Avis clients de Molinel E-shop

9,2 /10

Basée sur 593 avis publiés

5 435 73% 4 106 18% 3 25 4% 2 12 2% 1 15 3%

Résumé des avis

La boutique en ligne Molinel E-shop se distingue par la qualité de ses produits, souvent soulignée par les clients qui apprécient la fabrication soignée et le rapport qualité/prix excellent. La livraison est également un point fort, avec des retours fréquents sur sa rapidité et son efficacité, garantissant que les articles arrivent conformes aux attentes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges rapides et une bonne gestion des demandes, renforçant la confiance dans l'enseigne.

Avis 1 étoile

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Samuel Y.

Publié le 12/06/2026 à 18h29 suite à un achat du 30/05/2026

J'attends toujours ma commande, aucun suivi de la part de Molinel, je vais demander un recours et remboursement

Réponse de Molinel E-shop Publiée le 08/09/2026

Bonjour Samuel,

Nous comprenons parfaitement votre déception et nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison plus long que prévu que vous avez rencontré sur votre commande.

L'équipe de Molinel E-shop

Frederic T.

Publié le 08/03/2026 à 18h08 suite à un achat du 23/02/2026

Pantalon de mauvaise qualité 6 euros de frais de port à l'aller et idem pour le retour!

Brigitte F.

Publié le 19/02/2026 à 19h00 suite à un achat du 05/02/2026

J’ai perdu 12€ parce que pour vous un 40 -42 équivaut à une taille S

Thierry C.

Publié le 09/09/2025 à 15h33 suite à un achat du 01/09/2025

Je n'ai pas reçu le produit que j'avais commandé. J'ai envoyé un message pour vous informer, aucune réponse. Le produit est mal taillé, le tissu est deux fois moins épais que ma précédente veste Molinel, c'est du fabriqué au Pakistan, les boutons sont cousues n'importe comment et les tailles sont très aléatoires (le 48 correspond exactement au 46 de ma précédente veste) . Je suis très déçu. Je mets une étoiles parce que je ne peux pas en mettre zéro

Grégory L.

Publié le 15/01/2025 à 16h59 suite à un achat du 06/01/2025

Je ne critique pas le site E-shop Molinel , je suis juste très déçu du produit commandé , juste porter une seule fois et la fermeture à cassé!

Alexy N.

Publié le 30/10/2024 à 03h19 suite à un achat du 21/10/2024

Produit reçu pas du tout conforme à celui commander et vu sur photo et c est encore à moi de payer les frais de retour !! Inadmissible Seulement quelque taille de disponible faut pas être gros ..

Erwan D.

Publié le 29/06/2024 à 17h07 suite à un achat du 15/06/2024

Déçu.

Morgan Q.

Publié le 24/03/2024 à 16h08 suite à un achat du 12/03/2024

J’ai déjà commandé un gilet à poche de la marque molinel il y a plusieurs années. Je trouve que la qualité du produit n’est plus la même. Les finitions sont moins bien et le confort n’est pas au rendez-vous.

Guy F.

Publié le 19/03/2024 à 11h06 suite à un achat du 09/03/2024

taille chinoise

Yvette D.

Publié le 24/01/2022 à 07h27 suite à un achat du 14/01/2022

je n'ai pas confiance

Réponse de Molinel E-shop Publiée le 26/01/2022

bonjour, votre commande a été expédié en 2 colis suite à un oubli lors de la préparation de commande. nous comprenons donc votre inquiétude et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Mohamed O.

Publié le 19/04/2021 à 22h58 suite à un achat du 19/04/2021

photo retouchée article trop petit fausse taille si il y avait zéro étoile je l'aurait mis

Réponse de Molinel E-shop Publiée le 20/04/2021

il s’agit d’un produit connu de nos utilisateurs ayant déjà fait ses preuves avec une grande satisfaction, les autres avis reçus pour ce produit le prouve. nous vous garantissons que nos visuels produits sont conformes à ce que vous recevez sans retouche. si l’article reçu est trop petit pour vous malgré nos correspondances de tailles dans notre guide de tailles, nous pouvons procéder à un échange ou un remboursement.

Jocelyne V.

Publié le 12/02/2021 à 15h16 suite à un achat du 08/02/2021

pas recu la bonne taille decu

Réponse de Molinel E-shop Publiée le 15/02/2021

après vérification, vous avez bien reçu les tailles commandées. si vous avez un problème de taille, vous pouvez nous contacter directement pour pouvoir procéder à un échange.

Jocelyne V.

Publié le 12/02/2021 à 15h16 suite à un achat du 08/02/2021

pas recu la bonne taille decu

Réponse de Molinel E-shop Publiée le 15/02/2021

je voudrais la taille l merci

Acheteur Vérifié

Publié le 05/12/2019 à 23h17 suite à un achat du 30/11/2019

j'ai demandé un retour de marchandises, pas de réponse pas de reponse

Réponse de Molinel E-shop Publiée le 06/12/2019

nous avons bien reçu votre demande de retour pour un échange et nous vous avons envoyé les éléments nécessaires afin de procéder à un retour.

sauf erreur de notre part, notre dernière communication indiquait que vous gardiez les tuniques et que vous ne souhaitiez donc plus réaliser d'échange.

Acheteur Vérifié

Publié le 17/02/2019 à 18h20 suite à un achat du 16/02/2019

je n'ai jamais rien commandé vous vous êtes trompés d'adresse mail. je vous l'ai signalé mais vous vous êtes entêtés !

Réponse de Molinel E-shop Publiée le 18/02/2019

bonjour monsieur,

nous avons bien livré cette commande conformément aux informations de livraison indiquées. veuillez vous renseigner auprès de votre entourage qui a peut être pu passer cette commande.

néanmoins, si vous ne souhaitez pas garder cette combinaison, vous pouvez toujours faire une demande de retour. c'est avec plaisir que nous y répondrons.

l'équipe diapason se tient à votre disposition et vous souhaites une bonne journée.