8.6/10
★★★★☆
basée sur 5622 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

Commande annul�e suite � retard de livraison , si je ne contact pas le site pour avoir des infos personne ne se serait soucier du retard Pas tr�s pro je ne commanderais plus jamais

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suite à un achat du 26/07/2016
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Bonjour, Nous sommes navr�s du d�roulement de votre commande, nous n'avions nous m�me pas eu l'information de ce retard. Nous avons imm�diatement proc�d� � l'annulation de la commande suite � votre demande, ainsi qu'� votre remboursement. En vous remerciant de votre confiance L'�quipe Mon Am�nagement Jardin
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★★☆☆☆

Prix assez elev�

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suite à un achat du 20/07/2016
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Nous ne sommes pas sp�cialis�s dans la vente de pi�ces d�tach�es mais face � une forte demande de nos clients, nous avons d�cid� d'accepter de vendre ces pi�ces qui ne sont pas trouvables ailleurs afin de d�panner grand nombre de clients. Nous sommes des interm�diaires et appliquons les tarifs fournis par nos fournisseurs. En vous remerciant de votre confiance L'�quipe Mon Am�nagement Jardin
3 /5
★★★☆☆

Pour le produit, j'attend car �tant en plein d�m�nagement, je n'ai pas encore d�ball� la balan�oire re�ue.

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suite à un achat du 16/06/2016
3 /5
★★★☆☆

Les deux premi�res commandes avaient �t� livr�es assez rapidement, mais cette derni�re apr�s la date pr�vue.

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suite à un achat du 10/06/2016
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Le transporteur a effectivement rencontr� un probl�me lors de votre livraison. Le probl�me a rapidement �t� identifi� et nous avons fait en sorte que votre commande vous soit livr�e le plus vite possible. Nous esp�rons vous retrouver sur notre site. L'�quipe de Mon Am�nagement Jardin
3 /5
★★★☆☆

Le descriptif technique du montage est pr�cis avec une bonne chronologie des op�rations � r�aliser pour arriver . La r�alisation de l'abri de jardin est �galement de bonne qualit� en particulier la correspondance des points de fixation. La peinture m�riterai une �paisseur sup�rieure car elle se raille facilement lors du frottements des pi�ces entre elles.

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suite à un achat du 07/06/2016
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Nous avons bien re�u vos remarques et les transmettons � notre fournisseur dans un souci d'am�lioration. Nous sommes cependant ravis que le produit vous plaise et vous apporte satisfaction. Nous esp�rons vous retrouver sur notre site. L'�quipe de Mon Am�nagement Jardin
3 /5
★★★☆☆

Colis conforme � la commande

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suite à un achat du 01/06/2016
2 /5
★★☆☆☆

Je n'avais pos� qu'1 seule condition : la date de livraison. Je n'ai command� QUE parce qu'on m'a assur� que c'�tait possible. Moralit� : j'ai d� parcourir 230 km pour aller en urgence r�cup�rer cette livraison dans ma maison de campagne � 1 moment o� je n'y �tais pas !!! Lamentable !

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suite à un achat du 25/05/2016
3 /5
★★★☆☆

J'ai fait livrer � une autre adresse que celle de facturation. Le 3 mai le site � suivi de votre commande indique encore : en pr�paration. Je m'inqui�te pour savoir si la commande sera bient�t exp�di�e. R�ponse elle a �t� livr�e le 20 avril! Le site n'est pas mis � jour. Pas de mention exp�di�e le ... . Ni ensuite livr�e le ... Conclusion les colis ont �t� manutentionn�s et d�plac�s dans un entrep�t pendant 15 jours. Ils n'�taient plus sur la palette. Stock�s sur champ. Donc abim�s!

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suite à un achat du 25/05/2016
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Bonjour, concernant la notice de montage, nous les envoyons quand nos clients nous le demandent, n'h�sitez pas � l'avenir � nous contacter. Pour votre livraison, le suivi sur notre site se base sur les d�lais de livraison pr�visionnels maximums que nous indiquons sous le prix du produit et par mail. Dans votre cas, elle a �t� bien plus vite que pr�vu. Le transit entre la gare maritime et votre maison �tait de votre responsabilit�, nous sommes navr�s que votre transitaire ne vous ai pas pr�venu de la r�ception de la marchandise. Nous avons honor� notre part du contrat dans les d�lais annonc�s. L'�quipe mon am�nagement jardin
3 /5
★★★☆☆

Le brise vue que j'avais command� en r�sine tress�e n'a r�sist� qu'une semaine � un vent de 110 km/h , vent courant dans les bouches du rhone. C'est un peu dommage car j'en ai eu pour plus de 300 euros et cela n'a dur� qu'une seule semaine. Sans parler de la dangerosit� car la r�sine de 5m s'est arrach� de la rambarde en fer forg� et s'est envol�. Cela aurait pu blesser quelqu'un. je suis donc un peu d��u. non par la qualit� mais par les syst�mes d'accroches qui ne sont pas du tout suffisant

