Molinel E-shop Note globale

9.1/10
★★★★★
basée sur 325 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas confiance
Réponse de Molinel E-shop :
bonjour, votre commande a été expédié en 2 colis suite à un oubli lors de la préparation de commande. nous comprenons donc votre inquiétude et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Le
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★☆☆☆☆
Photo retouchée article trop petit fausse taille si il y avait zéro étoile je l'aurait mis
Réponse de Molinel E-shop :
il s’agit d’un produit connu de nos utilisateurs ayant déjà fait ses preuves avec une grande satisfaction, les autres avis reçus pour ce produit le prouve. nous vous garantissons que nos visuels produits sont conformes à ce que vous recevez sans retouche. si l’article reçu est trop petit pour vous malgré nos correspondances de tailles dans notre guide de tailles, nous pouvons procéder à un échange ou un remboursement.
Le
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★☆☆☆☆
Pas recu la bonne taille decu
Réponse de Molinel E-shop :
je voudrais la taille l merci
Le
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★☆☆☆☆
Pas recu la bonne taille decu
Réponse de Molinel E-shop :
après vérification, vous avez bien reçu les tailles commandées. si vous avez un problème de taille, vous pouvez nous contacter directement pour pouvoir procéder à un échange.
Le
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★☆☆☆☆
J'ai demandé un retour de marchandises, pas de réponse pas de reponse
Réponse de Molinel E-shop :
nous avons bien reçu votre demande de retour pour un échange et nous vous avons envoyé les éléments nécessaires afin de procéder à un retour.

sauf erreur de notre part, notre dernière communication indiquait que vous gardiez les tuniques et que vous ne souhaitiez donc plus réaliser d'échange.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais rien commandé vous vous êtes trompés d'adresse mail. je vous l'ai signalé mais vous vous êtes entêtés !
Réponse de Molinel E-shop :
bonjour monsieur,

nous avons bien livré cette commande conformément aux informations de livraison indiquées. veuillez vous renseigner auprès de votre entourage qui a peut être pu passer cette commande.

néanmoins, si vous ne souhaitez pas garder cette combinaison, vous pouvez toujours faire une demande de retour. c'est avec plaisir que nous y répondrons.

l'équipe diapason se tient à votre disposition et vous souhaites une bonne journée.
Le