8.6/10
★★★★☆
basée sur 5622 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

Après de nombreuses discussions, avec une membre de vos services, plus aucune réponse, quant à la finalisation du montage, après constatation de l’incompétence de l’équipe !

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suite à un achat du 19/07/2023
Réponse de Mon Amenagement Jardin
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Bonjour, En effet, nous avons dû prendre contact avec vous à plusieurs reprises aux vus des divergences de discours que nous avions. Nous avons effectué un point avec la direction vendredi concernant tous nos dossiers en cours, il nous a indiqué intensifier les recherches pour trouver un nouvel artisan rapidement. Nous avons un nouveau point programmé demain, nous ne manquerons pas de revenir vers nous. Nous renouvelons toutes nos excuses pour cette attente, mais sachez que nous suivons votre dossier et faisons en sorte de le clôturer au plus vite. L'équipe Mon Aménagement Jardin
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★★★★★

Suivi et accueil très pro

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suite à un achat du 10/08/2023
2 /5
★★☆☆☆

Le site est très bien fait donc rien à dire de ce côté. Pour ce qui est de la livraison très déçu, pas de suivi et retard sans être prévenus. La pergola commander est arrivé avec un mois de retard et ce parce que nous avons relancé, nous étonnant de ne pas avoir un suivi de livraison . Le service après vente est aussi à revoir. Une ventelle étant endommagé dans le colis nous avons fait réclamation il y a trois semaines mais toujours rien.

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suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de Mon Amenagement Jardin
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Bonjour, Nous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. En effet, dans votre cas, nous n'avons pas été en mesure d'anticiper le retard lié à votre commande. Concernant votre demande SAV, elle a été prise en compte le 04/09 suite à votre email du 03/09. Vous n'étiez pas revenu vers nous avant hier (24/09) pour nous confirmer qu'il s'agissait du seul souci rencontré. Sachant à présent, qu'il n'y a pas d'autre soucis, nous attendons si possible pour vous, la référence de la pièce endommagée, nous pourrons ensuite enclencher l'expédition de celle-ci auprès de notre fournisseur. Nous restons à votre disposition, L'équipe Mon Aménagement Jardin,
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour j ai achete un chalet avec toilette sèche , pour le montage il manquait les vices , la lunette était cassée et la lampe solaire hs, les pièces étaient mal ajustés, ce qui a engendré des outils non stipulé dans la notice de montage, qui est d ailleurs contre intuitive, par exemple scie circulaire et rabot, achat à eviter ou pour bricoleur très averti!

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suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de Mon Amenagement Jardin
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Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ces désagréments, notre service clients se tient à votre disposition pour tout remplacement de pièces et vous fournir des pièces conformes. Concernant la notice de montage, nous avons rarement eu ce retour, mais nous notons vos remarques et les transmettons à notre fournisseur. Nous restons à votre disposition, L'équipe Mon Aménagement Jardin
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement en point relais , le suivi de livraison est parfait . matériel rapport qualité prix correct . je ne suis pas déçu . La brosse électrique pour gazon synthétique fait le job pour 100 m2 chez moi .

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suite à un achat du 09/09/2023
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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suite à un achat du 12/09/2023
5 /5
★★★★★

Vraiment satisfaite du site et de la livraison arrivée beaucoup plus tôt que prévue !! Du coup, un peu peur de l’état du colis… et non ! Tout était en très bon état ! Ravie en tout cas ! Je recommande +++

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suite à un achat du 09/09/2023
5 /5
★★★★★

Très bon achat. Ras.

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suite à un achat du 03/09/2023
5 /5
★★★★★

Efficace, relève bien les brins, aspire les poussière et divers débris. Je le recommande... Les.points négatifs : bruyant et la brosse n'atteint pas les bords d'environ 10 à 20 cm ...

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suite à un achat du 10/09/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 07/09/2023
5 /5
★★★★★

Site intéressant pour le mobilier de jardin

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suite à un achat du 07/09/2023
5 /5
★★★★★

Delai de livraison respecté et conforme à ma commande. Vous êtes les seuls à vendre encore les pièces pour mon abri de jardin donc un grand merci. Cordialement

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suite à un achat du 06/09/2023
5 /5
★★★★★

Livré très rapidement, rien à dire.

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suite à un achat du 02/09/2023
4 /5
★★★★☆

Rien à dire commande qui sait bien passé.

