Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
D
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé comme prévu. Facile à monter et de belle qualité
Avis clients de Mobellia
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 973 avis publiés
Résumé des avis
Mobellia se distingue par une livraison rapide et fiable, avec un suivi précis et un emballage soigné qui protège les meubles jusqu’à la réception. Le service après-vente est perçu comme réactif et professionnel, avec des remplacements et des solutions rapides lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans la marque. Les produits sont décrits comme de qualité, beaux et confortables, faciles à monter et qui correspondent au descriptif, avec des commentaires positifs sur la solidité et la finition. Enfin, la constance du niveau de service et la réactivité du support client reviennent régulièrement comme points forts, renforçant l’impression d’une expérience client sérieuse et efficace.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Une communication téléphonique très cordiale et rassurante. Une écoute de qualité
C
Note : 5 sur 5
Service accueil téléphonique au top et livreur au top salon installé au top je vous recommande
C
Note : 1 sur 5
Je suis très mécontente car on ne répond pas à mes mails concernant le montage. Merci de transmettre cette information pour que je puisse enfin avoir une réponse!
Réponse de Mobellia
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons parfaitement votre frustration.
Après vérification, nous avons bien reçu votre premier message que ce 4 juillet. Nous sommes sincèrement désolés si vous aviez tenté de nous contacter plus tôt, mais nous n’avions malheureusement pas reçu de message avant cette date.
Concernant votre demande de modification, le rendez-vous de montage est bien confirmé pour le 7 juillet. Malheureusement, compte tenu du délai très court, il n’est plus possible de modifier la date prévue. L’équipe de montage est déjà planifiée et mobilisée pour cette intervention.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
Nous vous remercions pour votre message et comprenons parfaitement votre frustration.
Après vérification, nous avons bien reçu votre premier message que ce 4 juillet. Nous sommes sincèrement désolés si vous aviez tenté de nous contacter plus tôt, mais nous n’avions malheureusement pas reçu de message avant cette date.
Concernant votre demande de modification, le rendez-vous de montage est bien confirmé pour le 7 juillet. Malheureusement, compte tenu du délai très court, il n’est plus possible de modifier la date prévue. L’équipe de montage est déjà planifiée et mobilisée pour cette intervention.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide à la date souhaitée, très bon emballage
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Très bien correspond tout à fait au salon exposé dans votre showroom seul inconvénient au dernier moment nous avons dû changer la couleur des tissus non disponible et gros inconvénient c’est Lola mise en place des housses c’est vraiment la galère !!!!!! À revoir et surtout prévenir le client ……
P
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de la table et des chaises. Sur les six une est arrivée abîmée. Coup de téléphone, nouvelle commande de remplacement organisée par Mobellia. Livraison très rapide. Très satisfait de ma commande.
I
Note : 5 sur 5
Très beaux produits
E
Note : 5 sur 5
Merci livraison et produits à la hauteur de l enseigne
M
Note : 5 sur 5
Article de bonne qualité Housses qualitatives mais (trop) chères
Y
Note : 5 sur 5
Un salon de jardin Monte Carlo reçu de manière chaotique à cause du transporteur qui a oublié et abîmé un paquet, mais réglé d une main de maître par Mobellia! Je ne peux que recommander notre interlocutrice disponible chez Mobellia Aix pour son efficacité et le règlement de notre soucis en moins d une semaine! Bravo!!! Un numéro direct en France ça aide beaucoup... En ce qui concerne le salon de jardin Monte Carlo, superbe qualité de l aluminium, peinture et coussins confortables ! Je ne peux que recommander!
M
Note : 5 sur 5
Très ravis de ma commande la qualité est la livraison très rapide et satisfaite
E
Note : 5 sur 5
Excellente
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
La commande s'est bien passée la table de jardin et les chaises semblent solides. À voir avec le temps. Dommage qu'il y ait une rupture de stock pour les housses de protection de la table en taille et L et de devoir attendre jusqu'à la fin de l'année pour être alerté.
P
Note : 5 sur 5
produit (parasol) correspondant parfaitement à la commande. Livraison avec un délai très court. Merci pour tout Cordialement Pierre
E
Note : 5 sur 5
le salon de jardin à était livré sous 2 jours , la qualité est super je vous recommande
C
Note : 5 sur 5
Produit de qualité. Très recommandé.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Délai de livraison très court. Produits conformes aux photos et description. Emballage et livraison efficaces. Un plus serait des photos supplémentaires car ce n'est pas évident sur celles du site de voir certains détails.
S
Note : 5 sur 5
SAV AU TOP ! Sur les 10 assises reçues une avait un défaut j’en ai reçu une neuve sitôt le mail envoyé Matériel de qualité
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la Qualité du salon de jardin. Livraison rapide avec un bon suivi.
N
Note : 5 sur 5
Super
J
Note : 5 sur 5
Bien
D
Note : 5 sur 5
Livraison tellement rapide Les meubles sont magnifiques
U
Note : 5 sur 5
Tout va bien !
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Excellent achat !
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la qualité et des délais de livraison Merci
J
Note : 5 sur 5
excellent
E
Note : 5 sur 5
J'ai récemment acheter la table de 8 personnes de la collection monter Carlo Ce qui complète parfaitement l'ensemble avec le salon monté Carlo très réactif , livraison rapide , très belle qualité , je continuerai à compléter notre espace extérieur avec Mobelia, je recommande sans hésiter !
G
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d’achat. Livraison rapide. Le salon Monte Carlo est très élégant. À voir pour la durabilité.
S
Note : 5 sur 5
Rapide, et très belle qualité.
A
Note : 5 sur 5
Leger et design juste préciser le lieu de fabrication
P
Note : 5 sur 5
Très rapide Colis correspondant parfaitement à la commande Merci
S
Note : 5 sur 5
Beau matériel, livraison parfaite. À recommander
R
Note : 5 sur 5
Le processus de commande et l'expédition se sont déroulés rapidement et sans accroc.
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Après deux semaines de livraison ma table n'a pas pu être installée en l'absence de réponse du monteur.
Réponse de Mobellia
Bonjour
Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation.
Effectivement, le service fourni par notre prestataire n’a pas été à la hauteur de nos exigences ni de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette expérience.
Conformément à votre demande, nous procéderons au remboursement intégral de la prestation de montage dans les plus brefs délais.
Encore désolés pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance complémentaire.
Bien cordialement,
L' équipe Mobellia
Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation.
Effectivement, le service fourni par notre prestataire n’a pas été à la hauteur de nos exigences ni de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette expérience.
Conformément à votre demande, nous procéderons au remboursement intégral de la prestation de montage dans les plus brefs délais.
Encore désolés pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance complémentaire.
Bien cordialement,
L' équipe Mobellia
S
Note : 5 sur 5
Parfait merci
G
Note : 5 sur 5
Mobilier de jardin de bonne qualité, et livraison rapide et sérieuse
C
Note : 5 sur 5
Les produits sont de très bonne qualité, La société mobilia est très sérieuse même quand il y a un souci tout est géré de manière très professionnelle et immédiate. Merci
J
Note : 5 sur 5
Contents de notre achat qui correspond tout à fait à notre attente. La table était très bien emballée. Dommage que les chaises assorties ne soient pas en stock !
F
Note : 5 sur 5
Table de jardin conforme à la description. Très facile à montrer. Livraison hyper rapide