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basée sur 432 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Bonnes reponses à mes demandes avant commandes et conseils
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
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★★★★☆
La dame que j ai eu au téléphone est de bon conseils et dispo pour vous répondre et vous orienter domage que le sur mesure n etait plus possible pour mon modele car ils n avaient plus assez de tissus je me suis rabattu sur la dernière taille un S et quelques jours après avoir reçu ma robe j ai vu qu ils ont fait un reappro et qu on pouvait la commander en sur mesure j'avoue j avais les nerfs car j avais déjà retouché la robe!!! Sinon les photos sont plutôt conformes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2019
Réponse de MODE ET CAFTAN
Le
Chère Madame,
Le modèle Aisance n'a pas été réapprovisionné, il a été simplement réactivé pour une cliente qui souhaitée la même coupe avec une autre dentelle et une autre couleur. Vous n'avez donc rien à regretter :-). Comme nous vous l'avions indiqué, le modèle à l'identique n'est plus réalisable faute de non disponibilité de la dentelle.
Cordialement,
Mode Et Caftan
Le modèle Aisance n'a pas été réapprovisionné, il a été simplement réactivé pour une cliente qui souhaitée la même coupe avec une autre dentelle et une autre couleur. Vous n'avez donc rien à regretter :-). Comme nous vous l'avions indiqué, le modèle à l'identique n'est plus réalisable faute de non disponibilité de la dentelle.
Cordialement,
Mode Et Caftan
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★★★★★
Tres bon site et tres satisfaite de ma commande je vous le recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2019
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★★★★★
Merci pour votre sérieux. Vos modele sont une pure merveille.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2019
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★★★★★
Love it exactly how it looked on the site maybe even better good communication I was very well looked after
I will be shopping again thank you
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2019
5
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★★★★★
Excellent j'ai reçu mon caftan en express comme comme convenu
Le caftan est magnifique et à fait son effet !
Encore merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2019
5
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★★★★★
Envoi soigné et rapide!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2019
4
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★★★★☆
Les caftans correspondent réellement aux photos sur le site; par contre ils sont tous fait à la machine.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2019
5
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Comme d'habitude, un caftan sublime 🤗🤗 je suis ravie. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2019
5
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★★★★★
Satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2019
5
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★★★★★
Parfait en tout point !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2019
5
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★★★★★
Envoi super rapide. Tres bonne qualité. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2019
5
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★★★★★
Bon accueil téléphonique, très réactive
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2019
4
/5
★★★★☆
Très bien mais il serait bien d'ajouter un filtre en fonction des tailles disponibles. Sinon top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2019
5
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★★★★★
Au top magnifiques modèles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2019
5
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★★★★★
Ce qui m’a le plus séduit au delà du produit qui est déjà de très haute qualité c’est L’accueil téléphonique vraiment rien à dire personne disponible à tout moment et ça c’est important quand on commande en ligne merci à toute l’equipe Je repasserai commande sans hésiter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2019
5
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★★★★★
Commande reçu en 48h parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2019
4
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★★★★☆
Bonjour,
J'ai reçu ma robe dans les délais annoncés.
Le satin du caftan est de très bonne qualité petit bémol sur la dentelle qui ne correspond pas à la photo.
Je vais porter ce caftan avec grand plaisir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2019
5
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★★★★★
Les robes correspondaient exactement à la description sur le site.
Très satisfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2019
5
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★★★★★
Super service, livraison respectée. Le caftan est magnifique et taille parfaitement bien. Je suis plus que satisfaite. Mille Merci beaucoup Et bravo pour votre travail !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2019
5
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★★★★★
Un site qui respecte ses engagements tant au niveau des délais qu'au niveau de la fabrication. La responsable a à cœur de satisfaire ses clientes. Malgré une erreur de ma part dans les dimensions, elle a m'a refait les retouches sans problème. Un grand bravo !. Je recommande fortement ce site et personnellement c'est sûr je je repasserai commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2019
4
/5
★★★★☆
Nickel marche très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2019
5
/5
★★★★★
Simple d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2019
4
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★★★★☆
Très bon produit de bonne qualité l’avantage chez mode et caftan c’et Que vous avez un interlocuteur qui répond à toutes vos questions sans aucun soucis contente de mon achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2019
1
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★☆☆☆☆
Déçu du service, l'article devait être livré sous 24-48h, délai non respecté car article plus en stock....aucun contact pour me prévenir. J'ai dû changer de produit...et surtout aucun geste co !!! A savoir que les frais de livraison sont coûteux 12€!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2019
Réponse de MODE ET CAFTAN
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter votre avis. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement sur nos services. Nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses pour ce désagrément. Comme nous vous l'avions expliqué par mail, cette ceinture n'était pas en stock lors de votre commande. S'agissant d'articles artisanaux fait à la main en provenance du Maroc, le réassort implique plusieurs jours. En ce qui concerne votre remarque sur les frais de port, nous vous précisons que ceux ci sont en fonction du poids de l'objet et nous n'en tirons aucun bénéfice.
Nous serions ravis de vous accorder un geste commercial, lors d'un prochain achat, il suffira de nous en faire la demande.
En vous priant d'accepter nos sincères salutations.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter votre avis. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement sur nos services. Nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses pour ce désagrément. Comme nous vous l'avions expliqué par mail, cette ceinture n'était pas en stock lors de votre commande. S'agissant d'articles artisanaux fait à la main en provenance du Maroc, le réassort implique plusieurs jours. En ce qui concerne votre remarque sur les frais de port, nous vous précisons que ceux ci sont en fonction du poids de l'objet et nous n'en tirons aucun bénéfice.
Nous serions ravis de vous accorder un geste commercial, lors d'un prochain achat, il suffira de nous en faire la demande.
En vous priant d'accepter nos sincères salutations.
5
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★★★★★
Le caftan est juste magnifique, le tissu est de bonne qualité. Un pur plaisir a porter. Je recommande vivement ce site, allez y les yeux fermés, vous ne serez pas déçu. Pour les grandes occasions c est le top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2019
5
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★★★★★
Commande reçu rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2019
5
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★★★★★
Belle robe conforme à la commande, sur mesure impeccable, gérante très accueillante et très professionnelle. Merci a robe et caftan
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2019
5
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★★★★★
Très bon site avec bcp de choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2019
5
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★★★★★
Produit reçu sans probleme et tres bien emballé, la robe est de qualité je ne regrette absolument pas ce choix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2019