★★★★☆
basée sur 5622 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Commande annul�e suite � retard de livraison , si je ne contact pas le site pour avoir des infos personne ne se serait soucier du retard Pas tr�s pro je ne commanderais plus jamais
Prix assez elev�
Pour le produit, j'attend car �tant en plein d�m�nagement, je n'ai pas encore d�ball� la balan�oire re�ue.
Les deux premi�res commandes avaient �t� livr�es assez rapidement, mais cette derni�re apr�s la date pr�vue.
Le descriptif technique du montage est pr�cis avec une bonne chronologie des op�rations � r�aliser pour arriver . La r�alisation de l'abri de jardin est �galement de bonne qualit� en particulier la correspondance des points de fixation. La peinture m�riterai une �paisseur sup�rieure car elle se raille facilement lors du frottements des pi�ces entre elles.
Colis conforme � la commande
Je n'avais pos� qu'1 seule condition : la date de livraison. Je n'ai command� QUE parce qu'on m'a assur� que c'�tait possible. Moralit� : j'ai d� parcourir 230 km pour aller en urgence r�cup�rer cette livraison dans ma maison de campagne � 1 moment o� je n'y �tais pas !!! Lamentable !
J'ai fait livrer � une autre adresse que celle de facturation. Le 3 mai le site � suivi de votre commande indique encore : en pr�paration. Je m'inqui�te pour savoir si la commande sera bient�t exp�di�e. R�ponse elle a �t� livr�e le 20 avril! Le site n'est pas mis � jour. Pas de mention exp�di�e le ... . Ni ensuite livr�e le ... Conclusion les colis ont �t� manutentionn�s et d�plac�s dans un entrep�t pendant 15 jours. Ils n'�taient plus sur la palette. Stock�s sur champ. Donc abim�s!
Le brise vue que j'avais command� en r�sine tress�e n'a r�sist� qu'une semaine � un vent de 110 km/h , vent courant dans les bouches du rhone. C'est un peu dommage car j'en ai eu pour plus de 300 euros et cela n'a dur� qu'une seule semaine. Sans parler de la dangerosit� car la r�sine de 5m s'est arrach� de la rambarde en fer forg� et s'est envol�. Cela aurait pu blesser quelqu'un. je suis donc un peu d��u. non par la qualit� mais par les syst�mes d'accroches qui ne sont pas du tout suffisant
(en effet l'�paisseur du produit pos� n'est absolument pas de 8.5 cm) de plus l'occultation totale n'est pas r�elle puisque de nombreux trous persiste dans les panneaux et qu'on peut voir � travers, pour terminer j'ai 3 panneaux qui ne font pas la hauteur indiqu�e (1 qui est plus grand qui fait 1.60 au lieu de 1.50 : esth�tiquement c'est moche mais au moins c'est efficace et 2 panneaux font 1.40 au lieu de 1.50 c'est toujours moche mais c'est surtout tr�s ennuyeux)
Tr�s bien pour le site, les prix et les facilit�s de paiement. N�anmoins, j'ai �t� tr�s d��ue � la livraison par le produit command� la maison pour enfant MILA : peinture non s�che avec polystyr�ne coll� sur les panneaux donc nous avons �t� oblig�s de poncer et de repeindre ces panneaux un panneau mont� � l'envers que mon conjoint � d�coup� avant de le remettre dans le bon sens fragilit� du bois clous et agrafres apparents dangereux pour les enfants.
Pas de date de livraison et suivi tr�s l�ger
Devais �tre imp�rativement livr� � un jour pr�cis car je partais en d�placement ensuite et la date de livraison n'a absolument pas �t� respect�e alors que le site m'avait garantie que �a le serait.
D��u par le produit mais service client tr�s r�actif et pr�t � intervenir aupr�s de son fournisseur pour tenter de nous satisfaire. Nous avons pr�f�r� retourner le produit qui nous a �t� rembours� rapidement et sans probl�me.
Le livreur laisse le colis enti�re, avec tous les cartons et la palette a l'adresse de livraison. C'est tr�s tr�s emb�tant et complique de se d�barrasser de tout ca, surtout de la palette. C'est arrive avec 2 commandes sur 2, c'est donc commen�a que les livraisons sont organises, et c'est tr�s g�nant.
Simple a commander
D�lai de livraison non respect�: Commande exp�di�e dans les temps par le site (d'apr�s le suivi de livraison) mais toujours non livr�e 15 jours apr�s... Apr�s un mail de relance, le service client m'indique qu'il revient vers moi dans les plus brefs d�lais. Une semaine plus tard, je n'ai toujours pas de nouvelles. Je ne sais pas si la faute incombe au site ou au transporteur. Mais toujours est-il que je n'ai pas ma commande...
La notice de montage est illisible, il manquait un �crou, en essayant la tondeuse j'ai perdu une roue! Bref c'est une exp�rience malheureuse pour moi.
Produits plus cher que chez la foirfouille identique table � 135 euros et fauteuils � 60 euros
Date pr�vue de livraison tr�s approximative ?? d'abord vers le 8/04 puis vers le 12/04 (mail automatique)enfin livraison ce jour 31 mars 2016 !!
Je me suis rendu compte que les seaux �taient cass�s seulement en rangeant mon colis soit une semaine apr�s la livraison. Je n'ai donc pas contact� le service client car je pensais qu'il �tait trop tard.Je pense que les seaux ne b�n�ficiaient pas d'un emballage suffisamment r�sistant pour parer aux chocs �ventuels subits pendant le transport
Bjr, Ce qui m'a plu c'est le s�rieux et l'accueil de la conseill�re que j'ai eu en tchat, par contre ce qui m'insiste � ne plus acheter chez vous bien que vous m'ayez rembourser la somme de 40 euros c'est que si je ne tombe pas par hasard sur le m�me produit je le paie 40 euros de plus chez vous et j'ai m�me pu constat� qu'a pr�sent vous l'avez baiss� � 599 euros alors j'ai peine � comprendre, cordialement.
La livraison d'1 client qui avait command� le m�me carport et un 2�me tonnelle,s'�tant d�sist� du carport, ns a �t� attribu�e pensant que ns avions command� 2 abris.. La palette contenait dessus la tonnelle, Le livreur venu r�cup�rer la tonnelle, ns a indiqu� que le carport �tait dessous la tonnelle ! Impossible de voir que sur la palette recouverte d'1 plastique blanc,colliss�e, il se trouvait dessous notre carport ! monam�nagementj a �t� correct, le service de livraison non comp�tant.
Le produit est cher par rapport � la qualit� de celui ci en plus la notice de montage est nulle
Commande de haie artificielle � un co�t r�duit. Bon produit.