Avis clients de Mobellia

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 973 avis publiés

Résumé des avis

Mobellia se distingue par une livraison rapide et fiable, avec un suivi précis et un emballage soigné qui protège les meubles jusqu’à la réception. Le service après-vente est perçu comme réactif et professionnel, avec des remplacements et des solutions rapides lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans la marque. Les produits sont décrits comme de qualité, beaux et confortables, faciles à monter et qui correspondent au descriptif, avec des commentaires positifs sur la solidité et la finition. Enfin, la constance du niveau de service et la réactivité du support client reviennent régulièrement comme points forts, renforçant l’impression d’une expérience client sérieuse et efficace.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Tout est arrivé dans les délais et en excellent état. J'ai maintenant un super salon de jardin :)
A
Ann S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Très sympa. Facile à assembler. dommage que l'on ne puisse pas repassage la housse pour faire moins froissé.
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
De la commande à la livraison , tout c est très bien passé .étant en février , nous n avons pas eu encore le loisir d utiliser le salon , mais il semble bien qu il correspond bien à ce que nous souhaitions . Expérience à renouveler en toute confiance .
D
DENYS G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
le produit correspond à nos attentes et la livraison a été très rapide. Nous avons eu un conseiller au téléphone qui nous a très bien renseigné.
S
sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Très belle table de salon de jardin. Tres Belle qualité. Photos parfaitement réaliste
M
Marie Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Commande reçue rapidement. Les produits sont conformes et correspondent à mes attentes. Ravie de mon achat. Le site est simple d’utilisation, fiable , le tout avec réactivité et sérieux .
G
GISELE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Des coussins de très belle qualité. Une livraison rapide, bien emballé.
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
bon produit. Facile à utiliser .Bonnes dimensions
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Impeccable même si il aurait été sympa de faire des packs table + chaises à un prix correct Sinon bonne qualité à voir sans le temps
E
Elie Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
On habite au 11 eme Etage . C’est très compliqué avec votre entreprise de livraison . Faudrait pour les prochaines commandes nous trouver une entreprise au livre jusqu’à notre porte avec ascenseur quitte à payer un supplément . Nous serons d’accord sur ça surtout pour des produits lourds et encombrant . Je vous remercie
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Parfait, très beau salon de jardin, parasol de qualité, livraison très rapide et très bon suivi. Ravie de mon expérience avec mobellia et de mon achat. Je recommande les yeux fermés.
M
Marie Hlne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Il me tarde d être à cet été !! Salon conforme à la photo
J
Josiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Très bon échange commercial suite contact téléphonique pour une demande de renseignements . Livraison rapide et conforme. Très satisfaite. Société sérieuse. Emballage soigné.
L
luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Parfait. Rien à signaler.
F
Fanny R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Je suis ravie de mon achat. Le salon avait un petit défaut mais aussitôt contacté le SAV Mobellia à traité le problème avec beaucoup de réactivité.
E
Estelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Parfait
T
THIERRY T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Très satisfait de notre livraison
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Nous ne pouvons que féliciter cette société tant par la qualité de leurs produits que de leurs compétences générales (accueil téléphonique, conseil, rapidité de livraison, etc..) En bref, top société que nous ne manquerons pas à conseiller à nos proches.
M
MICHEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Nous nous sommes déplacés chez MOBELLIA pour voir un salon de jardin, nous avons eu un très bon accueil. Le produit est de très bonne facture, le prix est très attractif en restant de bonne qualité le service est très réactif et reste à l'écoute, je recommande vivement cette société.
J
JEAN-CLUDE H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Problème d’informatique de la Société Mobellia, je n’ai donc pas pu commander à partir de mon PC et ai dû attendre que le problème doit résolu. Ensuite il y a eu incompréhension dans l’annonce de la TVA.
Réponse de Mobellia
Cher Monsieur,
Comme expliqué, il ne s’agissait pas d’un problème informatique de notre site internet mais votre adresse postale n’était tout simplement pas reconnue par notre système. Nous avons toutefois fait le nécessaire dans les meilleurs délais en prenant le soin de vous demander le degré d’urgence de votre commande.
Quant à la TVA, nous sommes encore une fois désolés que vous ne sachiez pas qu’elle est obligatoire sur ce type de biens de consommation. Ceci étant, aucune surprise puisqu’elle est déjà incluse dans l’intégralité de nos prix de vente et détaillée dans nos factures.
Bien cordialement,
L’équipe Mobellia
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Très bonne qualité !!!
F
Françoise K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Bonne qualité correspond à mes attentes
B
bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Bonne commande et livraison
S
STEPHANE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Livraison très rapide. Petit soucis au niveau du SAV sur une pièce manquante. Point géré en ligne auprès du site, en attente de réceptionner cet élément, raison des 4 et non 5 étoiles
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Livraison très rapide Nous sommes très contents de notre salon L image correspond bien à la réalité Je recommande
R
Roland G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
très bien coté commande , très mauvais coté livreur
A
Annie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Très satisfaite.
M
MICHELE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Site internet très bien facile à utiliser . Rapidité de reception Je recommande
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
BIEN , MAIS... bel ensemble table et 6 fauteuils mais malgré un emballage parfait des articles sur 6 fauteuils reçus 3 comportaient des défauts au niveau de la peinture, un des 3 fauteuils n'avait carrément pas de peinture à un endroit, et le plateau de la table avait quelques rayures. Geste commercial accordé après négociation ; avis mitigé;
Réponse de Mobellia
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre achat. Nous travaillons sans arrêt pour améliorer la qualité de nos produits et vous assurer la meilleure expérience possible.
Nous avons d'ailleurs trouvé ensemble une solution et nous espérons que vous profitez maintenant pleinement de votre mobilier de jardin.
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
J
Jean-Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Dommage que la visserie ne soit pas en inox et que les pieds soient un peu grands.
P
philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Tout est respecté et je tiens à précisé que suite à un soucis sur l état du produit, la réactivité et les solutions proposées ont été immédiates. merci de votre sérieux
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
super top
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Colis reçus en temps et en heure. Bien emballé. Conforme à la description sur le site. De très bonne qualité apparemment. A voir dans le temps au niveau des coussins, mais très confortable.
L
Loic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Colis expédié et reçu en moins de 5 jours, table de jardin en bon état même si légèrement plus cher qu'ailleurs mais c'était le seul site qui l'avait en stock. Je recommande
J
Jean-Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Produits conformes, belle qualité, confortables, livraison très rapide. Accueil téléphonique très bon.
H
Hélène F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Colis bien protégé, livraison rapide. Petit souci de vis réglé avec un bon Service après-vente.
M
Mireille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Livrée sous 48h , très contente de mon achat
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Je recommande Mobellia.
C
claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Pour ma2eme commande de chaises le porta été gratuit horaires de livraison bien respectés globalement .Jolis produits !
A
Anita D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Quelle rapidité !! Bien livré et très heureux du salon de jardin, il correspond aux photos ainsi qu’à votre description. Bravo