Avis clients de moldiber

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 737 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, notamment pour les systèmes d'accrochage et les cadres de boîte américaine, qui sont décrits comme bien finis, faciles à monter et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses commandes arrivant à temps et en parfait état. L'assistance client est également très appréciée pour sa réactivité et son professionnalisme, offrant une aide efficace lors de l'achat et répondant rapidement aux questions.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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J
Julieta C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Tout est très bien et la livraison est rapide.
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J
Juan Pablo G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Augmentation notable des prix et des frais d'expédition
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J
JUAN CARLOS R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Livraison facile et rapide. Le matériel a été un peu endommagé par le transport mais il n'y a pas eu de problème pour la réclamation et le service après-vente.
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J
jordi A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
La livraison a été très rapide et efficace.
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H
Héctor G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Bon service
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A
ANDRES C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
J'attends toujours de savoir si vous avez reçu le retour de ma commande 8865. MERCI
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A
Ana María F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
J'ai passé ma première commande avec des toiles et un carton plume et j'étais très contente, mais cette deuxième commande est arrivée avec tous les coins défoncés et j'ai choisi un modèle supérieur, quand on le coupe il se désagrège et à certains endroits il y a des zones plus dures qui quand on les coupe restent creuses, cassant ainsi le carton plume, cette fois j'ai été un peu mécontente.
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Réponse de moldiber
Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé, Ana Maria. Dans ce cas, nous n'avons pas été informés de l'incident et nous nous en excusons. Si cela devait se reproduire, nous vous recommandons de nous contacter afin que nous puissions vous proposer une solution appropriée basée sur ce qui s'est passé avec notre produit.
M
Miguel Ostolaza Rubert M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Le matériel est de haute qualité, le prix est élevé.
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M
Marián R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
J'aime beaucoup le cadre, la livraison était parfaite, rapide et bien protégée. Mais en assemblant le produit j'ai cassé quelques plaques de bois, je vais donc devoir le renforcer avec une équerre.
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A
Alexander G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Je pense que le produit, fabriqué par Molbider, est excellent, mais l'utilisation d'une autre entreprise pour le transport du produit (dans ce cas Redur) sachant que cela a été fait parce qu'elle avait des mesures atypiques, conduit à l'absence de responsabilité sur le délai de livraison (puisque c'est quelqu'un d'autre qui le fait) et comme dans mon cas, le mauvais traitement total et absolu par tous les travailleurs de Redur à qui j'ai dû écrire ou appeler pour connaître ma commande : de la réceptionniste au téléphone, TRES MAL ÉDUQUÉE et même la livreuse qui m'a dit au téléphone qu'elle viendrait un autre jour pour faire la livraison parce que " aujourd'hui elle n'est pas venue dans mon quartier " chose qu'elle a ensuite réparée tant bien que mal et m'a rappelé pour me dire qu'elle viendrait mais " je ne peux pas sonner ou monter pour vous livrer quoi que ce soit, si vous n'êtes pas dans la rue en train d'attendre je vais y aller et venir un autre jour ". Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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Réponse de moldiber
Nous regrettons ce qui s'est passé avec la société de transport, mais comme il s'agit d'un service externe, comme vous le dites, ce sont des choses qui sont hors de notre portée. Cependant, nous prenons note de ce qui s'est passé afin d'éviter que cela ne se reproduise et de continuer à améliorer notre service.
J
JOSE MIGUEL Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Matériel correct, facilité de travail, livraison dans les délais prévus. Je renouvellerais l'expérience sans problème
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L
LUIS MIGUEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Je suis très satisfaite de la commande : elle a été traitée rapidement et correspondait exactement aux mesures demandées. J'aimerais avoir la possibilité de commander en couleur, même si ce n'était qu'en noir et blanc.
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C
CARLOS P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Excellent service.
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P
Paralela Taller Creativo S. L. P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
J'ai commandé du carton mousse avec de l'adhésif et une fois que j'ai ouvert l'emballage et collé le matériau, les panneaux étaient complètement courbés.
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Réponse de moldiber
Nous apprécions vos commentaires et sommes désolés que le matériau ne corresponde pas à nos attentes. Nous continuerons à rechercher les meilleurs matériaux à offrir à nos clients.
L
Lorenzo R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Tout est parfait
Avis traduit
B
Blanca G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Livraison rapide, bonne assistance téléphonique. La qualité du bois pourrait être un peu meilleure, les coins se fendent.
