Avis Mon Amenagement Jardin

Navigation sur le site, bien. Mais la livraison, je ne recommande absolument pas. Article commandé le 10 avril, livraison au plus tard le 08 mai. Pour ma part, j'ai contacté le vendeur puisque le 06 mai au soir, toujours pas de colis ni de contact avec le transporteur. Suite à mon appel, ah oui en effet......voilà le lien avec le transporteur... En bref débrouillez vous. Super. Résultat : livraison prévue entre le 27 et le 31 mai. Quasiment 1 mois plus tard. Aucun geste du vendeur, ni commercial, ni d'excuses. Donc Je ne recommande absolument pas. Pour le transporteur, vous remplissez un formulaire indiquant l'environnement de chez vous pour la livraison, compte tenu de vos conditions environnementales (herbe) nous ne pouvons vous livrer dans les temps. Nous repoussons d'une semaine pour organiser au mieux votre livraison. Jour J ; livraison du carport avec les mêmes moyens initiaux. En conclusion, je ne recommande pas le site marchand et de surcroit son mode de livraison. Bien Cordialement.

La taille des échantillons est vraiment minimaliste. (2cm x 3cm). Pas idéal pour se faire une idée correcte du produit.

Livraison rapide mais cabanon avec notice erronée, pièces manquantes.... Avoir l'issue de notre réclamation. Si remboursement partiel ou bon d'achat ou autre compensation, je viendrai modifier la note et compléter ce commentaire bien entendu.

La livraison a été très compliquée. Lors de la commande aucun moyen de planifier la date de livraison

Délai de livraison long et non précisé lors de la commande

Le délai de livraison était correct mais l'emballage d'origine devait être léger puisque le transporteur a dû ré emballer le colis et en conséquence il manque des accessoires que le sav doit m'adresser... en attente

2 poteaux abîmés Attends toujours réponse sav suite mail avec photo

Bonjour Le bois pas très soigné

Notice très mal expliquée avec des croquis simplistes et pas clair du tout. Je ne recommanderai jamais chez vous ni à personne !

Mauvais étiquetage, d'où livraison d'une protection plancha ronde diamètre 70, au lieu de carrée 70x70

Comme tous les sites il n’est pas la ce panacée mais en cherchant on trouve …

Commande facile, livraison rapide mais "expéditive"

Site ok

Ma commande est arrivé vite montage facile mais 2 endroit déchiré au bout d'un mois

La commande est arrivée incomplète, le service client réponds dans des délais convenables mais un peu à coté de la question, ça a mis du temps mais j ai eu ma commande..

En cours de réclamation. Store abîmé

Par comparaison, un ami a acheté un abris de jardin en 2018, il l'a payé 984 euros en épaisseur 34 mm. de mon côté j'ai payé 2500 euros pour un abris moins grand (de 1m2) et de qualité tout juste identique... Malgré l'augmentation du prix du bois, je pense que rien ne justifie de payer aussi cher la différence. Je note aussi de nombreux problèmes lors du montage. J'ai du raboter la grande majorité des encoches pour que les planches s'encastrent correctement. Je note aussi de nombreuses fragilités dans le bois et la construction (nombreux éclats qui bloquent l'encastrement, des extrémités fragiles qui se cassent). La livraison qui s'est faite au bout du chemin parce que le camion de livraison ne pouvait pas manœuvrer, nous avons du tout transporter à la main.... pour 984 euros je n'ai rien à redire mais pour 2500 euros j'estime que la livraison doit être mieux maîtrisée! Bref, hormis le mode d'emploi qui est simple à suivre et relativement bien fait, il y a trop de défauts qui sont rédhibitoires, le prix étant le premier.

Correct, sans plus

Le service clients n'est pas très réactif. j'ai une demande en cours et je n'ai pas de retour Cordialement

Aucune date de livraison mentionnée à la commande, suivi GLS catastrophique, livré le mauvais jour sans information de passage au préalable en mon absence devant ma porte sans notifications, une voisine s'est chargée de récupérer le colis pour éviter un vol.. Le plus fort est que j'avais eu le service 1h avant au téléphone avec lequel on s'était accordés sur la date du jour suivant...rien ne s'est passé correctement et j'ai eu de la chance de ne pas être volé.

Temps d'attente énorme avant la livraison

Bien (delai expedition trop long)

Après de nombreuses discussions, avec une membre de vos services, plus aucune réponse, quant à la finalisation du montage, après constatation de l’incompétence de l’équipe !

Le site est très bien fait donc rien à dire de ce côté. Pour ce qui est de la livraison très déçu, pas de suivi et retard sans être prévenus. La pergola commander est arrivé avec un mois de retard et ce parce que nous avons relancé, nous étonnant de ne pas avoir un suivi de livraison . Le service après vente est aussi à revoir. Une ventelle étant endommagé dans le colis nous avons fait réclamation il y a trois semaines mais toujours rien.

J'aurais bien mis plus , mais à cause du delais de livraison ( 10 jours , merci la poste ) je ne met que trois étoiles

Pas toujours facile de s'y retrouver. Heureusement les conseils sont judicieux et rapides.

Livraison OK.Tous les perçages des rideaux sont à reprendre.Catastrofique,il faut payer une société pour le montage alors que ce devrait étre trés simple.Extrèmement deçu

Livraison par camion de 40 tonnes arrivé sur parking éloigné de notre domicile car domicile soit disant inaccessible !!! Camion vide sauf notre palette à bord!!! Heureusement chauffeur sympa ayant aidé au déchargement manuel de la palette sur notre REMORQUE. NOTICE de MONTAGE nulle et illisible. Aucun prepercage sur les éléments principaux notamment faîtière.

Ouverture avec manivelle difficilement manipulable

Produit très mal protéger. Quelles coups sur le bois.

Mauvaise info du produit sur le site internet. Comunication éronée sur le produit. Service livraison pas terrible. Produit très cher par apport à d'autres concurents.

Site correctement construit.

Livraison reçue partiellement rupture de stock sue certains éléments si je n apppelle pas pas de contact de leur service client je dois attendre mi août (on verra) pour avoir une pergola complète (commandee en mai) autant dire que j en profiterai l été prochain

C'est cher mais le produit est de qualité et a été livré un mois plus tôt que prévu. Aucune info sur la date de livraison, de ce côté là c'est le flou total

La structure est jolie et plait aux enfants. Un gros bémol sur le montage qui a été très très complexe. Si vous n'êtes pas un minimum bricoleur, passez votre chemin. A deux bricoleurs, il nous a fallu 2 jours et demi de montage... Je pense toutefois que c'est commun à toutes les structures de ce type, sur tous les sites. Il faut de la patience. Je la recommande néanmoins, car moins chère qu'ailleurs, et la qualité est la même que celles vendues sur les site 3X plus cher (pour avoir comparé le rendu en réel).

Différence de descriptif du produit indiqué pour 4 stères et affiche jointe indiquant 3.5 stères...

Lors de ma commande, on ne savait me fournir les renseignements concernant les frais de port pour la Belgique; ceux-ci émanant du transporteur et s’élevant à 20% de ma commande ( ce qui n’est pas négligeable !)

Pour le produit acheté manque d'information sur les accessoires

Un deuxième envoie a été nécessaire pour réceptionner le collecteur, le filetage du bouchon d'évacuation est de travers, ce qui rend sa manipulation difficile.

On écrit dispo alors que le fournisseur n'a pas livré le site à fuire