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suite à un achat du 02/09/2023
5 /5
★★★★★

Merci il y longtemps que je chercher ses fameuse glissières encore merci

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suite à un achat du 25/08/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme à ma commande. Très bien emballé .

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suite à un achat du 24/08/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfait

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suite à un achat du 21/08/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Pas content du tout: produit marqué "en stock" mais 1 semaine avant la livraison (pour un anniversaire), on nous dit que finalement: non. Avec l'été, 3 semaines de plus à attendre. Le produit et reçu et, direct, on voit qu'il est abîmé: carton déchiré, produit inutilisable. On attend encore d'être relivré. Le SAV m'a même sous-entendu de devoir payer des frais de stockage! Commande passée le 07-07-23, on est 2 mois après. On devait être relivré le 28-08 mais aucune nouvelle. Que de temps perdu.

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suite à un achat du 07/07/2023
Réponse de Mon Amenagement Jardin
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Bonjour, Suite à votre message, le fournisseur nous avait confirmé avoir enregistré une nouvelle commande pour une livraison après le 28/08 comme vous l'aviez demandé. Il n'est pas normal que vous n'ayez toujours pas réceptionné le colis. Il a été relancé hier et encore ce jour. En vous remerciant de votre confiance, L’équipe Mon Aménagement Jardin
5 /5
★★★★★

Continuité des pièces malgré un âge avancé de ma cabane de jardin.

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suite à un achat du 31/08/2023
5 /5
★★★★★

Site très professionnel, service client de très bon conseil

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suite à un achat du 28/08/2023
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 22/08/2023
5 /5
★★★★★

Item conforme, envoi rapide

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suite à un achat du 30/08/2023
4 /5
★★★★☆

Commande livrée très rapidement. Ma clôture étant verte j'avais demandé des liens de fixation verts et il m'a été livré des marrons...A la réclamation on m'a répondu qu'ils n'avaient pas de vert alors ils ont mis des marrons... Un peu déçue par cela car ce marron foncé se verra à la pose et je vais donc devoir trouver un autre moyen de fixation. Sur le produit brise vue en résine, je ne peux vous dire comment il se comporte car pas encore posé pour le moment.

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suite à un achat du 23/08/2023
3 /5
★★★☆☆

J'aurais bien mis plus , mais à cause du delais de livraison ( 10 jours , merci la poste ) je ne met que trois étoiles

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suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de Mon Amenagement Jardin
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Bonjour, Nous sommes navrés que la poste ait mis autant de temps à vous livrer alors que votre colis avait été envoyé le jour même de la commande. Nous espérons que le produit et nos services vous ont apporté satisfaction. L'équipe mon aménagement jardin
5 /5
★★★★★

Marchandise conforme à la commande

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suite à un achat du 25/08/2023
5 /5
★★★★★

Chaque intervention a été rapide et efficace. Tout bien!

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suite à un achat du 22/08/2023
5 /5
★★★★★

Bien

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suite à un achat du 02/08/2023
5 /5
★★★★★

Vite livre produit conforme

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suite à un achat du 09/08/2023
3 /5
★★★☆☆

Pas toujours facile de s'y retrouver. Heureusement les conseils sont judicieux et rapides.

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suite à un achat du 17/08/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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suite à un achat du 20/08/2023
4 /5
★★★★☆

Délai de livraison respecté

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suite à un achat du 30/07/2023
5 /5
★★★★★

Rapide

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suite à un achat du 04/08/2023
5 /5
★★★★★

Le site très bien la pièce exactement la même je conseil très bon site

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suite à un achat du 17/08/2023
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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suite à un achat du 14/08/2023
5 /5
★★★★★

Facile à trouver sur le site, envoi rapide.

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suite à un achat du 08/08/2023
5 /5
★★★★★

Très réactif et envoi rapide. Merci.

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suite à un achat du 08/08/2023
5 /5
★★★★★

C’est bien

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suite à un achat du 10/08/2023
5 /5
★★★★★

Commande conforme à mes attentes. Bonne continuation.

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suite à un achat du 13/08/2023
5 /5
★★★★★

Marchandise conforme à ma commande

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suite à un achat du 13/08/2023
5 /5
★★★★★

Service clients de grande qualité accueil très sympa et disponible délai de livraison tenu et très rapide de plus pour une commande de 35 euros félicitations

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suite à un achat du 10/08/2023