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A
Note : 3 sur 5
Les caisses américaines sont de bonnes qualités et le système de montage est très bien.
Avis traduit
Avis clients de moldiber
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 737 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, notamment pour les systèmes d'accrochage et les cadres de boîte américaine, qui sont décrits comme bien finis, faciles à monter et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses commandes arrivant à temps et en parfait état. L'assistance client est également très appréciée pour sa réactivité et son professionnalisme, offrant une aide efficace lors de l'achat et répondant rapidement aux questions.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
La livraison a été rapide, l'assemblage est très facile et le produit semble durable, mais pour le prix, le bois est très simple et même certaines lattes ont des échardes. Il existe des produits de meilleure qualité sur le marché.
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A
Note : 4 sur 5
Comme toujours un très bon service
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
ENFIN ARRIVÉ
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Tout est en bon état, mais il y a peu d'informations sur le montage et quelques rayures sur les barres.
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C
Note : 4 sur 5
tot ok
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A
Note : 4 sur 5
Rapide et de grande qualité, nous sommes ravis de la découverte de cette entreprise, nous continuerons à envoyer de nombreux autres travaux.
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J
Note : 2 sur 5
L'une des moulures est légèrement bombée
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Réponse de moldiber
Bonjour Jésus
Nous prenons note de vos commentaires et vérifierons ce modèle avec l'usine.
Toutefois, comme nous travaillons avec du bois (et non avec des substituts ou du plastique), il est inévitable qu'un petit pourcentage de moulures présente une certaine courbure en raison du processus de séchage du bois.
Nous prenons note de vos commentaires et vérifierons ce modèle avec l'usine.
Toutefois, comme nous travaillons avec du bois (et non avec des substituts ou du plastique), il est inévitable qu'un petit pourcentage de moulures présente une certaine courbure en raison du processus de séchage du bois.
C
Note : 4 sur 5
Presque parfait
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H
Note : 3 sur 5
Moy well
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D
Note : 4 sur 5
En tant qu'entreprise, le problème que je vois est la question des paiements. En tant qu'entreprise, le mode de paiement le plus courant est le virement à 30 ou 60 jours.
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J
Note : 3 sur 5
Si le carton était plus lourd, je lui donnerais 5 étoiles....
Avis traduit
Réponse de moldiber
Bonjour Jésus
Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien que nous vendions ce produit depuis plus de 15 ans, nous n'avons jamais reçu de commentaires négatifs sur ces protège-coins. Gardez à l'esprit qu'ils sont conçus pour les fabricants de tableaux et les ateliers d'encadrement, qui recherchent une solution TRÈS ÉCONOMIQUE pour protéger leur travail lorsqu'ils le livrent à leurs clients. En d'autres termes, une protection simple et temporaire à un coût très faible.
Si nous augmentons le grammage du produit, nous perdrons 2 avantages de ce produit :
* Le coût, qui serait considérablement augmenté.
* La manipulation, car l'avantage de ce grammage est que le carton peut être plié sans problème et adapté à l'épaisseur de l'ouvrage.
Dans tous les cas, merci de nous faire confiance.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien que nous vendions ce produit depuis plus de 15 ans, nous n'avons jamais reçu de commentaires négatifs sur ces protège-coins. Gardez à l'esprit qu'ils sont conçus pour les fabricants de tableaux et les ateliers d'encadrement, qui recherchent une solution TRÈS ÉCONOMIQUE pour protéger leur travail lorsqu'ils le livrent à leurs clients. En d'autres termes, une protection simple et temporaire à un coût très faible.
Si nous augmentons le grammage du produit, nous perdrons 2 avantages de ce produit :
* Le coût, qui serait considérablement augmenté.
* La manipulation, car l'avantage de ce grammage est que le carton peut être plié sans problème et adapté à l'épaisseur de l'ouvrage.
Dans tous les cas, merci de nous faire confiance.
D
Note : 4 sur 5
Efficace
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J
Note : 4 sur 5
TOUS BONS
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Mol devise très bien Correos exprés comme toute l'administration Ils ont dit qu'ils le livreraient le vendredi et ils l'ont livré le lundi.
