannick R.
Le
suite à un achat du 10/04/2025
5 /5
★★★★★

Livraison sans problème et facilité de montage

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Bernard V.
Le
suite à un achat du 12/04/2025
5 /5
★★★★★

Top

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Dorian C.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Très mauvais service client, dimensions de l'armoire de jardin erronées et trompeuses sur le site, en réalité beaucoup plus petite qu'annoncé, et service client de mauvaise foi malgré mail explicatif détaillé avec photos, se contente de répondre en recopiant la fiche produit sans aucune autre explication. De mon expérience personnelle, société à fuir.

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Frederic I.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services et des dimensions de votre armoire de jardin. Comme vous l'a précisé notre équipe, les dimensions présentes sur notre site comporte la mention "totale". Il s'agit donc bien des dimensions "hors-tout" et non intérieures. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service clients avant votre prochain achat pour connaître les dimensions intérieures ou tout autre caractéristique concernant un produit. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la clarté de nos informations et la réactivité de notre service. Nous nous engageons à rester à l'écoute de nos clients pour offrir des solutions adaptées. Cordialement, L'équipe monamenagementjardin.fr
4 /5
★★★★☆

Commande le 05/05 et livraison le 11/05 conforme à la tranche horaire choisie

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Nathalie C.
Le
suite à un achat du 05/04/2025
5 /5
★★★★★

Tres bien parfait

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Odile D.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
4 /5
★★★★☆

Après ouverture du colis nous nous sommes aperçus qu’il y avait le dessus du couvercle abîmé (cabossée) Coffre facile à monter

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Jacky R.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Livraison correcte et dans les délais

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Pierre J.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant la livraison. Nous sommes heureux d'apprendre qu'elle a été effectuée dans les délais. Votre avis nous est précieux et nous permet de nous améliorer constamment. N'hésitez pas à partager d'autres impressions à l'avenir, car votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe monamenagementjardin.fr
4 /5
★★★★☆

Bien

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Sébastien W.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
4 /5
★★★★☆

Points positifs: livraison rapide, matériel de très bonne qualité, arrivé en état impeccable malgré un emballage défaillant,voire absent points négatifs: plastique d'emballage en lambeaux pour l'un des brise-vue, et complètement absent pour l'autre. Les 2 brise-vue ne font pas 5m, mais 4,65 m..

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Jean Paul S.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
5 /5
★★★★★

Très bien. Bonne réactivité de la hotline. Un peu moins sur la réponse aux mails

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Arnaud D.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
4 /5
★★★★☆

Bon produit, facile à monter.

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Fabienne R.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Produit non reçu et aucune information du transporteur ou du fournisseur pour m’informer de l’avancement de ma commande

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Patty C.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre produit. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons l'inquiétude que cela peut engendrer. Une réclamation a été faite au transporteur, notre service clients reviendra vers vous au plus vite. Nous nous engageons à améliorer notre communication afin de mieux vous accompagner. Merci de votre retour qui nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe de monamenagementjardin.fr
3 /5
★★★☆☆

Nous sommes organisés pour réceptionner la commande pour être suffisamment nombreux les jours précédents le week-end de Pâques et rien ne nous sera parvenu pour la date prévu. Nous serons obligés de prévoir plus tard la réception malgré le débit du montant de la commande u début du mois. Quelle déception

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Lyne D.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons parfaitement votre déception malheureusement, le délai de livraison indiqué sur notre site pour votre portique est de 3 semaines, votre commande ayant été passée le 1/04, nos équipes ont fait le maximum pour vous livrer au plus vite mais aucune garantie ne pouvait être faite sur une livraison avant cette date. Votre expérience compte beaucoup pour nous, et nous sommes navrés que votre demande de livraison anticipée n'aient pu aboutir malgré les efforts de nos équipes. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe de monamenagementjardin.fr
5 /5
★★★★★

Site très fiable !

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Regine T.
Le
suite à un achat du 30/03/2025
3 /5
★★★☆☆

Il est impossible de vérifier dans les détails à la livraison ça prendrait trop de temps comme le préconise le contrat vente livraison.

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Gilles N.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la vérification des détails lors de la livraison peut sembler contraignante et nous sommes désolés pour le désagrément que cela a pu causer. Votre retour est précieux et nous encourage à réfléchir à des solutions pour améliorer l’expérience client. Nous restons engagés à vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe monamenagementjardin.fr
5 /5
★★★★★

Site sérieux personnels à l'écoute à chaque appel. Installation de la pergola par 2 professionnels. Notice pas très fiable mais résultat très satisfaisant. Je recommande ce site

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Anne D.
Le
suite à un achat du 22/02/2025
5 /5
★★★★★

Pergola parfaite ,et robuste ,et tout est prêt à être montée ..

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Frédéric L.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5 /5
★★★★★

Conforme à la description Très facile à monter

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Nadine B.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5 /5
★★★★★

Le seul problème a été le transporteur qui bien qu’étant présente pour la livraison a « jeté » le colis au dessus du portail. Heureusement l’emballage était assez solide pour supporter le choc dans l’herbe. Le keyhole ne présentait pas de chocs et correspond pleinement aux attentes

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Catherine S.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Michel D.
Le
suite à un achat du 11/01/2025