8.6/10
★★★★☆
basée sur 5622 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 28/03/2023
4 /5
★★★★☆

Rien à redire sur cet achat. Délai court respecté, livraison conforme à ma commande accompagnée des fiches techniques nécessaires.

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Le
suite à un achat du 23/03/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du produit le livreur c donner beaucoup de mal car produit très lourd était super sympa

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Le
suite à un achat du 22/03/2023
4 /5
★★★★☆

Bien rapide

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suite à un achat du 03/04/2023
4 /5
★★★★☆

Produits bien reçus et conformes. Un peu de délai pour l'un d'eux mais le service client est réactif à toute demande. Si on devait améliorer quelque chose, peut-être un peu plus d'informations sur l'expédition sur le site.

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suite à un achat du 04/03/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Attente très longue pour un produit jamais arrive

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suite à un achat du 17/03/2023
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Votre commande a subi des dommages durant le transport et a dû être retournée à l'entrepôt de notre fournisseur. Entre temps, le produit est tombé en rupture de stock. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et la gêne occasionnée. Nous vous avons alors tout de suite proposé le remboursement de votre commande, ou d'échanger votre produit par un autre modèle de notre gamme. Vous avez choisi d'échanger votre produit, sur lequel nous avons accordé une remise à titre commercial. Vous avez finalement décidé d'annuler votre commande 4 jours après. Nous avons procédé alors au remboursement de cette dernière sans délai. Vous souhaitant une belle journée. Cordialement, Mon Aménagement Jardin
2 /5
★★☆☆☆

Objet reçu cassé photos à l'appuis, SAV pas très réactif.

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Le
suite à un achat du 19/03/2023
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Notre service client est actuellement en contact avec vous afin de vous apporter plus de précisions. Votre dossier est traité en priorité et est actuellement en cours de traitement pour une résolution dans les meilleurs délais. En vous remerciant de votre confiance, L'équipe Mon Aménagement Jardin
5 /5
★★★★★

COMMANDE ET DISPONIBILITE DANS LES MEILLEURS DELAIS

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suite à un achat du 15/03/2023
2 /5
★★☆☆☆

Meuble de qualité très médiocre :bois éraflé voir mon message du 19 avril dernier

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suite à un achat du 21/02/2023
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Notre service client a pris contact avec vous afin de solutionner votre demande de prise en charge dans les plus brefs délais. Nous sommes dans l'attente de votre retour. En vous remerciant de votre confiance, L'équipe Mon Aménagement Jardin
5 /5
★★★★★

Clair et agréable !

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suite à un achat du 18/03/2023
5 /5
★★★★★

Tout est clair, transparent et répondant aux annonces comme attendues. MERCI

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Le
suite à un achat du 21/03/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Produit toujours pas reçu à ce jour

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suite à un achat du 24/03/2023
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Nous vous avons fait parvenir un lien pour la prise de rendez vous de votre commande le 31/03. Le transporteur n'a pas eu de retour de votre part concernant la prise de rendez vous. Ce lien vous a été renvoyé par mail. Nous restons à votre disposition. L'Equipe Mon Aménagement Jardin
5 /5
★★★★★

Conforme pour ce qui à été commander livraison rapide et correct merci

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Le
suite à un achat du 26/03/2023
3 /5
★★★☆☆

Colis tout en largeur

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Le
suite à un achat du 24/03/2023
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Les dimensions du colis composant votre commande sont indiquées sur notre site et consultables avant la commande. Nous ne pouvons malheureusement pas avoir d'influence sur la façon dont nos fournisseurs conditionnent leur produits. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'Equipe Mon Aménagement Jardin.
2 /5
★★☆☆☆

COMMANDE ANNULEE A CAUSE DU DELAI DE LIVRAISON; sans nouvelle de la commande si je n'avais pas été à la peche aux inforamtions

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suite à un achat du 16/03/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et colis soigneusement emballé.

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Le
suite à un achat du 23/03/2023
4 /5
★★★★☆

Site agréable, facilité de navigation

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suite à un achat du 22/03/2023
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide. Produit identique à l attente

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Le
suite à un achat du 05/04/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Mise à part de nous bombarder de courriels pour nous faite "poiroter" et tirer le chèque à la bonne date !!! nous sommes le 16 Avril2023 toujours pas de Cuve !!! Désolant je croyais que cette maison était sérieuse et je me suis trompée ... attendons encore qques jours ...