Avis traduit
I
Note : 4 sur 5
Bien
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Le matériel était conforme aux attentes, ils ont été rapides, tout était parfait,
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Ok
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Avant de pouvoir passer une commande et la payer, ils doivent tenir leur stock à jour et éviter toute perturbation des délais, etc.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
La première feuille de carton plume de 50x70 a été écrasée en deux endroits, sinon elle était en bon état.
Avis traduit
Réponse de moldiber
Bonjour Angel Pablo.
Nous avons vu votre commentaire, avez-vous fait une réclamation sur l'état de cette plaque ?
Car pour ces cas nous avons un système de crédit et nous vous dédommagerons. Le carton Puma est un produit fragile avec un pourcentage plus élevé d'incidents lors du transport. C'est pourquoi nous disposons d'un service après-vente pour résoudre ces petites situations. Vous pouvez nous écrire quand vous le souhaitez. Meilleures salutations - MOLDIBER
Nous avons vu votre commentaire, avez-vous fait une réclamation sur l'état de cette plaque ?
Car pour ces cas nous avons un système de crédit et nous vous dédommagerons. Le carton Puma est un produit fragile avec un pourcentage plus élevé d'incidents lors du transport. C'est pourquoi nous disposons d'un service après-vente pour résoudre ces petites situations. Vous pouvez nous écrire quand vous le souhaitez. Meilleures salutations - MOLDIBER
H
Note : 3 sur 5
Bon🙏
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F
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des barres transversales en pensant qu'elles étaient complètes, j'ai dû commander les pièces manquantes en payant les frais de port, je les ai commandées le lundi 16 en demandant de les recevoir le lundi 23 car nous étions fermés pour quelques jours. Je n'ai toujours rien reçu et bien sûr le client est venu chercher quelque chose d'incomplet. Mauvais service mauvaise résolution
Avis traduit
Réponse de moldiber
Bonjour Felipe (Arte San José - Zaragoza)
Nous vous remercions pour votre avis. Et c'est avec plaisir que nous vous répondons, car il y a toujours des possibilités d'amélioration lorsque quelque chose ne vous convainc pas.
En effet, le profilé AL-21 que nous servons comme traverse de renfort, n'inclut pas les pièces de montage. Cela n'était indiqué nulle part sur le produit, et nous comprenons donc que vous ayez pu commettre une erreur en le commandant pour cette raison. Cela ne nous est pas arrivé auparavant, mais pour éviter des erreurs comme la vôtre, nous avons décidé d'ajouter la sélection des pièces de montage dans la fiche produit elle-même.
En ce qui concerne l'envoi, nous l'avons effectivement envoyé le 23 conformément à vos instructions et hier l'agence (Correos Express) n'a pas été en mesure de le livrer. Nous espérons qu'elle le fera aujourd'hui. Nous allons nous adresser à l'agence pour demander des explications sur ce retard de livraison d'un jour.
Nous vous remercions pour votre avis. Et c'est avec plaisir que nous vous répondons, car il y a toujours des possibilités d'amélioration lorsque quelque chose ne vous convainc pas.
En effet, le profilé AL-21 que nous servons comme traverse de renfort, n'inclut pas les pièces de montage. Cela n'était indiqué nulle part sur le produit, et nous comprenons donc que vous ayez pu commettre une erreur en le commandant pour cette raison. Cela ne nous est pas arrivé auparavant, mais pour éviter des erreurs comme la vôtre, nous avons décidé d'ajouter la sélection des pièces de montage dans la fiche produit elle-même.
En ce qui concerne l'envoi, nous l'avons effectivement envoyé le 23 conformément à vos instructions et hier l'agence (Correos Express) n'a pas été en mesure de le livrer. Nous espérons qu'elle le fera aujourd'hui. Nous allons nous adresser à l'agence pour demander des explications sur ce retard de livraison d'un jour.
J
Note : 4 sur 5
Tous corrects
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Y
Note : 4 sur 5
Très rapide et efficace !
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Je l'ai reçu très rapidement et tout s'est bien passé. Le matériel est de bonne qualité.
