★★★★☆
basée sur 5622 avis publiés
Derniers avis clients
Envoi dans les temps mais reçu colis abimé
Tres peu d’iinformation aprés une modification de commande j’ai été obligé de téléphoner 2 fois pour avoir des infos. Pas de confirmation de modification de commande ni de date de livraison via email. Heureusement que l’on peut joindre des personnes au téléphone.
Dans la livraison rien a dire mais concernant le produit les explications sont a ameliorer pour toutes les piscines car ayant la plus grande nous avons du percer dans les poteaux. il faudrait beaucoup plus detailler les etapes car il ne se construit pas en 30 min et on ne sait pas si faut le poser a vise ou remplie
Bien mais délai de livraison un peu plus long que prévu.
Commande facile, et livraison dans les délais
Rien à redire
Facilité
Tout à fait satisfaite. Une petite remarque cependant: le livreur était seul pour les 10 colis et 245kg!
Très bon service
Expédition dans les temps prévus Carton avec un léger accroc sans gravité
1. Toujours la prise de tête avec les livreurs récalcitrants à cause des rues étroites du quartier... 2. Plans de montage erronés sur certains points et quasi inexistants sur certaines parties = beaucoup de temps perdu à essayer de déchiffrer ou d'interpréter les plans et listes. 3. Manque la quincaillerie pour fixer les tôles du toit.
Commande facile. Navigation sur le site facile. Livraison dans les temps (Geodis). La notice de montage est en anglais. Cela n'est pas précisé.
Commande facile à faire
Rapidité de la prise en compte de ma commande et délai dd livraison raisonnable mais j’aurais aimé être prévenue de la date de livraison par le transporteur pour convenir d’une date où j’aurais été présente et ne pas obliger le livreur à revenir
Très bien comme d’habitude
J’ai reçu un pot Papi dont l’extérieur était en bon état mais le pot intérieur fissuré sur quelques centimètres. Pourtant le pot était bien emballé. N’étant pas sur place, j’ai confié la réception à un tiers qui n’a pas déballé le colis à recel. Donc je vais devoir réparer moi même. Dommage, le pot Papi est très beau, sinon.
Livraison inefficace . Commandé le 3 avril le 10 avril livraison d'une armoire au lieu d'une tondeuse le 16 avril nouvelle livraison en préparation le 24 avril j'appelle le service le 25 avril mail commande en cours d'expédition ce jour 1 mai toujours rien ?
Site bien détaillé. Concernant la livraison une date et créneau horaire plus précis seraient appréciés
Commande facile, livraison dans les temps. Produits conformes.
Site facile à utiliser
Livraison sans problème et facilité de montage
Top
Très mauvais service client, dimensions de l'armoire de jardin erronées et trompeuses sur le site, en réalité beaucoup plus petite qu'annoncé, et service client de mauvaise foi malgré mail explicatif détaillé avec photos, se contente de répondre en recopiant la fiche produit sans aucune autre explication. De mon expérience personnelle, société à fuir.
Commande le 05/05 et livraison le 11/05 conforme à la tranche horaire choisie
Tres bien parfait
Après ouverture du colis nous nous sommes aperçus qu’il y avait le dessus du couvercle abîmé (cabossée) Coffre facile à monter
Livraison correcte et dans les délais
Bien
Points positifs: livraison rapide, matériel de très bonne qualité, arrivé en état impeccable malgré un emballage défaillant,voire absent points négatifs: plastique d'emballage en lambeaux pour l'un des brise-vue, et complètement absent pour l'autre. Les 2 brise-vue ne font pas 5m, mais 4,65 m..
Très bien. Bonne réactivité de la hotline. Un peu moins sur la réponse aux mails
Bon produit, facile à monter.
Produit non reçu et aucune information du transporteur ou du fournisseur pour m’informer de l’avancement de ma commande
Nous sommes organisés pour réceptionner la commande pour être suffisamment nombreux les jours précédents le week-end de Pâques et rien ne nous sera parvenu pour la date prévu. Nous serons obligés de prévoir plus tard la réception malgré le débit du montant de la commande u début du mois. Quelle déception
Site très fiable !
Il est impossible de vérifier dans les détails à la livraison ça prendrait trop de temps comme le préconise le contrat vente livraison.
Site sérieux personnels à l'écoute à chaque appel. Installation de la pergola par 2 professionnels. Notice pas très fiable mais résultat très satisfaisant. Je recommande ce site
Pergola parfaite ,et robuste ,et tout est prêt à être montée ..
Conforme à la description Très facile à monter
Le seul problème a été le transporteur qui bien qu’étant présente pour la livraison a « jeté » le colis au dessus du portail. Heureusement l’emballage était assez solide pour supporter le choc dans l’herbe. Le keyhole ne présentait pas de chocs et correspond pleinement aux attentes
Très bien