Avis clients de Mobellia

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 973 avis publiés

Résumé des avis

Mobellia se distingue par une livraison rapide et fiable, avec un suivi précis et un emballage soigné qui protège les meubles jusqu’à la réception. Le service après-vente est perçu comme réactif et professionnel, avec des remplacements et des solutions rapides lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans la marque. Les produits sont décrits comme de qualité, beaux et confortables, faciles à monter et qui correspondent au descriptif, avec des commentaires positifs sur la solidité et la finition. Enfin, la constance du niveau de service et la réactivité du support client reviennent régulièrement comme points forts, renforçant l’impression d’une expérience client sérieuse et efficace.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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V
VERONIQUE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Conforme à la description. Livraison rapide. Un défaut sur la table : la plaque Mobellia est collée de travers.
A
Anne Emmanuelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Les livreurs laissent le colis au portail. Lorsqu'on est seule à la maison c'est compliqué. il faudrait proposer un service installation/montage (même payant) pour les clients seuls ou malades
Réponse de Mobellia
Chère Madame,
Nous comprenons tout à fait et c’est une option que nous souhaitons proposer à nos clients.
Nous travaillons sa mise en place à moyen terme.
Bien cordialement,
L’équipe Mobellia
F
FREDERIC L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Dommage qu'il ait fallu insister auprès du service client pour juste obtenir une facture conforme...
Réponse de Mobellia
Cher Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Etant donné qu’il n’est pas si simple légalement de modifier une facture déjà éditée, nous avons donc pris quelques instants pour voir comment faire le nécessaire, sur demande de votre part, et l’avons solutionné dans la matinée.
Bien cordialement,
L’équipe Mobellia
G
GONZALVEZ M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Très beau. Livraison rapide et efficace. Dommage que le salon soit fait en Chine par contre