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suite à un achat du 10/03/2023
Réponse de Mon Amenagement Jardin
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Bonjour, N'ayant pas pu anticiper le retard de notre fournisseur suite à un volume conséquent de nouvelles commandes, nous apportons un suivi régulier à nos clients afin de les tenir informés. Nous aurions pu décaler l'encaissement de vos chèques sur simple demande. Comme vous le savez, nous attendons les coordonnées du transporteur afin que vous puissiez accélérer la prise de rendez-vous. Nous vous les transmettrons dès réception. L'équipe Mon Aménagement Jardin
5 /5
★★★★★

Service parfait

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suite à un achat du 05/04/2023
5 /5
★★★★★

Trés bien,livré dans les délais et installation des piéces facile.piéces de qualité,je recommande

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Le
suite à un achat du 20/03/2023
5 /5
★★★★★

Suivi sérieux, à recommander

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Le
suite à un achat du 12/03/2023
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu une autre pergolas que celle commandé, 48 heures après mon appel toujours pas d'avancer du dossier. La personne que j'ai eu au téléphone, n'a même pas daigné s'excuser pour l'erreur de livraison, je me retrouve donc avec une pergolas devant chez moi , impossible à déplacer n'ayant pas les moyens humains et dont je suis a priori responsable en cas de vol ou de détérioration et étant donné que je travaille la journée, elle reste sans surveillance ! Je trouve cela lamentable.

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suite à un achat du 14/03/2023
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Dès que nous avons pris connaissance de votre dossier (le mercredi 12 avril), nous avons pris contact avec notre fournisseur. Après l’avoir relancé plusieurs fois par mail, nous l’avons contacté par téléphone, notre email s’est automatiquement retrouvé dans ses SPAMS. Il a donc uniquement pris connaissance du dossier ce jour (lundi 17 avril). Leur logisticien a fait une erreur lors de la préparation de votre commande. Nous renouvelons nos excuses pour cela. Notre fournisseur travaille donc actuellement à vous renvoyer le produit commandé et fera également le nécessaire pour récupérer la marchandise livrée par erreur. La marchandise se trouvant à votre domicile, vous êtes en effet responsable de celle-ci le temps qu’un transporteur vienne la récupérer. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé à la suite de nos échanges. L’équipe Mon Aménagement Jardin
5 /5
★★★★★

Très bien rapide et la matériel correspond au descriptif.

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Le
suite à un achat du 14/03/2023
5 /5
★★★★★

Produit arrivé en temps et en heure et conforme à mon attente, j'avais deux jardinières comme celle que j'ai reçu c'est parfait

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Le
suite à un achat du 20/03/2023
4 /5
★★★★☆

Peu d'informations sur la commande en cours sinon correct.

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Le
suite à un achat du 28/03/2023
5 /5
★★★★★

Site réactif

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suite à un achat du 03/03/2023
5 /5
★★★★★

Bien

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suite à un achat du 26/03/2023
5 /5
★★★★★

Délais et livraisons impeccables

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suite à un achat du 26/03/2023
4 /5
★★★★☆

Commande et livraison rapide et sans problème

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suite à un achat du 10/03/2023
4 /5
★★★★☆

Je n est pas reçu la premiére commande de glissiéres ont me la renvoyer je vient de la recevoir je vous en remercie

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suite à un achat du 20/03/2023
5 /5
★★★★★

Site sérieux Bonne prise en charge d'un renvoi d'article de remplacement pour cause de casse lors de la 1ère expédition

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suite à un achat du 15/03/2023
5 /5
★★★★★

Site sérieux.

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suite à un achat du 02/03/2023
4 /5
★★★★☆

J’ai changé d’avis avant de recevoir l’article j’ai donc annulé la commande et nous avons reçu le remboursement moins les frais de livraison

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suite à un achat du 15/03/2023
5 /5
★★★★★

Commande traitée rapidement , produits bien emballés Merci au livreur qui à bien pris le temps Merci à toute l'équipe

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suite à un achat du 07/02/2023
4 /5
★★★★☆

Ça correspond à la commande

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suite à un achat du 22/03/2023
4 /5
★★★★☆

Super pour le service client, colis non abîmé durant le transport et un livreur professionnel et sympathique Petit bémol la finition de certaines plaques.

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suite à un achat du 23/02/2023
5 /5
★★★★★

Tout était bien

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suite à un achat du 11/03/2023
5 /5
★★★★★

Service sérieux et respect du délai annoncé

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suite à un achat du 11/03/2023
3 /5
★★★☆☆

La colonne Romaine n 'était pas suffisamment protégée sous le film noir,d'un coté il y avait encore une protection plastifiée en plus et pas dans l' autre extrémité,Quand le livreur la déballé pour la mettre sur son tir pâle elle a frottée et a été éraflée sur le pourtour, de ce fait j 'ai été obligée de poncer pour essayer de rectifier le problème !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2023
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette anomalie de livraison. Notre service client a pris contact avec vous afin de vous aider à solutionner cette situation. En vous remerciant de votre confiance, L'équipe Mon Aménagement Jardin