Français 
P
Note : 2 sur 5
Les pantalons taille beaucoup trop grand. Je fais une taille 38 et la taille "S" que j'ai reçu ne correspond pas du tout
Avis clients de Molinel E-shop
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 583 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Molinel E-shop se distingue par la qualité de ses produits, souvent soulignée par les clients qui apprécient la fabrication soignée et le rapport qualité/prix excellent. La livraison est également un point fort, avec des retours fréquents sur sa rapidité et son efficacité, garantissant que les articles arrivent conformes aux attentes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges rapides et une bonne gestion des demandes, renforçant la confiance dans l'enseigne.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Pantalon de mauvaise qualité 6 euros de frais de port à l'aller et idem pour le retour!
B
Note : 1 sur 5
J’ai perdu 12€ parce que pour vous un 40 -42 équivaut à une taille S
S
Note : 2 sur 5
Pas alaise de dans
T
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit que j'avais commandé. J'ai envoyé un message pour vous informer, aucune réponse. Le produit est mal taillé, le tissu est deux fois moins épais que ma précédente veste Molinel, c'est du fabriqué au Pakistan, les boutons sont cousues n'importe comment et les tailles sont très aléatoires (le 48 correspond exactement au 46 de ma précédente veste) . Je suis très déçu. Je mets une étoiles parce que je ne peux pas en mettre zéro
P
Note : 2 sur 5
Article montré disponible plus en stock
P
Note : 2 sur 5
déçu de la commande la taille ne correspond pas beaucoup trop grande es possible de faire un retour?
G
Note : 1 sur 5
Je ne critique pas le site E-shop Molinel , je suis juste très déçu du produit commandé , juste porter une seule fois et la fermeture à cassé!
A
Note : 1 sur 5
Produit reçu pas du tout conforme à celui commander et vu sur photo et c est encore à moi de payer les frais de retour !! Inadmissible Seulement quelque taille de disponible faut pas être gros ..
E
Note : 1 sur 5
Déçu.
M
Note : 1 sur 5
J’ai déjà commandé un gilet à poche de la marque molinel il y a plusieurs années. Je trouve que la qualité du produit n’est plus la même. Les finitions sont moins bien et le confort n’est pas au rendez-vous.
G
Note : 1 sur 5
taille chinoise
M
Note : 2 sur 5
Là taille en dessous de la réalité
T
Note : 2 sur 5
Pantalon bien reçu, très large en bas et surtout aucune étiquette sur le produit ne mentionnant la marque Molinel!
J
Note : 2 sur 5
Modèle mal tailles
S
Note : 2 sur 5
Articles disponibles lors de ma commande sur internet .remboursement immédiatement d'un des 2 articles car devenu indisponible. Pourquoi ne pas laisser la possibilité de choisir un nouvelle article et d'éviter ainsi de nouveau frais de livraison .
Réponse de Molinel E-shop
En effet suite à une mise à jour de nos stocks, l'article commandé s'est avéré indisponible. Nous n'avons pas pu vous proposer d'autres articles car le prix de vente était différent.
Y
Note : 1 sur 5
je n'ai pas confiance
Réponse de Molinel E-shop
bonjour, votre commande a été expédié en 2 colis suite à un oubli lors de la préparation de commande. nous comprenons donc votre inquiétude et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
M
Note : 1 sur 5
photo retouchée article trop petit fausse taille si il y avait zéro étoile je l'aurait mis
Réponse de Molinel E-shop
il s’agit d’un produit connu de nos utilisateurs ayant déjà fait ses preuves avec une grande satisfaction, les autres avis reçus pour ce produit le prouve. nous vous garantissons que nos visuels produits sont conformes à ce que vous recevez sans retouche. si l’article reçu est trop petit pour vous malgré nos correspondances de tailles dans notre guide de tailles, nous pouvons procéder à un échange ou un remboursement.
J
Note : 1 sur 5
pas recu la bonne taille decu
Réponse de Molinel E-shop
après vérification, vous avez bien reçu les tailles commandées. si vous avez un problème de taille, vous pouvez nous contacter directement pour pouvoir procéder à un échange.
J
Note : 1 sur 5
pas recu la bonne taille decu
Réponse de Molinel E-shop
je voudrais la taille l merci
P
Note : 2 sur 5
attente trop longue peu de suivi autqnt de frais de transport pour un produit n'est aj fond pas uhile
Réponse de Molinel E-shop
votre commande a été expédié dans les 72h suivant votre paiement et vous avez été livré dans les 5 jours ouvrés conformément à notre politique d'expédition.
M
Note : 2 sur 5
franchement quand on commande une taille 8 on s'attend à avoir une grande blouse sauf qui ha oui les manche très grande mais pour la fermer sincèrement c'est très juste alors que je porte taille 5 dans la vie de tous les jours et vetements qui taillent large,votre taille 8 correspond plutot à une taille 4 ,je suis vraiment décus
Réponse de Molinel E-shop
bonjour, nous vous confirmons que vous avez bien reçu une taille 8 et nous n'avons jamais eu de problème de taille sur ce modèle. nous vous invitons à vérifier vos mensurations avec notre guide de taille.
A
Note : 2 sur 5
presque un mois pour la livraison c'est pas abusé?
Réponse de Molinel E-shop
bonjour, votre commande a subi un ralentissement dans son acheminement par la poste à cause du flux exceptionnel traité par les transporteurs pendant cette période de déconfinement.
toutefois, il était bien indiqué sur la fiche produit la date d'expédition à partir de laquelle les produits étaient disponibles. votre commande vous a donc été livré sous 7 jours ouvrés à cause de l'activité du transporteur. veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
toutefois, il était bien indiqué sur la fiche produit la date d'expédition à partir de laquelle les produits étaient disponibles. votre commande vous a donc été livré sous 7 jours ouvrés à cause de l'activité du transporteur. veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
A
Note : 1 sur 5
j'ai demandé un retour de marchandises, pas de réponse pas de reponse
Réponse de Molinel E-shop
nous avons bien reçu votre demande de retour pour un échange et nous vous avons envoyé les éléments nécessaires afin de procéder à un retour.
sauf erreur de notre part, notre dernière communication indiquait que vous gardiez les tuniques et que vous ne souhaitiez donc plus réaliser d'échange.
sauf erreur de notre part, notre dernière communication indiquait que vous gardiez les tuniques et que vous ne souhaitiez donc plus réaliser d'échange.
A
Note : 1 sur 5
je n'ai jamais rien commandé vous vous êtes trompés d'adresse mail. je vous l'ai signalé mais vous vous êtes entêtés !
Réponse de Molinel E-shop
bonjour monsieur,
nous avons bien livré cette commande conformément aux informations de livraison indiquées. veuillez vous renseigner auprès de votre entourage qui a peut être pu passer cette commande.
néanmoins, si vous ne souhaitez pas garder cette combinaison, vous pouvez toujours faire une demande de retour. c'est avec plaisir que nous y répondrons.
l'équipe diapason se tient à votre disposition et vous souhaites une bonne journée.
nous avons bien livré cette commande conformément aux informations de livraison indiquées. veuillez vous renseigner auprès de votre entourage qui a peut être pu passer cette commande.
néanmoins, si vous ne souhaitez pas garder cette combinaison, vous pouvez toujours faire une demande de retour. c'est avec plaisir que nous y répondrons.
l'équipe diapason se tient à votre disposition et vous souhaites une bonne journée.