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A
Note : 5 sur 5
Superbe ensemble. Ce que nous avons aimé, la qualité de l’ensemble et la rapidité de la livraison. Bonne maison. Très contents
Avis clients de Mobellia
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 973 avis publiés
Résumé des avis
Mobellia se distingue par une livraison rapide et fiable, avec un suivi précis et un emballage soigné qui protège les meubles jusqu’à la réception. Le service après-vente est perçu comme réactif et professionnel, avec des remplacements et des solutions rapides lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans la marque. Les produits sont décrits comme de qualité, beaux et confortables, faciles à monter et qui correspondent au descriptif, avec des commentaires positifs sur la solidité et la finition. Enfin, la constance du niveau de service et la réactivité du support client reviennent régulièrement comme points forts, renforçant l’impression d’une expérience client sérieuse et efficace.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, délais de livraison respectés
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme à notre attente
C
Note : 3 sur 5
Bonjour, la table que j'ai bien reçue est très jolie en ouvrant le colis au sol; toutefois à presque 100kg il nous a été impossible de la monter sur ma terrasse. Le livreur a même eu de la peine à descendre le colis en évitant de le laisser tomber. Donc aujourd'hui à une semaine le colis est toujours au rez-de-chaussée et je ne peux pas utiliser ma table. Je regrette que cet inconvénient du poids n'est pas été mis en priorité car j'aurais acheté un modèle moins lourd.
Réponse de Mobellia
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la table vous plaît.
Nous comprenons cependant parfaitement votre déception concernant la manutention nécessaire pour l'installer sur votre terrasse. Afin d'aider nos clients dans leur choix, le poids de chaque produit est indiqué dans les caractéristiques détaillées de nos fiches produits. Dans le cas de votre table, son poids est de 60 kg, ce qui lui confère une excellente stabilité et une grande robustesse dans le temps.
Nous sommes néanmoins désolés si cette information n'a pas été suffisamment visible au moment de votre commande. Votre remarque est précieuse et nous aide à réfléchir à la meilleure manière de mettre en avant les caractéristiques importantes de nos produits.
Notre service client reste à votre disposition si nous pouvons vous apporter une aide ou des conseils pour faciliter l'installation de votre table.
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la table vous plaît.
Nous comprenons cependant parfaitement votre déception concernant la manutention nécessaire pour l'installer sur votre terrasse. Afin d'aider nos clients dans leur choix, le poids de chaque produit est indiqué dans les caractéristiques détaillées de nos fiches produits. Dans le cas de votre table, son poids est de 60 kg, ce qui lui confère une excellente stabilité et une grande robustesse dans le temps.
Nous sommes néanmoins désolés si cette information n'a pas été suffisamment visible au moment de votre commande. Votre remarque est précieuse et nous aide à réfléchir à la meilleure manière de mettre en avant les caractéristiques importantes de nos produits.
Notre service client reste à votre disposition si nous pouvons vous apporter une aide ou des conseils pour faciliter l'installation de votre table.
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
J
Note : 5 sur 5
Table très bien emballée colis très lourd avec aucune prise aménagée pour placer les mains Pour le déplacer
N
Note : 2 sur 5
Des pièces en plastique sont arrivées cassées je l'ai signalé mais aucune réception de la part de la boutique !!!
Réponse de Mobellia
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant les pièces arrivées endommagées.
Après vérification, une solution a bien été apportée à votre demande et les éléments nécessaires ont été pris en charge par notre service après-vente. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Notre équipe SAV reste bien entendu à votre entière disposition pour toute question complémentaire ou tout besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Mobellia
Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant les pièces arrivées endommagées.
Après vérification, une solution a bien été apportée à votre demande et les éléments nécessaires ont été pris en charge par notre service après-vente. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Notre équipe SAV reste bien entendu à votre entière disposition pour toute question complémentaire ou tout besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Mobellia
H
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif Satisfait
R
Note : 5 sur 5
commande rapidement livree
F
Note : 5 sur 5
Tout juste ... Magnifique ! Enfin un produit de qualité qui répond a nos attentes
V
Note : 5 sur 5
Au top 👍👌
S
Note : 5 sur 5
Super service, super produits. Je commanderais à nouveau à tout moment.
Avis traduit
K
Note : 5 sur 5
livraison rapide beau produit
F
Note : 5 sur 5
Suite à une commande reçue rapidement de 6 fauteuils de jardin Murano, je tiens à remercier le SAV car un des fauteuils était défectueux et un nouveau m'a été renvoyé immédiatement. SAV très réactif et très professionnel. Site que je recommande vivement
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait de nos meubles, bonne qualité et service rapide de Mobellia
Avis traduit
N
Note : 5 sur 5
Mobilier conforme à la commande très grande qualité et très esthétique correspond à mes attentes À voir dans le temps la tenue!!!
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme a la description, Livraison rapide et soignée
M
Note : 5 sur 5
Jusqu'à présent, bien fait
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
bon produit expédition rapide un site très sérieux je recommande
H
Note : 5 sur 5
Très bien avec des interlocuteurs qui répondent aux questions rapidement et clairement
C
Note : 5 sur 5
Malgré les soucis liés au transporteur, nous avons finalement eu notre salon de jardin. On impute souvent les problèmes de livraison au marchand mais c'est souvent les sociétés de transport qui font de la m...
M
Note : 5 sur 5
Les produits correspondent à nos attentes, malgré des chaises abîmées dans le transport ( emballages perfectibles) le SAV à été très reactif.
P
Note : 5 sur 5
Complètement satisfaite de l'achat. Meubles de très bonne qualité. Canapé 2 places acheté, arrivé démonté mais facile à assembler
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Très beau fini ! Facile à monter. Livraison express !
W
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, je serais ravi de revenir à tout moment
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Parfait Juste prévoir de la manutention pour la livraison car le livreur était seul et a laissé le canapé sur le trottoir
N
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement Mobellia, pour leur professionnalisme, leur efficacité et surtout leur écoute.
J
Note : 5 sur 5
Mobellia une société très sérieuse et des articles haut de gamme, de très belle qualité. Un SAV au Top quand on a le moindre souci, je recommande à 100%
E
Note : 5 sur 5
Correspond à la description. Envoi super rapide
G
Note : 5 sur 5
Facile à commander, très satisfait du produit et pouvoir parler à une personne est un grand plus
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Conforme à la description
C
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison. Produits conformes au site. Je suis enchantée de mon achat.
L
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
S
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un ensemble de canapés et de fauteuils de jardin : matériaux excellents, esthétiquement magnifiques. Livraison même en avance de quelques jours.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait conforme
D
Note : 5 sur 5
Ensemble de qualité
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, table cossue, très beau rendu
H
Note : 5 sur 5
Très belle qualité, montage facile et rapide, table magnifique !
J
Note : 5 sur 5
Ravis de nos canapés. Exactement comme nous l'attendions. Livraison rapide et bonne communication. Merci
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Déjà répondu Satisfaite de la commande, du contact avec l'interlocutrice Léa ainsi que l'efficacité et la gentillesse du livreur. Satisfaction et rendu du produit reçu rapidement
B
Note : 5 sur 5
PAS DE PROBLEME