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
Le colis est trop lourd pour être livré à la main par quelques travailleurs, ce qui l'a fait traîner sur le sol, par hasard mouillé, ce qui fait que la boîte ne s'est pas retrouvée dans le meilleur état, ce qui a affecté son contenu.
Avis traduit
Réponse de moldiber
Bonjour Marcelo. Nous avons transmis votre remarque à l'agence de transport. Nous insistons pour que pour les colis lourds ils aient des moyens de traînage (chariots) ou 2 personnes pour le déchargement, mais c'est hors de notre portée.
C
Note : 4 sur 5
de longs délais de transport
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A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des poubelles et entre le prix proposé et ce que j'ai payé au final ... le double du prix + TVA + frais de port... ne vous laissez pas abuser par la publicité mensongère.
Avis traduit
Réponse de moldiber
Bonjour Antonio
Nous avons reçu et accepté votre commentaire. Mais veuillez noter que notre site web est destiné aux clients professionnels et que, par conséquent, tous les prix sont affichés HORS TVA car la plupart d'entre eux sont déduits de la taxe. Et c'est parfaitement visible et reflété dans chaque fiche produit.
D'autre part, la question des frais de port est également généralement ajoutée dans la plupart des sites internet à la fin de la commande, en fonction du montant de la commande, des produits, des destinations, etc....
Nous vous donnons ces explications simplement pour qu'il n'y ait pas de malentendus chez les utilisateurs qui peuvent vous lire.
Nous vous remercions en tout cas pour la note et nous savons que le commentaire est une critique constructive. ;-)
Nous avons reçu et accepté votre commentaire. Mais veuillez noter que notre site web est destiné aux clients professionnels et que, par conséquent, tous les prix sont affichés HORS TVA car la plupart d'entre eux sont déduits de la taxe. Et c'est parfaitement visible et reflété dans chaque fiche produit.
D'autre part, la question des frais de port est également généralement ajoutée dans la plupart des sites internet à la fin de la commande, en fonction du montant de la commande, des produits, des destinations, etc....
Nous vous donnons ces explications simplement pour qu'il n'y ait pas de malentendus chez les utilisateurs qui peuvent vous lire.
Nous vous remercions en tout cas pour la note et nous savons que le commentaire est une critique constructive. ;-)
V
Note : 4 sur 5
Matériel de bonne qualité et reçu correctement
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G
Note : 4 sur 5
tout est parfait
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
Bon
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R
Note : 4 sur 5
Tout va bien, je ne peux pas lui donner un 5, il est arrivé avec deux jours de retard.
Avis traduit
Réponse de moldiber
Merci en tout cas à Rafael. Et nous allons essayer de "peaufiner" le délai de livraison et les agences de transport.
V
Note : 4 sur 5
tout va bien
Avis traduit
I
Note : 4 sur 5
Très bon
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R
Note : 4 sur 5
Correct. Des prix excessifs.
Avis traduit
Réponse de moldiber
Bonjour Rafael.
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que nos cadres photo en aluminium découpés sur mesure aient répondu à vos attentes. Et nous prenons note de la remarque de prix que vous nous faites. Nous vous enverrons un email pour en discuter et chercher des améliorations.
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que nos cadres photo en aluminium découpés sur mesure aient répondu à vos attentes. Et nous prenons note de la remarque de prix que vous nous faites. Nous vous enverrons un email pour en discuter et chercher des améliorations.
F
Note : 4 sur 5
Service très rapide
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A
Note : 4 sur 5
Bon
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée correctement et conformément aux spécifications.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Mue rapide i correcte
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Réponse de moldiber
Bonjour Cristina, merci beaucoup pour votre évaluation, à bientôt pour votre prochaine commande :)
B
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée en mauvais état alors que l'emballage était apparemment en bon état.
Avis traduit
Réponse de moldiber
Bonjour Bernardo. Nous nous excusons pour les dommages de transport avec lesquels vous avez reçu votre METACRILATO MAMPARA pour MOSTRADOR. Vous savez que nous travaillons d'urgence pour vous envoyer le produit de remplacement et que vous êtes satisfait à 100%.