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E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide colis parfait et le produit correspond exactement
Avis clients de Mobellia
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 973 avis publiés
Résumé des avis
Mobellia se distingue par une livraison rapide et fiable, avec un suivi précis et un emballage soigné qui protège les meubles jusqu’à la réception. Le service après-vente est perçu comme réactif et professionnel, avec des remplacements et des solutions rapides lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans la marque. Les produits sont décrits comme de qualité, beaux et confortables, faciles à monter et qui correspondent au descriptif, avec des commentaires positifs sur la solidité et la finition. Enfin, la constance du niveau de service et la réactivité du support client reviennent régulièrement comme points forts, renforçant l’impression d’une expérience client sérieuse et efficace.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 5 sur 5
Site très bien fait, personnel très compétent et aimable. Matériel magnifique 🤩 je recommande Mobellia
E
Note : 5 sur 5
J’ai été très content d’être passé par cette société pour mon achat et avoir été réactif
C
Note : 5 sur 5
Table de jardin extensible automatique 10 places Amalfi. Belle qualité, système d'extension ultra pratique et simple. Seul petit bémol les encadrements alu qui sont plus haut que le revêtement de la table donc on ne peut pas mettre d'assiette sinon c'est bancale... Livraison très rapide. Appel au service client agréable et efficace. Chaises modèle Murano, légères et confortable
C
Note : 5 sur 5
Bon produit et conforme à la description et prix correct.
B
Note : 5 sur 5
Très beau salon je suis contente de mon achat .Je recommande Mobellia
J
Note : 5 sur 5
Excellents professionnels, très bon matériel et livraison dans les délais.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tout s’est très bien passé.
J
Note : 5 sur 5
Très content
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à l'exception de la couleur qui n'est pas vraiment ce que nous pensions mais agréablement surpris... taupe c'est un peut plus foncé
B
Note : 5 sur 5
Très belle table Système d ouverture innovant Livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux attentes Délai de livraison rapide Je recommande MOBELLIA sans hésitation.
G
Note : 5 sur 5
T
J
Note : 5 sur 5
Manque explication pour le blocage de la table.....sinon super!.....
K
Note : 5 sur 5
Très beau produit et commande reçue très rapidement.
M
Note : 5 sur 5
Le service de livraison de ma commande a été très rapide. Très bien emballée et réponse rapide aux questions. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Très beau salon, livraison rapide Très satisfait
M
Note : 4 sur 5
Beau produit de qualité, arrivé plus que rapidement (1 jour). En revanche, petit bémol sur la livraison sans rendez vous pris à l’avance, contrairement à ce qui était indiqué : cela nous a contraint à revoir en urgence notre emploi du temps pour pouvoir réceptionner le colis.
M
Note : 5 sur 5
Belle qualité
G
Note : 1 sur 5
Service minable, ils livrent des meubles abîmés et mettent plus de deux mois à en livrer de nouveaux avec des changements constants de dates. La pire expérience !
Avis traduit
Réponse de Mobellia
Bonjour Gustavo :
Nous regrettons sincèrement l'expérience que vous avez eue avec notre service, car elle ne reflète pas le niveau de qualité auquel nous aspirons. Il est vrai qu'il y a eu un retard dans la livraison des deux nouveaux fauteuils, dû à des problèmes d'expédition, comme nous vous l'avons expliqué précédemment, ce qui est malheureusement indépendant de notre volonté. Nous vous avons offert une compensation et vous avez finalement reçu vos fauteuils. Nous espérons que vous pourrez maintenant profiter pleinement de votre salon de jardin.
Nous regrettons sincèrement l'expérience que vous avez eue avec notre service, car elle ne reflète pas le niveau de qualité auquel nous aspirons. Il est vrai qu'il y a eu un retard dans la livraison des deux nouveaux fauteuils, dû à des problèmes d'expédition, comme nous vous l'avons expliqué précédemment, ce qui est malheureusement indépendant de notre volonté. Nous vous avons offert une compensation et vous avez finalement reçu vos fauteuils. Nous espérons que vous pourrez maintenant profiter pleinement de votre salon de jardin.
G
Note : 1 sur 5
Pas ce que j'attendais
Avis traduit
Réponse de Mobellia
Bonjour Giuseppe,
Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que dans nos descriptions de produits, nous n'indiquons à aucun moment que les tables sont vendues avec les chaises. Toutes nos tables sont vendues individuellement, ce qui permet à nos clients de créer les combinaisons qu'ils préfèrent. Bien que nos photos montrent des configurations possibles, il est clairement indiqué dans chaque description de produit que les tables sont vendues séparément et ne font pas partie d'un ensemble.