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suite à un achat du 20/05/2016
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Bonjour, nous sommes tr�s surpris que le produit se soit ainsi d�tach�, n'ayant jamais eu ce genre de probl�mes auparavant avec ce produit. Au vu de votre exposition au vent, peut-�tre vous serait-il possible d'acheter des attaches suppl�mentaires dans un magasin de bricolage afin de mieux le fixer � votre rambarde ? N'h�sitez pas � nous contacter en cas de besoin. L'�quipe Mon Am�nagement Jardin
3 /5
★★★☆☆

(en effet l'�paisseur du produit pos� n'est absolument pas de 8.5 cm) de plus l'occultation totale n'est pas r�elle puisque de nombreux trous persiste dans les panneaux et qu'on peut voir � travers, pour terminer j'ai 3 panneaux qui ne font pas la hauteur indiqu�e (1 qui est plus grand qui fait 1.60 au lieu de 1.50 : esth�tiquement c'est moche mais au moins c'est efficace et 2 panneaux font 1.40 au lieu de 1.50 c'est toujours moche mais c'est surtout tr�s ennuyeux)

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suite à un achat du 04/05/2016
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Bonjour, la haie artificielle est un produit qui peut pr�senter des irr�gularit�s, si cela d�passe, vous pouvez le recouper sans probl�mes. Celui que vous avez command� est le plus occultant propos� sur le march�. Nous en vendons beaucoup et habituellement nos clients sont tr�s satisfaits, nous sommes navr�s que vous ayez une mauvaise impression sur le produit.
3 /5
★★★☆☆

Tr�s bien pour le site, les prix et les facilit�s de paiement. N�anmoins, j'ai �t� tr�s d��ue � la livraison par le produit command� la maison pour enfant MILA : peinture non s�che avec polystyr�ne coll� sur les panneaux donc nous avons �t� oblig�s de poncer et de repeindre ces panneaux un panneau mont� � l'envers que mon conjoint � d�coup� avant de le remettre dans le bon sens fragilit� du bois clous et agrafres apparents dangereux pour les enfants.

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suite à un achat du 27/04/2016
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Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes navr�s pour ces d�sagr�ment. Nous venons de vous envoyer un mail avec la proc�dure � suivre pour d�clencher un SAV. Nous allons bien entendu nous rapprocher du fabricant afin de solutionner votre probl�me. L'�quipe de Mon Am�nagement Jardin
3 /5
★★★☆☆

Pas de date de livraison et suivi tr�s l�ger

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suite à un achat du 27/04/2016
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La d�lai de livraison est indiqu� sur la fiche technique du produit et un mail de confirmation de ces dates vous a �t� envoy� le 26 avril. Pouvez-vous v�rifier dans vos courriers ind�sirables? Le transporteur vous contactera directement pour la livraison. L'�quipe de Mon Am�nagement Jardin
3 /5
★★★☆☆

Devais �tre imp�rativement livr� � un jour pr�cis car je partais en d�placement ensuite et la date de livraison n'a absolument pas �t� respect�e alors que le site m'avait garantie que �a le serait.

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suite à un achat du 25/04/2016
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Nous sommes navr�s que le transporteur n'ait pas respect� cet imp�ratif. Nous sommes tout de suite intervenus lorsque vous nous avez inform�s que votre commande ne vous avait pas encore �t� livr�e. Tous les moyens ont �t� mis en oeuvre pour que la livraison se passe le mieux possible et nous sommes parvenus � trouver un compris avec vous et le transporteur. L'�quipe de Mon Am�nagement Jardin
3 /5
★★★☆☆

D��u par le produit mais service client tr�s r�actif et pr�t � intervenir aupr�s de son fournisseur pour tenter de nous satisfaire. Nous avons pr�f�r� retourner le produit qui nous a �t� rembours� rapidement et sans probl�me.

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suite à un achat du 21/04/2016
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Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Nous vous avons propos� de vous renvoyer le pied en aluminium manquant pour votre jardini�re mais nous comprenons que vous ayez pr�f�r� annuler la commande. Nous esp�rons vous retrouver sur notre site. L'�quipe de Mon Am�nagement Jardin
3 /5
★★★☆☆

Le livreur laisse le colis enti�re, avec tous les cartons et la palette a l'adresse de livraison. C'est tr�s tr�s emb�tant et complique de se d�barrasser de tout ca, surtout de la palette. C'est arrive avec 2 commandes sur 2, c'est donc commen�a que les livraisons sont organises, et c'est tr�s g�nant.

