Avis clients de Molinel E-shop

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 583 avis publiés
5 427 73% 4 106 18% 3 25 4% 2 11 2% 1 14 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne Molinel E-shop se distingue par la qualité de ses produits, souvent soulignée par les clients qui apprécient la fabrication soignée et le rapport qualité/prix excellent. La livraison est également un point fort, avec des retours fréquents sur sa rapidité et son efficacité, garantissant que les articles arrivent conformes aux attentes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges rapides et une bonne gestion des demandes, renforçant la confiance dans l'enseigne.

Avis 1 et 3 étoiles

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J
Joël H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Pas la bonne taille
F
Frederic T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Pantalon de mauvaise qualité 6 euros de frais de port à l'aller et idem pour le retour!
B
Brigitte F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
J’ai perdu 12€ parce que pour vous un 40 -42 équivaut à une taille S
T
Thierry C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Je n'ai pas reçu le produit que j'avais commandé. J'ai envoyé un message pour vous informer, aucune réponse. Le produit est mal taillé, le tissu est deux fois moins épais que ma précédente veste Molinel, c'est du fabriqué au Pakistan, les boutons sont cousues n'importe comment et les tailles sont très aléatoires (le 48 correspond exactement au 46 de ma précédente veste) . Je suis très déçu. Je mets une étoiles parce que je ne peux pas en mettre zéro
L
Laurent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Le délai d'approvisionnement a été très long malheureusement et beaucoup de reports de livraison. Sinon les gilets sont conformes aux attentes donc 5* Peut-être suis-je tombé dans une mauvaise période pour la commande
Réponse de Molinel E-shop
Bonjour Laurent,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que les gilets répondent à vos attentes. Nous nous excusons pour les délais d'approvisionnement et les reports de livraison que vous avez rencontrés. Votre retour est essentiel pour nous, et nous allons travailler à améliorer ce point. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions.

Cordialement,
L'équipe Molinel E-shop
R
Romain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
L’inconvénient est que l’on doit rester à attendre la livraison, sinon je suis content des vestes de cuisine.
G
Grégory L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Je ne critique pas le site E-shop Molinel , je suis juste très déçu du produit commandé , juste porter une seule fois et la fermeture à cassé!
A
Alexy N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Produit reçu pas du tout conforme à celui commander et vu sur photo et c est encore à moi de payer les frais de retour !! Inadmissible Seulement quelque taille de disponible faut pas être gros ..
E
Erwan D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Déçu.
M
Morgan Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
J’ai déjà commandé un gilet à poche de la marque molinel il y a plusieurs années. Je trouve que la qualité du produit n’est plus la même. Les finitions sont moins bien et le confort n’est pas au rendez-vous.
G
guy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
taille chinoise
M
Michel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Vêtement à la bonne taille sauf les manches auxquelles il manque 10 cm !!!!! Mes bras m'en tombent !!
J
JEAN-PIERRE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
La qualité est très bonne, la livraison nickel , par contre j'ai un probléme avec la fermeture éclair qui ne descend pas assez bas, et malgré ma commande avec une taille de plus je ne passe pas mes épaules pour la mettre. Je vais chez Molinel regarder de prés un autre modèle pour ne pas faire la même erreur.
M
Marie Jeanne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Les tailles ne correspondait pas
J
Jean-Noêl M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Les articles ne correspondaient pas à la commande.
M
Morgan Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Déçu de la qualité du produit. Déçu que le retour soit payant. Déçu de la durée de livraison.
Y
yvette D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
je n'ai pas confiance
Réponse de Molinel E-shop
bonjour, votre commande a été expédié en 2 colis suite à un oubli lors de la préparation de commande. nous comprenons donc votre inquiétude et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
P
patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
article indisponible averti 6 jours après la commandee
J
jean paul C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
bonjour.
esperant que la qualite de vos produits fera la difference , en comparaison du service de suivi ( numero jamais recu par mail ) ainsi que la date de livraison ( jamais communiquee )heureusement que quelqu'un etait present . par contre le prelevement lui a bien ete effectue sans retard ( au contraire en avance ) svp ne me renvoyez pas une excuse pour m'expliquer que cela est du au covid . merci
M
marie noelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
le site est tres bien fait et s est pour cela que j ai décidé de passée commande mais malheureusement le delai de traitement promis n a pas été respecter donc trés decu
M
mohamed O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
photo retouchée article trop petit fausse taille si il y avait zéro étoile je l'aurait mis
Réponse de Molinel E-shop
il s’agit d’un produit connu de nos utilisateurs ayant déjà fait ses preuves avec une grande satisfaction, les autres avis reçus pour ce produit le prouve. nous vous garantissons que nos visuels produits sont conformes à ce que vous recevez sans retouche. si l’article reçu est trop petit pour vous malgré nos correspondances de tailles dans notre guide de tailles, nous pouvons procéder à un échange ou un remboursement.
J
jocelyne V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
pas recu la bonne taille decu
Réponse de Molinel E-shop
après vérification, vous avez bien reçu les tailles commandées. si vous avez un problème de taille, vous pouvez nous contacter directement pour pouvoir procéder à un échange.
J
jocelyne V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
pas recu la bonne taille decu
Réponse de Molinel E-shop
je voudrais la taille l merci
N
nicolas V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
la livraison fut rapide mais je pensais avoir commandé un produit d'une couleur, je l'ai reçu dans 1 autre qui ne me convient pas.
C
claudine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
il est regrettable que la disponibilité du produit ne soit pas précisée lors du passage de la commande. par exemple, j'ai commandé une cotte grise, or le coloris n'était plus disponible dans la taille choisie. je ne l'ai su que plusieurs jours après.
C
christophe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
les articles que j'ai commandés sont bien mais le délai de livraison est très long.ma commande a été effectué le 15 septembre et j'ai reçu le colis le 01 octobre.c'est la livraison la plus longue tous sites réunis.
M
magali C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
j'ai été obligé de téléphoner plusieurs fois pour que mon colis soit envoyé. j'attends toujours une veste de travail. je n'arrête pas de téléphoner depuis le 24/08. l'envoi soit disant en 48 à 72 h indiqué sur le site n'est pas du tout respecté.
A
acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
livraison rapide sauf lorsque le livreur se trompe de boîte aux lettres
A
acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
pas d'accusé de réception de ma commande et pas d'information sur la date approximative d'expédition. c'est une fois le colis expédié que j'ai eu des informations suite à relance
Réponse de Molinel E-shop
bonjour, il était bien indiqué sur la fiche du produit commandé la date à partir de laquelle nous pouvions expédier ce produit. nous sommes navrés si vous ne l'avez pas vu et nous espérons que vous profiterez de votre commande.
A
acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
j'ai demandé un retour de marchandises, pas de réponse pas de reponse
Réponse de Molinel E-shop
nous avons bien reçu votre demande de retour pour un échange et nous vous avons envoyé les éléments nécessaires afin de procéder à un retour.

