★★★★☆
basée sur 5679 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien
Site facile à naviguer. Livraison en temps prevu lors de la commande. Très contente du produit. Robinet facile à placer
Conforme et dans les delais
Rien à redire
Commande reçue dans le délai impartie. Suivie professionnelle de la commande à la livraison. Suivi de chantier exhaustif.
Site pratique. Tarifs raisonnables. Délais parfaits;
Commande et livraison sans problème
Tout parfait, merci !
La structure est jolie et plait aux enfants. Un gros bémol sur le montage qui a été très très complexe. Si vous n'êtes pas un minimum bricoleur, passez votre chemin. A deux bricoleurs, il nous a fallu 2 jours et demi de montage... Je pense toutefois que c'est commun à toutes les structures de ce type, sur tous les sites. Il faut de la patience. Je la recommande néanmoins, car moins chère qu'ailleurs, et la qualité est la même que celles vendues sur les site 3X plus cher (pour avoir comparé le rendu en réel).
Produit de très bonne qualité et un très bon service client.
ARTICLE reçu avec toute satisfaction comme la livraison ! super content de notre achat
Livraison plus tôt qu’annoncé, colis et matériel en parfait état, conforme à la commande.
Un bon suivi de la livraison
Différence de descriptif du produit indiqué pour 4 stères et affiche jointe indiquant 3.5 stères...
Bon site ,dommage que les désirs de dates de livraisons ne soient pas communiqués au transporteur car si absence cela est très difficile de se faire livrer,à améliorer la demande selon disponibilité de l'acheteur
Rapide, sérieux
Très à l'écoute du client, et Très réactivit ,s'il y a un problème.
Bonne navigation sur le site Bon respect de la marchandise Très bon respect pour la livraison que j avais demandé de decalet
Trop
Très satisfait par la rapidité de la livraison et le professionnalisme du livreur
Juste génial !
Très bon site, achat d'une pergola bioclimatique, suite a un retard fournisseur j'ai reçu un mail pour m'en avertir et si je souhaitais garder mon achat. Finalement arrivée dans les temps. Bon rapport qualité prix et bonne communication
Très bien
Cela correspond exactement à ce que j' attendais, aucun problème à signaler.
Très bien et livraison rapide
Très mauvaises communications avec le service client, le colis ouvert était ouvert et il manquait une barre de l'étendoir de jardin, d'où refus du colis et demande de remboursement, acceptée, j'achète donc dans un magasin local autre un étendoir car le besoin était urgent, plus tard je reçois un autre colis accepté et ouvert sur demande du livreur par mon voisin, ensuite prise de tête en vain avec le SAV. 🙁
Très bon service, très réactif et livraison rapide. Malheureusement deux jours après la commande le fournisseur fait une promo sur leur site moins cher que je ne l’ai payé et pas de geste commercial… dommage !
Site clair, livraison rapide
Produit fidèle aux photos. Montage cohérent. Il faut être patient et à deux ! L'ensemble a l'air solide. J'espère que le traitement que j'ai acheté séparément conviendra et suffira pour conserver le bois en bon état. En revanche, il faut absolument vous séparer de schenker (société de livraison prestataire). Vous devez frôler les annulations de commande à cause d'eux, vraiment dommage.
Envois de la commande dans les délais annoncés et très bien emballé, transporteur choisi très respectueux , je recommande .
Le service client est réactif. malgré une marchandise livrée qui a dû être stockée en extérieur et ou il manque des éléments, le carton ou se trouve la notice et les vis qui part en lambeaux, des pièces métal tordues et du bois bien grisé qui confirme une fabrication qui date de 2 ans, la personne qui gère le dossier SAV a répondu à nos mails rapidement et a essayé de faire le nécéssaire auprès du fournisseur, donc service client très bien et marchandise mauvaise voir très mauvaise évaluation. j’espère que les pièces manquantes nous arriverons bien dans 3 semaines maintenant comme convenu.
Lors de ma commande, on ne savait me fournir les renseignements concernant les frais de port pour la Belgique; ceux-ci émanant du transporteur et s’élevant à 20% de ma commande ( ce qui n’est pas négligeable !)
Pour le produit acheté manque d'information sur les accessoires
J'apprécie car très sérieux.
Sérieux. Rapide et matériel au top
La livraison a été réalisé 9 jours après la date initialement à réception de la commande.
Un deuxième envoie a été nécessaire pour réceptionner le collecteur, le filetage du bouchon d'évacuation est de travers, ce qui rend sa manipulation difficile.
On écrit dispo alors que le fournisseur n'a pas livré le site à fuire
Suite à un problème de livraison le fournisseur a été très réactif et très sympa! merci beaucoup
Satisfait de mon achat sur ce site reçu le colis dans les délais livraison sérieuse et SAV au top.