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suite à un achat du 20/04/2016
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Nous nous effor�ons de proposer des prix attractifs et la prestation de d�ballage et de reprise des emballages entrainerait un surco�t sur le prix de vente. Toutefois, notre soci�t� cotise aupr�s de l'organisme Eco Emballages afin que ceux ci soient recycl�s par l'Etat une fois que vous les aurez jet�s. Nous vous remercions pour votre confiance. L'�quipe de Mon Am�nagement Jardin
3 /5
★★★☆☆

Simple a commander

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suite à un achat du 14/04/2016
2 /5
★★☆☆☆

D�lai de livraison non respect�: Commande exp�di�e dans les temps par le site (d'apr�s le suivi de livraison) mais toujours non livr�e 15 jours apr�s... Apr�s un mail de relance, le service client m'indique qu'il revient vers moi dans les plus brefs d�lais. Une semaine plus tard, je n'ai toujours pas de nouvelles. Je ne sais pas si la faute incombe au site ou au transporteur. Mais toujours est-il que je n'ai pas ma commande...

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suite à un achat du 11/04/2016
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Bonjour, la commande a bien �t� remise au transporteur dans les d�lais mais votre domicile n'�tant pas accessible par semi-remorque comme pr�cis� dans nos CGV et n'ayant pas eu l'information au pr�alable, nous avons du trouver une solution et prendre � notre charge les frais compl�mentaires de livraison pour honorer votre commande. Nous esp�rons que vous serez pleinement satisfait de la qualit� du produit livr�. L'�quipe Mon Am�nagement Jardin
2 /5
★★☆☆☆

La notice de montage est illisible, il manquait un �crou, en essayant la tondeuse j'ai perdu une roue! Bref c'est une exp�rience malheureuse pour moi.

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suite à un achat du 09/04/2016
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"Bonjour, suite � votre message, lorsque vous remarquez qu’
2 /5
★★☆☆☆

Produits plus cher que chez la foirfouille identique table � 135 euros et fauteuils � 60 euros

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suite à un achat du 06/04/2016
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Bonjour, nous comprenons que vous ayez pu voir un produit similaire � la Foir Fouille, cependant, ce site ne propose pas la livraison chez vous. N'h�sitez pas � nous contacter pour toute question. L'�quipe Mon Am�nagement Jardin.
3 /5
★★★☆☆

Date pr�vue de livraison tr�s approximative ?? d'abord vers le 8/04 puis vers le 12/04 (mail automatique)enfin livraison ce jour 31 mars 2016 !!

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suite à un achat du 31/03/2016
3 /5
★★★☆☆

Je me suis rendu compte que les seaux �taient cass�s seulement en rangeant mon colis soit une semaine apr�s la livraison. Je n'ai donc pas contact� le service client car je pensais qu'il �tait trop tard.Je pense que les seaux ne b�n�ficiaient pas d'un emballage suffisamment r�sistant pour parer aux chocs �ventuels subits pendant le transport

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suite à un achat du 22/03/2016
3 /5
★★★☆☆

Bjr, Ce qui m'a plu c'est le s�rieux et l'accueil de la conseill�re que j'ai eu en tchat, par contre ce qui m'insiste � ne plus acheter chez vous bien que vous m'ayez rembourser la somme de 40 euros c'est que si je ne tombe pas par hasard sur le m�me produit je le paie 40 euros de plus chez vous et j'ai m�me pu constat� qu'a pr�sent vous l'avez baiss� � 599 euros alors j'ai peine � comprendre, cordialement.

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suite à un achat du 01/03/2016
3 /5
★★★☆☆

La livraison d'1 client qui avait command� le m�me carport et un 2�me tonnelle,s'�tant d�sist� du carport, ns a �t� attribu�e pensant que ns avions command� 2 abris.. La palette contenait dessus la tonnelle, Le livreur venu r�cup�rer la tonnelle, ns a indiqu� que le carport �tait dessous la tonnelle ! Impossible de voir que sur la palette recouverte d'1 plastique blanc,colliss�e, il se trouvait dessous notre carport ! monam�nagementj a �t� correct, le service de livraison non comp�tant.

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suite à un achat du 19/02/2016
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"Bonjour Nous sommes heureux que votre produit et nos services vous aient satisfaite et que l'erreur faite par le transporteur ait pu �tre r�par�e. Nous sommes d�sol�s pour ce contre-temps au niveau de la livraison et avons fait remonter le probl�me � notre fournisseur. En vous remerciant de votre confiance, L’
2 /5
★★☆☆☆

Le produit est cher par rapport � la qualit� de celui ci en plus la notice de montage est nulle

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suite à un achat du 11/02/2016
Réponse de Mon Amenagement Jardin
Le
"Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes surpris de vos remarques. Nous commercialisons tr�s r�guli�rement ce produit � 89 euros et nos clients ne rencontrent pas de probl�me de qualit� ou de montage. Nous restons bien entendu � votre disposition si vous avez des questions. En vous remerciant de votre confiance, L’
3 /5
★★★☆☆

Commande de haie artificielle � un co�t r�duit. Bon produit.

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suite à un achat du 07/02/2016