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9.8/10
★★★★★
basée sur 175 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
La vanille est de très bonne qualité mais les frais de livraison sont abusifs (11€) avec une arrivée de colis au bout de 3 semaines... et aucune possibilité de faire autrement. Je ne sais pas si je repasserai commande.
Ingrid S.
Ingrid S.
Le
suite à un achat du 12/03/2023 
Réponse de Mohea
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous avons des problèmes d’approvisionnement en ce début d'année sur certaines origines qui perturbent l'envoi de vos commandes (retards de livraison et qualité des lots de vanille que nous refusons d'envoyer à nos clients car qualité insuffisante). J'espère que vous ne nous en tiendriez pas trop rigueur. Merci pour votre commentaire sur la qualité de la cave à vanille n°3 reçue.
3/5
★★★☆☆
Ma commande est arrivée avec un mois de retard ! Inquiète, je n'ai eu aucune nouvelle malgré deux messages laissés. J'aurai bien aimé qu'on me tienne informée.
Sylvaine V.
Sylvaine V.
Le
suite à un achat du 27/12/2022 
Réponse de Mohea
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Mille excuses, nous avons beaucoup de retard dans les livraisons fin décembre et courant janvier 2023. Beaucoup plus de commandes que d'habitude, des stocks en rupture sur certaines origines et un voyage de 3 semaines à l'autre bout du monde sans connexion pour trouver de nouveaux producteurs de vanille. J'espère que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur. A vous maintenant de préparer de délicieuses recettes vanillées pour votre famille et vos amis.
3/5
★★★☆☆
Je suis contente de ma commande. J'aurais aimé avoir aussi d'autres choix au niveau de la taille et de diamètre, plus petits. Car on avait pas le choix que de choisir la grande taille
Ange H.
Ange H.
Le
suite à un achat du 29/04/2022 
Réponse de Mohea
Le
Bonjour Ange, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez content de votre commande. Nous tenons compte de votre remarque et nous ajouterons très prochainement quatre autres types et dimensions de tubes en verre, ceux que nous utilisons pour protéger les gousses de vanille.