★★★★☆
basée sur 5679 avis publiés
Derniers avis clients
Le colis était ouvert, je n'incriminerait pas le transporteur, je dirai qu'il était mal emballé: le collant sur le carton etait trop succinct ...
Nous sommes navrés que votre colis soit arrivé endommagé et espérons que le produit est en bon état. N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème.
L'équipe mon aménagement jardin
Aucun problème dans la prise de commande et dans le transport, très pro., avec la réserve de ne pas avoir encore installé la commande
Site serieux
Rapidité et efficacité
Très bien
La commande est arrivée détériorée. Mon aménagement jardin dit avoir contacté le fabricant mais au bout de 10 jours je n'ai pas de retour
Envoi immédiat, super emballage et produit conforme
Bien fait
Bonne réception rien a dire: Par contre j'ai demandé par télèphone a vos services de bien vouloir me faire parvenir le prix ,de la pergolas OLYMPIA 3X3 pour pouvoir prolonger celle que je viens de recevoir et le kit de raccordement car elle n'est pas a votre catalogue sur internet, et toujours sans réponse a ce jour et comment la commander et régler Me contacter SVP par tel au 0670708098 Voila la raison que je répond tardivement a votre questionnaire
Nous n'avons pour l'instant eu qu'une réponse partielle du fournisseur, il vous sera en effet possible d'agrandir votre pergola en ajoutant un module en 3 x 3m par contre le connecteur n'est pas inclus de base. Nous attendons donc son retour afin d'avoir une confirmation pour le tarif de ce connecteur et nous revenons vers vous.
L'équipe mon aménagement jardin
Tres bien
Avec un peu de retard mais bien quand même!!
Sérieux
Facile à consulter
Je suis très contant.C'est rapide et il n'y a rien à reprcher
Produit conforme, livraison rapide
Envoi très rapide
Livraison dans les temps.
AVIS NEGATIF
Excellent site
Site clair et net, trés bon catalogue
Produit livré 3 semaines après la date prévue. Service client appelé deux fois, gentil et aimable, mais inefficace pour me faire livrer.
Objet jamais reçu ,en cause le transporteur! ,objet endommagé durant la livraison
Nous sommes navrés pour ce désagrément, malheureusement comme le produit était le dernier en stock nous n'avons pas pu vous en faire réexpédier un. Nous espérons vous revoir sur notre site malgré ce malencontreux incident.
L'équipe mon aménagement jardin
On me propose de renouveler mon avis. Donc au point de vue qualité prix, cette très jolie gloriette est faite avec un bois de mauvaise qualité, trous, nœuds qui se décollent et trop fin. Gloriette trop cher par rapport à sa qualité. Dommage. En ce qui nous concerne, nous sommes déçus. Par contre le colis est arrivé dans les temps. Merci.
Je recommande ce site, la personne que j'ai eu au téléphone est très agréable et sympathique.
Livraison un peu longue (17 jours) mais bon suivi, bon produit, bien emballé malgré le poids. Merci !
Rien e dire
Tarif très correct, mais le délai annoncé de 15 jours s'est transformé en plus de 2 mois, sans être contacté. On m'a proposé un remboursement après leur avoir écrit, j'ai maintenu la commande. Pergola arrivée avec des parties endommagées et d'autres manquantes. tout est rentré dans l'ordre, avec du temps et des appels. Ça donne quand même l'impression qu'ils sont un peu perdus quand il y a un problème, de plus les pergolas ne passent jamais par chez eux, ils sont juste intermédiaires donc ne peuvent pas réagir rapidement. Au final ça ne me laisse pas une impression de sérieux, même si mon interlocutrice au téléphone était très sympathique et donnait l'impression de faire au mieux avec ce qu'elle avait.
Nous sommes navrés pour ce désagrément, notre fournisseur nous a effectivement informés tardivement d'une rupture de stock, nous espérons que malgré ce retard votre produit vous apportera satisfaction.
L'équipe mon aménagement jardin
Site sérieux
Très bon accueil, matériel conforme à la cde livrée en 36 heures Site recommandé pour vos achats.
La livraison a été retardée de quelques jours (j'en ai été prévenu), mais sinon aucun problème ni avec le site, ni avec la commande.
Abri de jardin de qualite, suivi colis non effectué. Aucune information sur le départ de la commande
Service client après vente au top si vous rencontrez un problème
Conforme et livraison rapide arecommender
Pas de problèmes rencontrés
Le service commercial tient bien au courant et est réactif.
Pas encore monter mais semble correte
Très bien site clair expédition en temps et en heure.
Site réactif. Le petit plus, non négligeable : la possibilité de disposer d'échantillons avant de confirmer l'achat.
9 sur 10
Parfait