Moldiber se distingue par une qualité produit constante et des pièces bien finies, avec des mesures précises et des cadres faciles à monter qui répondent exactement aux descriptions et aux attentes. La livraison est rapide et fiable, les expéditions arrivent dans les délais et les cadres sur mesure arrivent en parfait état, faciles à assembler et bien emballés. Le service client est attentif et efficace, avec une assistance rapide et une expérience d’achat fluide, renforçant la fidélité et la satisfaction générale.
J'ai commandé deux cadres et le plus grand que j'avais commandé avec renfort m'a été livré sans renfort.
Avis traduit
Réponse de moldiber
Nous sommes désolés de ce qui s'est passé avec votre commande. Notre service clientèle n'est au courant d'aucun type d'incident. Veuillez envoyer un courriel à comercial@moldiber.com en fournissant vos coordonnées et en indiquant ce qui s'est passé afin que nous puissions vous envoyer les informations correspondantes. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
M
María B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
La commande est arrivée à temps. Le service est très bon. Je commanderai à nouveau chez vous chaque fois que j'en aurai besoin.
Avis traduit
G
Gregorio Socrates R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Achat sur mesure très confortable, bons prix, bon produit et livraison très rapide. Exactement ce dont j'avais besoin. Je travaillerai beaucoup avec cette entreprise !
Avis traduit
M
Manuel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Très bon produit. Nous renouvellerons l'expérience
Avis traduit
A
Antonio Garcia Conejero A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Parfait
Avis traduit
A
Anahi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Très attentif et sympathique ! Tout est arrivé parfaitement !
Avis traduit
A
Ana Maria C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Réponse rapide et livraison efficace
Avis traduit
M
Manuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Attention et rapidité dans les
Avis traduit
A
Administració J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
En l'état
Avis traduit
M
María Purificacion N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Très bon matériel. Et je l'ai reçu dans les délais prévus
Avis traduit
C
Carolina Gil C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Bon service. Bonne qualité, bonne idée de montage
Avis traduit
S
Slobodan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Livraison rapide, montage facile et excellente qualité. Je le recommande
Avis traduit
M
Marta S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Tout est fantastique ! Le matériel, l'assemblage, la finition et la livraison. Je suis un artiste professionnel et à l'avenir j'achèterai les cadres chez vous ! Je vous remercie.
Avis traduit
J
Jose Fernando M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
J'ai commandé des rouleaux de 85 cm de large pour monter mes propres tirages et la qualité est très bonne. Super content !
Avis traduit
B
Bojan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Bon. Tout est très correct. Totalement satisfait
Avis traduit
A
Agci. Escuela Infantil Adela A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Fantastique en termes de qualité, de délai et de livraison.
Avis traduit
F
Fundación Manuel Benedito F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Excellente expérience. Bonne qualité et excellent service à la clientèle.
Avis traduit
G
Guillermo O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Je suis mécontent car la commande est arrivée à une destination que je n'avais pas choisie. Lorsque j'ai vérifié ma commande, j'ai effectivement modifié l'adresse, mais elle a été envoyée à l'adresse précédente, de sorte que l'expédition a pris trois jours de plus. De plus, j'avais omis les pièces de jonction dans la commande, et elle est arrivée avec. Il faut lire les commandes. Je suggère qu'ils fassent des traverses verticales, le produit en lui-même est très bon.
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Réponse de moldiber
Nous sommes désolés de ce qui s'est passé, Guillermo. Heureusement, le problème a été résolu. Nous continuerons à travailler pour que de telles situations ne se reproduisent plus et que notre qualité de service n'en soit pas affectée. Nous vous remercions de votre compréhension et sommes désolés pour la gêne occasionnée.
M
Maria Del Mar F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Tout est parfait, merci beaucoup 😊
Avis traduit
F
Francisco F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Tout est correct. Il correspond à ce qui a été commandé.
Avis traduit
R
Reclamos Salar C. B. R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Tout est correct et très rapide. J'achèterai à nouveau sans aucun doute.
Avis traduit
J
Julieta C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Tout va bien, merci.
Avis traduit
F
Farmacia Dubon Remohi Oe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Rapidité et qualité
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A
Antonio D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Excellente entreprise. Bon service, matériel de très bonne qualité (par rapport au prix), emballage parfait et informations correctes sur toutes les étapes de la commande. Fournisseur régulier pour ces raisons.
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J
Juan Carlos J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Répond aux attentes
Avis traduit
A
Afavab A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Excellent et rapide
Avis traduit
M
María Natividad L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Rapide et de bonne qualité
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J
José B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
5
Avis traduit
L
Larinto Sl L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Service dans les délais et qualité conforme aux attentes. Négatif : 200 pièces ont été commandées et 192Ud ont été livrées.
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Réponse de moldiber
Bonjour,
Nous avons pris connaissance du commentaire que vous avez fait sur votre commande dans notre système d'après-vente.
La vérité est que nous n'avions pas connaissance de l'incident, mais les avis que vous laissez dans ce système, nous les examinons également pour rechercher des domaines d'amélioration.
Nous nous excusons pour les unités de produits que vous n'avez pas reçues. La vérité est qu'il s'agit de produits qui sont emballés par poids et que quelque chose a dû mal se passer.
Bien sûr, ce n'est pas une excuse, les 200 unités devraient être là.
Nous vous proposons plusieurs options pour résoudre ce problème :
- OPTION 1 : Nous vous enverrons les 8 unités manquantes.
- OPTION 2 : Faites une note de crédit pour la valeur de ces 8 unités et laissez-la dans votre dossier client afin qu'elles soient remises lors de la prochaine commande.
Nous attendons votre réponse afin de pouvoir faire ce que vous nous demandez.
J
Juan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Tout était correct et rapide.
Avis traduit
M
Maria Jose P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
bon service et bon produit, ce système de montage est très pratique pour nous artistes, merci.
Avis traduit
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Parfait
Avis traduit
M
Miren Arantzazu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Excellent
Avis traduit
M
Mayra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Il a été très facile à commander et le montage a également été facile et rapide.
Avis traduit
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Ils répondent personnellement à vos questions et sont très professionnels. Nous sommes ravis.
Avis traduit
F
Fundación De La Universidad De Valladolid F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Tout a été correct
Avis traduit
F
Fernando M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Très satisfait de l'achat
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R
Ricardo G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Je n'aime pas le fait qu'ils changent si souvent le système d'ancrage des boucles. Je ne vois pas en quoi il est meilleur et j'ai eu des problèmes avec l'un des cadres montés, le bois étant très tendre et le système de boucles n'étant pas totalement efficace. J'ai également commandé quelques boucles supplémentaires et elles arrivent toujours juste assez pour éviter tout incident. Ils devraient améliorer le produit pour que je continue à l'acheter.
Avis traduit
C
Carlos B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Livraison parfaite et rapide
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A
Antonio S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Un traitement parfait et des matériaux parfaits
Avis traduit
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