Les clients soulignent la qualité des produits, notamment pour les systèmes d'accrochage et les cadres de boîte américaine, qui sont décrits comme bien finis, faciles à monter et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses commandes arrivant à temps et en parfait état. L'assistance client est également très appréciée pour sa réactivité et son professionnalisme, offrant une aide efficace lors de l'achat et répondant rapidement aux questions.
Je pense que le produit, fabriqué par Molbider, est excellent, mais l'utilisation d'une autre entreprise pour le transport du produit (dans ce cas Redur) sachant que cela a été fait parce qu'elle avait des mesures atypiques, conduit à l'absence de responsabilité sur le délai de livraison (puisque c'est quelqu'un d'autre qui le fait) et comme dans mon cas, le mauvais traitement total et absolu par tous les travailleurs de Redur à qui j'ai dû écrire ou appeler pour connaître ma commande : de la réceptionniste au téléphone, TRES MAL ÉDUQUÉE et même la livreuse qui m'a dit au téléphone qu'elle viendrait un autre jour pour faire la livraison parce que " aujourd'hui elle n'est pas venue dans mon quartier " chose qu'elle a ensuite réparée tant bien que mal et m'a rappelé pour me dire qu'elle viendrait mais " je ne peux pas sonner ou monter pour vous livrer quoi que ce soit, si vous n'êtes pas dans la rue en train d'attendre je vais y aller et venir un autre jour ". Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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Réponse de moldiber
Nous regrettons ce qui s'est passé avec la société de transport, mais comme il s'agit d'un service externe, comme vous le dites, ce sont des choses qui sont hors de notre portée. Cependant, nous prenons note de ce qui s'est passé afin d'éviter que cela ne se reproduise et de continuer à améliorer notre service.
S
Sandra Ramiro Meyer A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Il semble incroyable qu'ils envoient si rapidement un produit entièrement personnalisé.
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J
Julio José G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Tout est parfait
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D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Tout est parfait
Avis traduit
J
JOSE MIGUEL Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Matériel correct, facilité de travail, livraison dans les délais prévus. Je renouvellerais l'expérience sans problème
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F
FRANCESC F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
tout est simple et rapide
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X
Xavier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
J'ai reçu la commande et j'en jouerai une autre sous peu. Je vous remercie de votre attention.
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E
ESTANTERIAS GAMALUX SL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Tout est parfait, très recommandé.
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A
Amparo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Service rapide et correct. Service téléphonique efficace et amical.
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M
Maria Del Carmen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Produit conforme à la description et très facile à assembler
Avis traduit
E
ESCALA PAPELERIA T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
TOUS D'ACCORD.
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A
Alberto G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Très satisfait. J'ai reçu ce que j'avais acheté très rapidement.
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R
Rodrigo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Parfait.
Avis traduit
C
Catalina V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
mue bons
Avis traduit
J
Joan-Ramon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Tout est parfait.
Avis traduit
J
Jesus M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Tout est parfait, comme toujours.
Avis traduit
E
Esther G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Bon magasin. Prix très compétitifs par rapport à d'autres magasins similaires. Les vidéos explicatives ont été importantes dans la décision d'achat. La livraison était 10 : elle est arrivée en 48 heures, bien que la commande ait été faite sur mesure. Très satisfait.
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C
Cristina F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
rapide et efficace
Avis traduit
N
NESTOR M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
excellent
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M
Manuela S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Très bonne expérience. Rapide et bon produit.
Avis traduit
M
MARIA LUISA R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Très bon service, rapide et très bien emballé.
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I
Imprenta Botella I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
tout va bien
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I
Ignacio A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
J'ai commandé des profils en aluminium et j'ai donné une note de 10 sur 10, les coins s'emboîtent parfaitement, on dirait qu'ils ont été encadrés dans un magasin spécialisé.
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P
Pere P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Excellent ! Non seulement pour la rapidité, mais aussi pour la qualité des matériaux achetés.
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S
Susana A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Produit de qualité et livraison rapide
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A
Arantza A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Ce n'est pas la première fois que j'achète, et cette fois-ci aussi c'est parfait. En 24 heures, j'ai reçu ma commande à la maison, bien emballée et protégée. Il est très complet et facile à monter, dans mon cas il s'agissait d'un cadre en aluminium bleu. J'ai été très bien, il vient à accrocher aussi bien. De bons professionnels
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J
Jaume J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Tout est très bien : bon service, rapidité et produit en parfait état. Bien que le transport ait coûté plus cher que le produit lui-même. J'ai acheté d'autres produits en ligne avec un volume et un poids similaires à cette commande et le transport n'a pas été aussi cher. Au cas où vous voudriez en tenir compte.
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E
ENRIC XICARS VILA E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Tous corrects
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L
LUIS MIGUEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Je suis très satisfaite de la commande : elle a été traitée rapidement et correspondait exactement aux mesures demandées. J'aimerais avoir la possibilité de commander en couleur, même si ce n'était qu'en noir et blanc.
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P
Pablo Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Service très rapide et parfait, comme toujours.
Avis traduit
L
LUISA MARÍA F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Rapide, simple et de très bonne qualité.
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C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Très bon service, ils ont résolu rapidement et professionnellement un besoin urgent que nous avions !
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A
Andrés S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
tous les grands !!!!
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J
Jesús L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Bonne qualité et livraison très rapide.
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Y
Yolmar P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Excellent, j'ai acheté une boîte américaine et c'est un excellent article, très facile à assembler.
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F
Francisco Javier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Bon service et surtout rapide
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M
Marta B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Le seul inconvénient est que parfois les coins ne s'emboîtent pas bien ou qu'il est facile de les casser lors de l'insertion du bloc le plus long.
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J
Javier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
parfait comme toujours
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S
Svetoslav Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
très satisfait, livraison très rapide et matériel de bonne qualité.
Avis traduit
D
Diego F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Tout est prêt, y compris le transport
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