8.6/10
★★★★☆
basée sur 5622 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait.....

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Le
suite à un achat du 13/04/2023
5 /5
★★★★★

Délai et livraison conforme. Échanges par Chat et mail très réactifs et de bons conseils

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Le
suite à un achat du 13/04/2023
5 /5
★★★★★

Tout bien ….

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suite à un achat du 13/04/2023
4 /5
★★★★☆

Délai annoncé non respecté et supérieur à un mois

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Le
suite à un achat du 03/04/2023
5 /5
★★★★★

Bon site, livraison rapide

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suite à un achat du 28/04/2023
5 /5
★★★★★

Suite à une erreur de livraison je n'ai pas reçu le bon materiel. la réactivité de l'entreprise a été excellente. Contact avec le sav rapide courtois et efficace. Première livraison le 04 reprise et relivraison le 16. Le chauffeur efficace, soigneux, courtois. Je n'hesiterai pas à recommander chez vous.

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suite à un achat du 17/04/2023
5 /5
★★★★★

Le site est bien fait et les informations sur les produits sont complètes

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Le
suite à un achat du 04/05/2023
5 /5
★★★★★

J’ai attendu plus d’un mois pour être livré mais je suis ravie de ma pergola

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Le
suite à un achat du 25/03/2023
5 /5
★★★★★

Site clair et livraison vraiment rapide, en 48h l'abri de jardin était livré par le transporteur et parfaitement emballé.

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Le
suite à un achat du 23/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Rien à reprocher au site mais au déballage de la cuve plusieurs griffures sur le plastique bien visibles à plus d'un mètre. Produit mal emballé.

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Le
suite à un achat du 15/04/2023
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour ces informations que nous souhaitons transmettre à notre fournisseur. Pourriez vous nous faire parvenir par mail quelques photos des griffures de votre cuve s'il vous plait? Nous reviendrons vers vous par mail également dès le retour de notre fournisseur suite à la réception de ces photos. Nous restons à votre disposition. L'Equipe Mon Aménagement Jardin
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne recommande pas mon amenagement jardin...Une commande sois disant en stock livre sous 8 jours... une livraison décalée de semaine en semaine..aucune information du service client si vous ne les harcelez pas..pas de numéro de suivi.. aucune information.. premier et dernier achat sur ce site qui ne fait que revendre sans aucun stock..si ils le vendent quelqu un d autre le fera surement aussi. Prenez le temps de cherchez ailleurs et un site qui prend paypal. Je ne recommande pas mon amenagement jardin

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Le
suite à un achat du 22/04/2023
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Nous sommes navrés pour le retard subi sur la réception de votre commande. La livraison de votre commande était estimée au plus tard le 6 mai. Nous n’avons malheureusement pas été averti en amont de ce retard et uniquement à la réception de votre email le 10 mai. Le jour même nous vous avons répondu faire le nécessaire auprès de notre fournisseur. 2h plus tard, nous vous confirmions l’expédition de votre commande, et donc la livraison sous quelques jours. La prise de contact par le transporteur peut prendre plusieurs jours selon le volume de commandes à livrer. Le 13 mai vous relanciez, étant un samedi nous vous avons répondu lundi 15 mai que si vous souhaitiez annuler votre commande, il faudrait refuser la livraison qui allait avoir lieu sous peu. Ce jour même, vous avez été livré. Nous renouvelons nos excuses pour le retard mais en terme de suivi, nous avons fait tout ce qu’il fallait pour vous tenir informé. Les transporteurs n’ont pas toujours des numéro de téléphone, puisqu’ils échangent de plus en plus par écrit sur des plateformes en interne. Nous vous souhaitons bonne continuation L’équipe Mon Aménagement Jardin
5 /5
★★★★★

Matériel super reçu rapidement

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Le
suite à un achat du 22/04/2023
5 /5
★★★★★

Conforme à ce qui était annoncé. aucun probleme

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suite à un achat du 01/05/2023
5 /5
★★★★★

Correspond parfaitement à mes attentes envoi rapide

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suite à un achat du 07/04/2023
4 /5
★★★★☆

La navigation sur le site est assez aisée et les produits sont correctement présentés. Les délais de livraison annoncés ont été respectés. Cependant le contenu du colis était un peu endommagé

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suite à un achat du 02/05/2023
5 /5
★★★★★

Bon produit

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suite à un achat du 03/05/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Commande jamais reçue !

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suite à un achat du 11/04/2023
Réponse de Mon Amenagement Jardin
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Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard. Notre fournisseur est en relation avec son transporteur. Malheureusement celui-ci vient d'indiquer qu'il ne trouvait plus la marchandise. S'il n'est pas en mesure de vous livrer, nous allons demander à ce que notre fournisseur expédie un nouveau produit. Souhaitez-vous une nouvelle expédition ou préférez-vous que l'on procède à l'annulation et au remboursement de votre commande ? L'équipe Mon Aménagement Jardin
5 /5
★★★★★

+ Commande et livraison sans problème. - Pas de de réponse cohérente aux questions posées.

