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Español 
A
Note : 5 sur 5
Réponse rapide et livraison efficace
Avis traduit
Avis clients de moldiber
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 737 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, notamment pour les systèmes d'accrochage et les cadres de boîte américaine, qui sont décrits comme bien finis, faciles à monter et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses commandes arrivant à temps et en parfait état. L'assistance client est également très appréciée pour sa réactivité et son professionnalisme, offrant une aide efficace lors de l'achat et répondant rapidement aux questions.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Attention et rapidité dans les
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A
Note : 5 sur 5
En l'état
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M
Note : 5 sur 5
Très bon matériel. Et je l'ai reçu dans les délais prévus
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C
Note : 5 sur 5
Bon service. Bonne qualité, bonne idée de montage
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S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, montage facile et excellente qualité. Je le recommande
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M
Note : 5 sur 5
Tout est fantastique ! Le matériel, l'assemblage, la finition et la livraison. Je suis un artiste professionnel et à l'avenir j'achèterai les cadres chez vous ! Je vous remercie.
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J
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des rouleaux de 85 cm de large pour monter mes propres tirages et la qualité est très bonne. Super content !
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B
Note : 5 sur 5
Bon. Tout est très correct. Totalement satisfait
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A
Note : 5 sur 5
Fantastique en termes de qualité, de délai et de livraison.
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F
Note : 5 sur 5
Excellente expérience. Bonne qualité et excellent service à la clientèle.
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G
Note : 2 sur 5
Je suis mécontent car la commande est arrivée à une destination que je n'avais pas choisie. Lorsque j'ai vérifié ma commande, j'ai effectivement modifié l'adresse, mais elle a été envoyée à l'adresse précédente, de sorte que l'expédition a pris trois jours de plus. De plus, j'avais omis les pièces de jonction dans la commande, et elle est arrivée avec. Il faut lire les commandes. Je suggère qu'ils fassent des traverses verticales, le produit en lui-même est très bon.
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Réponse de moldiber
Nous sommes désolés de ce qui s'est passé, Guillermo. Heureusement, le problème a été résolu. Nous continuerons à travailler pour que de telles situations ne se reproduisent plus et que notre qualité de service n'en soit pas affectée. Nous vous remercions de votre compréhension et sommes désolés pour la gêne occasionnée.
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, merci beaucoup 😊
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F
Note : 5 sur 5
Tout est correct. Il correspond à ce qui a été commandé.
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Tout est correct et très rapide. J'achèterai à nouveau sans aucun doute.
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J
Note : 5 sur 5
Tout va bien, merci.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Rapidité et qualité
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A
Note : 5 sur 5
Excellente entreprise. Bon service, matériel de très bonne qualité (par rapport au prix), emballage parfait et informations correctes sur toutes les étapes de la commande. Fournisseur régulier pour ces raisons.
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J
Note : 5 sur 5
Répond aux attentes
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A
Note : 5 sur 5
Excellent et rapide
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Rapide et de bonne qualité
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
5
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L
Note : 3 sur 5
Service dans les délais et qualité conforme aux attentes. Négatif : 200 pièces ont été commandées et 192Ud ont été livrées.
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Réponse de moldiber
Bonjour,
Nous avons pris connaissance du commentaire que vous avez fait sur votre commande dans notre système d'après-vente.
La vérité est que nous n'avions pas connaissance de l'incident, mais les avis que vous laissez dans ce système, nous les examinons également pour rechercher des domaines d'amélioration.
Nous nous excusons pour les unités de produits que vous n'avez pas reçues. La vérité est qu'il s'agit de produits qui sont emballés par poids et que quelque chose a dû mal se passer.
Bien sûr, ce n'est pas une excuse, les 200 unités devraient être là.
Nous vous proposons plusieurs options pour résoudre ce problème :
- OPTION 1 : Nous vous enverrons les 8 unités manquantes.
- OPTION 2 : Faites une note de crédit pour la valeur de ces 8 unités et laissez-la dans votre dossier client afin qu'elles soient remises lors de la prochaine commande.
Nous attendons votre réponse afin de pouvoir faire ce que vous nous demandez.
Nous avons pris connaissance du commentaire que vous avez fait sur votre commande dans notre système d'après-vente.
La vérité est que nous n'avions pas connaissance de l'incident, mais les avis que vous laissez dans ce système, nous les examinons également pour rechercher des domaines d'amélioration.
Nous nous excusons pour les unités de produits que vous n'avez pas reçues. La vérité est qu'il s'agit de produits qui sont emballés par poids et que quelque chose a dû mal se passer.
Bien sûr, ce n'est pas une excuse, les 200 unités devraient être là.
Nous vous proposons plusieurs options pour résoudre ce problème :
- OPTION 1 : Nous vous enverrons les 8 unités manquantes.
- OPTION 2 : Faites une note de crédit pour la valeur de ces 8 unités et laissez-la dans votre dossier client afin qu'elles soient remises lors de la prochaine commande.
Nous attendons votre réponse afin de pouvoir faire ce que vous nous demandez.
J
Note : 5 sur 5
Tout était correct et rapide.
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M
Note : 5 sur 5
bon service et bon produit, ce système de montage est très pratique pour nous artistes, merci.
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E
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Il a été très facile à commander et le montage a également été facile et rapide.
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D
Note : 5 sur 5
Ils répondent personnellement à vos questions et sont très professionnels. Nous sommes ravis.
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F
Note : 5 sur 5
Tout a été correct
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Très satisfait de l'achat
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R
Note : 3 sur 5
Je n'aime pas le fait qu'ils changent si souvent le système d'ancrage des boucles. Je ne vois pas en quoi il est meilleur et j'ai eu des problèmes avec l'un des cadres montés, le bois étant très tendre et le système de boucles n'étant pas totalement efficace. J'ai également commandé quelques boucles supplémentaires et elles arrivent toujours juste assez pour éviter tout incident. Ils devraient améliorer le produit pour que je continue à l'acheter.
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C
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et rapide
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A
Note : 5 sur 5
Un traitement parfait et des matériaux parfaits
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S
Note : 5 sur 5
J'ai adoré. Il est très beau
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G
Note : 5 sur 5
Livraison immédiate.
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M
Note : 5 sur 5
Très satisfait du cadre et du service. Excellent
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Un excellent service. Mesures sans erreur, finition de qualité et livraison dans les délais et sans contretemps. Hautement recommandé
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Tout était parfait. Hautement recommandé.
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