Si vous souhaitez de plus amples informations, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Mobellia
Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que dans nos descriptions de produits, nous n'indiquons à aucun moment que les tables sont vendues avec les chaises. Toutes nos tables sont vendues individuellement, ce qui permet à nos clients de créer les combinaisons qu'ils préfèrent. Bien que nos photos montrent des configurations possibles, il est clairement indiqué dans chaque description de produit que les tables sont vendues séparément et ne font pas partie d'un ensemble.
Si vous souhaitez de plus amples informations, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Mobellia
M
Note : 1 sur 5
JE VOUS AI DEMANDÉ DE M'ENVOYER LE BON PARAPLUIE.VOUS M'AVEZ DEMANDÉ DES PHOTOS DE LA BOÎTE ET JE N'AI PAS REÇU DE RÉPONSE.J'AI LE PARAPLUIE EMBALLÉ INUTILISÉ EN ATTENTE D'UN ÉCHANGE MAIS VOUS NE M'AVEZ PAS DONNÉ DE RÉPONSE. EN TANT QU'ENTREPRISE, VOUS LAISSEZ BEAUCOUP À DÉSIRER. J'AI DÉPENSÉ 2.200€ ET JE PENSAIS ACHETER DES MEUBLES, MAIS VU LE MANQUE DE FORMALITÉ, JE N'ACHÈTERAI PLUS RIEN.
Avis traduit
Réponse de Mobellia
Nous vous remercions de votre message,
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre parasol dans la mauvaise couleur. Cependant, nous avons procédé à l'échange de votre parasol dès réception de votre réclamation, nous sommes donc un peu surpris par votre commentaire, car vous nous aviez informé par email que vous étiez satisfait du produit et de notre service après-vente.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Mobellia
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre parasol dans la mauvaise couleur. Cependant, nous avons procédé à l'échange de votre parasol dès réception de votre réclamation, nous sommes donc un peu surpris par votre commentaire, car vous nous aviez informé par email que vous étiez satisfait du produit et de notre service après-vente.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Mobellia
S
Note : 5 sur 5
Je suis très contente du produit.
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide de la commande Très bien emballé Contacts excellents avec le livreur
J
Note : 5 sur 5
Tres satisfait de ma commande
B
Note : 5 sur 5
Table haute de terrasse et ses chaises assorties pratiques et jolies Bon suivi client avec Mobellia Je recommande
B
Note : 5 sur 5
Ravie de cette première expérience
A
Note : 5 sur 5
Mobilier conforme à notre attente et service livraison impeccable.
R
Note : 5 sur 5
Conforme!
B
Note : 5 sur 5
Top
P
Note : 5 sur 5
Facilité de commande, rapidité de livraison , emballage sérieux de la commande, qualité du produit. Tout est parfait
J
Note : 5 sur 5
Très beau mobilier, emballage et livraison impeccables
D
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement; le mobilier de jardin Murano correspond tout à fait à mon attente; créneaux de livraison bien annoncés et respectés. Bravo !
L
Note : 5 sur 5
très bonne finition
C
Note : 5 sur 5
Produit correspondant au descriptif et arrivé dans les meilleures conditions
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide mais le coffre de rangement assorti n'est pas disponible et aucune date de mise en stock n'est annoncée
P
Note : 5 sur 5
Beau produit de bonne qualité. Livraison très rapide sans problème.
M
Note : 5 sur 5
Le produit acheté est très bien, l'envoi rapide
Avis traduit
N
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite
C
Note : 1 sur 5
Déçue des chaises corfu: trop basses pour la table amalfi, assise pas confortable, la toile tire quand on s’assoit. Les bords s’effilochent et les coutures ne sont pas droites. Mauvaise qualité
Réponse de Mobellia
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour concernant les chaises Corfu. Nous regrettons d'apprendre que leur qualité et leur confort n'ont pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer nos produits et garantir votre satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'échange ou de remboursement. Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution adaptée à vos besoins.
Merci pour votre confiance en Mobellia.
Bien à vous,
L'équipe Mobellia
Merci pour votre retour concernant les chaises Corfu. Nous regrettons d'apprendre que leur qualité et leur confort n'ont pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer nos produits et garantir votre satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'échange ou de remboursement. Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution adaptée à vos besoins.
Merci pour votre confiance en Mobellia.
Bien à vous,
L'équipe Mobellia