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Le
suite à un achat du 21/03/2023
5 /5
★★★★★

Super gentils. Et très bons produits. Prix compétitifs. Se met en 4 pour son client. Emballage et Livraison impeccables. Je recommande vivement !

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suite à un achat du 19/04/2023
5 /5
★★★★★

Excellent

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suite à un achat du 11/04/2023
4 /5
★★★★☆

Erreur sur la plaque de grill et bache de protection livré un mois après. Service client très réactif et disponible facilement

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suite à un achat du 10/04/2023
5 /5
★★★★★

Cite intéressant bien conçus

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suite à un achat du 17/04/2023
5 /5
★★★★★

Je suis absolument RAVIE de cette équipe, j'ai eu affaire à 2 ou 3 personnes pour leur poser des questions au sujet de ma commande, et j'ai toujours été bien reçue. Les conseillers / conseillères sont très aimables et n'hésitent surtout pas à rendre service. De plus, j'ai commandé cette tonnelle car ils proposaient le montage en sus, mais vraiment je ne regrette pas, et s'il n'y avait pas eu le montage, je n'aurais pas commandé car je suis seule et je n'aurais jamais pu monter cette tonnelle seule.

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Le
suite à un achat du 21/04/2023
5 /5
★★★★★

J'ai eu quelqu'un très rapidement au bout du fil, et la livraison très rapide

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suite à un achat du 17/04/2023
5 /5
★★★★★

Service très sérieux et très rapide

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suite à un achat du 16/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Système ouverture fermeture a mon gout léger se déboite assez souvent

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suite à un achat du 16/04/2023
Réponse de Mon Amenagement Jardin
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Bonjour, Nous vous remercions pour cette information. Etant soucieux de la qualité des produits que nous commercialisons, nous transmettons cette information à notre fournisseur. Si vous rencontriez un problème avec votre produit, n'hésitez pas à revenir vers notre service client. Nous enclencherons une demande de SAV auprès de notre fournisseur. Nous restons à votre disposition. L'Equipe Mon Aménagement Jardin
4 /5
★★★★☆

Bonne navigation

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suite à un achat du 14/04/2023
5 /5
★★★★★

Seconde commande Article conforme Livraison rapide

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suite à un achat du 10/04/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme. Coffre bien moins cher sur ce site

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suite à un achat du 09/04/2023
4 /5
★★★★☆

Livraison très rigide sur les dates sinon rien a dire

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suite à un achat du 27/03/2023
4 /5
★★★★☆

Site très bien fait et clair

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suite à un achat du 24/04/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Retard dans la livraison (15 jours).aucun suivi sur le transport et le retards J'ai été remboursé.

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suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Vous avez contacté notre service client le 14/05 afin d'obtenir un suivi de livraison de votre commande. Le service client vous a répondu le jour même que celle ci serait expédié dans les jours qui suivaient. Le délai de livraison après expédition est de 10 jours. Neuf jours après vous nous avez demandé l'annulation de votre commande et son remboursement qui a été effectué le jour même de la réception de votre RIB. Notre service client fait son possible pour être le plus réactif possible aux demandes des clients. Nous ne pouvons malheureusement pas suivre au quotidien toutes nos commandes aux vues du nombre de commandes reçues chaque jour. Nous restons à votre disposition. L'Equipe Mon Aménagement Jardin
5 /5
★★★★★

Parfait !

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suite à un achat du 13/04/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 18/04/2023
5 /5
★★★★★

Facile à trouver les articles désirés

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suite à un achat du 24/04/2023
5 /5
★★★★★

Pas de commentaire à faire

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suite à un achat du 06/04/2023
5 /5
★★★★★

Parfait+++++++++++

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suite à un achat du 20/04/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Bonne navigation sur le site, par contre service client aux abonnes absents pour une commande incomplète et quand enfin ils répondent, c'est trop tard et ils ne font rien pour aider le client, je ne recommanderais pas chez eux, c'est sur

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Le
suite à un achat du 31/03/2023
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
Bonjour, Nous avons eu connaissance de votre demande le 10/04 et une personne du service client vous a répondu le 11/04 en vous demandant des informations complémentaires pour effectuer une demande auprès de notre fournisseur à laquelle vous n'avez jamais répondu. Un numéro de téléphone non surtaxé est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h30 à 17h. Nous sommes toujours à votre disposition si nécessaire. L'Equipe Mon Aménagement Jardin
5 /5
★★★★★

Commande passée sans soucis. Bon descriptif sur le site. Super service de livraison.

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suite à un achat du 28/03/2023
5 /5
★★★★★

Parfait ! Colis très bien emballé.

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suite à un achat du 07/04/2023