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D
Danny José R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
L'envoi a été effectué dans les délais prévus, le prix ou la caisse américaine est bon, il s'agit d'un prix naturel si l'on estime qu'il est trop élevé par rapport au prix.
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O
oriol F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
facile à assembler . dimensions correctes . 👍
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J
Juan Pablo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Très satisfait du service, sauf qu'il était un peu pixelisé. C'est peut-être ma faute, car je ne savais pas si votre imprimante pouvait imprimer ce que vous voyiez à l'écran.
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X
XISCO C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
bon service, livraison rapide
Avis traduit
J
Julio C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Bonjour, j'ai commandé exactement le même produit qu'il y a quelque temps, son prix avait grimpé, mais le pire était de voir que la mousse de 5mm se courbait beaucoup, rien à voir avec celle que j'avais achetée précédemment et qui m'assurait le même pourcentage de curvavilidad (en fait il s'agit de la même référence).
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L
LUIS MIGUEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Je suis très satisfaite des cadres American box que j'ai reçus. J'ai dû les retoucher un peu, mais j'ai trouvé le prix très compétitif. Le délai de livraison était également très bon.
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G
Gordon '.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Excellent
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A
Aina F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Rapide, économique et de haute qualité. Parfait
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T
TALLER DE ESCULTURA A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Cette entreprise a été une grande découverte pour moi. De bons matériaux, de bons prix et j'apprécie beaucoup leur emballage.
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J
Jorge V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Dans certains cadres, les onglets s'adaptent parfaitement. D'autres sont un peu difficiles et doivent être remplis ou poncés. L'un d'entre eux est arrivé avec un morceau de bois qui s'était détaché, et l'emballage était parfait. En tout cas, je suis très satisfait de mes achats.
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B
Belen R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Le produit est bon mais vous payez pour un service de livraison à domicile et ils vous obligent à aller le chercher dans la rue. Ils ne le livrent pas à votre porte
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A
ALICIA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
La meilleure option en termes de rapidité de montage. Quelques morceaux de bois sont arrivés fendus et une des lattes s'est ébréchée. Livraison très rapide.
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F
Felipe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Tout est parfait, merci
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A
Atelier STRATOS P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Les caisses américaines sont de bonnes qualités et le système de montage est très bien.
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S
Simeó F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
La livraison a été rapide, l'assemblage est très facile et le produit semble durable, mais pour le prix, le bois est très simple et même certaines lattes ont des échardes. Il existe des produits de meilleure qualité sur le marché.
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A
ANE MIREN MENOYO UGARTE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Comme toujours un très bon service
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A
Amador Viqueira Almudena 000199858C SLNE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
ENFIN ARRIVÉ
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J
jesus R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
La société de logistique laisse beaucoup à désirer, à cette occasion, nous avons passé notre commande et elle était censée arriver le 2 décembre. Elle n'est jamais arrivée à la date prévue, c'est nous qui devons chercher à savoir quand elle arrivera, nous avons appelé plusieurs fois le lundi 6, envoyé des courriers, personne ne nous a informés du retard, un désastre. Très mauvais et malheureux
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Réponse de moldiber
Bonjour Jésus
Nous sommes conscients du désastre logistique de cette commande, et bien que nous menions une bataille constante avec les agences de transport, il y a encore des incidents insurmontables.
Bien que nous continuions à travailler pour améliorer les délais de livraison des palettes, nous sommes désolés pour le manque de communication la semaine du 6 juin.
Nous sommes également désolés pour le manque de communication la semaine du 6 décembre, mais nous vous avons déjà dit que nous ne travaillions que le 7 décembre en raison des jours fériés et des accords ;-)
A
ASSOCIACIO LA ROCA CAMERA CLUB A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Tout est en bon état, mais il y a peu d'informations sur le montage et quelques rayures sur les barres.
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C
Cristina F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
tot ok
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A
AROCA FOTÓGRAFOS A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Rapide et de grande qualité, nous sommes ravis de la découverte de cette entreprise, nous continuerons à envoyer de nombreux autres travaux.
Avis traduit
J
JESUS C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
L'une des moulures est légèrement bombée
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Réponse de moldiber
Bonjour Jésus
Nous prenons note de vos commentaires et vérifierons ce modèle avec l'usine.
Toutefois, comme nous travaillons avec du bois (et non avec des substituts ou du plastique), il est inévitable qu'un petit pourcentage de moulures présente une certaine courbure en raison du processus de séchage du bois.
C
CRISTALERIA H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Presque parfait
Avis traduit
H
Hans Petter F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Moy well
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