sauf erreur de notre part, notre dernière communication indiquait que vous gardiez les tuniques et que vous ne souhaitiez donc plus réaliser d'échange.
A
acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
plus de 10 jours pour être livrée apres avoir été obligée d'appeler 2 fois pour savoir où en était ma commande !
A
acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
produit parfait (taille de la combinaison, sa couleur et sa composition 100% coton) mais délais pitoyables (commande du 26/7 une semaine avant que la société ne ferme pour les vacances estivales avec une expédition qui a été effectuée après les vacances) avec plus d'un mois de délai par rapport à la commande.
A
acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
bonjour, gros problème avec transporteur
A
acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
je n'ai jamais rien commandé vous vous êtes trompés d'adresse mail. je vous l'ai signalé mais vous vous êtes entêtés !
Réponse de Molinel E-shop
bonjour monsieur,

nous avons bien livré cette commande conformément aux informations de livraison indiquées. veuillez vous renseigner auprès de votre entourage qui a peut être pu passer cette commande.

néanmoins, si vous ne souhaitez pas garder cette combinaison, vous pouvez toujours faire une demande de retour. c'est avec plaisir que nous y répondrons.

l'équipe diapason se tient à votre disposition et vous souhaites une bonne journée.
A
acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
produits de très bonne qualité la couleur et la matière rien a redire par contre je met que 3 étoiles car les délais non pas était respecté les salopettes sont arrivés avec beaucoup de retard nous les avions commandés car il fallait l habit sur chantier et nous l avions pas. diapason nous a dit qu' ils avait une croissance d activités.
A
acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
rien d'exceptionnel , envoie pas rapide , colis normal , les messages de commande bof ......
il y a vraiment beaucoup mieux sur le net
A
acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
lors de la commande, la date de fermeture du site n'était pas donnée.
A
acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
paiement par virement un peu long et pas très pratique.
j'ai reçu les mails m'informant que la livraison était en cours après avoir reçu mon colis mais rien avant.
A
acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
livraison rapide sauf dommage qui manquer un produits à la livraison
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