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A
Note : 5 sur 5
Efficace, SAV rapide, beau produit.
Avis clients de Mobellia
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 1 027 avis publiés
Résumé des avis
Mobellia est perçue comme une marque offrant des meubles de qualité et des livraisons rapides, avec des expériences positives autour de l’assemblage facilité et des emballages soignés qui protègent les produits. Les clients apprécient la robustesse des matériaux, la conformité des produits à la commande et le service après-vente efficace, notamment pour les pièces ou pièces cassées et les demandes liées au SAV. Le processus de livraison est souvent décrit comme rapide et bien suivi, avec un emballage sécurisant et une livraison fiable qui répond aux attentes. Enfin, la relation client est valorisée par un service réactif et une assistance utile, permettant des ajustements et des solutions rapides lorsque des soucis se présentent.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 4 sur 5
BJR la table haute n'a pas de réglage de pied pour les sols irréguliers et est instable car il n'y a pas de barres de contrôle d'écartement entre les pieds, le reste est parfait
T
Note : 5 sur 5
tout va bien
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Sav très réactif…merci et bravo
H
Note : 4 sur 5
Le canapé est de très belle qualité et quasiment monté en dehors des pieds. Merci
R
Note : 5 sur 5
Table très bien finie pour le prix ! Très satisfait du produit
C
Note : 5 sur 5
Bonjour Toute l'équipe MOBELLIA, et en particulier la personne qui nous reçoit au téléphone, je suis entièrement satisfaite de votre savoir faire ,de votre professionnalisme et aussi de la grande qualité de tous vos produits, ils sont magnifiques, leur design est de toute beauté, on ne se lasse pas de les regarder vivre avec nous en toute quiétude, Je vous remercie infiniment, je suis ravie de ma commande, Et à bientôt sans doute pour une prochaine en perspective... Bien cordialement
M
Note : 5 sur 5
Tout conforme à la description ! Sérieux et beauté garantis !
Avis traduit
N
Note : 5 sur 5
Articles conformes aux attentes.
L
Note : 5 sur 5
Site claire et bien explicite
M
Note : 5 sur 5
Bien reçu Chaque élément étiqueté pour ne pas se tromper
N
Note : 5 sur 5
Les meubles sont idéaux. Le transporteur pas tant que ça
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
..
L
Note : 4 sur 5
Super site, même si en tant que développeur Shopify certaines étapes du parcours clients pourraient être améliorés.
E
Note : 5 sur 5
Très belle lounge, excellente finition, super emballé, montage facile, recouvrir les coussins est déjà fastidieux, matériaux de très haute qualité ! Un point fort dans notre jardin !
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Merci pour votre sérieux, la prise de commande, délais de livraison respectés, la qualité de notre Table ronde Amalfi, qui est très belle. Cordialement Daniel Jarnoux
M
Note : 1 sur 5
J’aurai préféré un autre modèle de Mobellia
Réponse de Mobellia
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous vous confirmons qu’il est tout à fait possible de remplacer le salon de jardin que vous avez acheté par un autre modèle. Il vous suffit simplement de nous indiquer celui qui vous intéresse et nous vous accompagnerons dans la démarche d’échange.
Nous sommes toutefois un peu surpris par la note d’une étoile, dans la mesure où, comme indiqué dans nos conditions de vente, vous avez la possibilité de changer d’avis. La seule condition est que le salon soit retourné dans son emballage d’origine (ou un emballage équivalent) et en bon état.
Notre objectif est vraiment que vous soyez pleinement satisfait de votre achat, donc n’hésitez pas à revenir vers nous avec le modèle souhaité afin que nous puissions organiser cela rapidement.
Bien cordialement,
L’équipe Mobellia
Merci pour votre message.
Nous vous confirmons qu’il est tout à fait possible de remplacer le salon de jardin que vous avez acheté par un autre modèle. Il vous suffit simplement de nous indiquer celui qui vous intéresse et nous vous accompagnerons dans la démarche d’échange.
Nous sommes toutefois un peu surpris par la note d’une étoile, dans la mesure où, comme indiqué dans nos conditions de vente, vous avez la possibilité de changer d’avis. La seule condition est que le salon soit retourné dans son emballage d’origine (ou un emballage équivalent) et en bon état.
Notre objectif est vraiment que vous soyez pleinement satisfait de votre achat, donc n’hésitez pas à revenir vers nous avec le modèle souhaité afin que nous puissions organiser cela rapidement.
Bien cordialement,
L’équipe Mobellia
A
Note : 1 sur 5
Trois semaines pour recevoir ma commande, après avoir payé 50 euros de frais de port, cela fait trois semaines que je l'ai commandée et je n'ai toujours pas la table et les chaises.
Avis traduit
Réponse de Mobellia
Bonjour Alvaro,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre commande et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Cependant, nous avons constaté que vous avez finalement pu recevoir la table et les chaises quelques jours plus tard, et nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de la qualité des produits, car par la suite, vous avez passé une deuxième commande chez nous.
Nous vous remercions de votre confiance et continuons à travailler pour améliorer nos délais de livraison et notre service.
Cordialement,
L'équipe Mobellia
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre commande et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Cependant, nous avons constaté que vous avez finalement pu recevoir la table et les chaises quelques jours plus tard, et nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de la qualité des produits, car par la suite, vous avez passé une deuxième commande chez nous.
Nous vous remercions de votre confiance et continuons à travailler pour améliorer nos délais de livraison et notre service.
Cordialement,
L'équipe Mobellia
J
Note : 4 sur 5
Très satisfait
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit conforme à ce que nous attendions, et sav très efficace sur le remplacement d'une housse tachée, nous recommandons !
V
Note : 5 sur 5
Table murano bronze et fauteuils assortis commandés et livrés en deux jours. Très belle qualité et couleur magnifique fidèle à la description. Ravie de mon achat ! Je recommande.
J
Note : 5 sur 5
Très beau salon de jardin. Livraison très rapide
P
Note : 5 sur 5
👍
C
Note : 5 sur 5
PARFAIT☀️
X
Note : 4 sur 5
oblige de telephoner au transporteur et a Mobellia ppur mieux organiser la livraison. Une fois ce souci regle, tout c est bien passe (annonce de la venue, creneau et livraison physique)
D
Note : 4 sur 5
Parfait... à l'exception de la visserie de qualité moyenne
F
Note : 5 sur 5
Un petit problème qualité qui a été parfaitement réglé ! De vrais professionnels, sérieux et à recommander sans hésiter !
K
Note : 5 sur 5
4,5
J
Note : 5 sur 5
Bon service et excellent produit
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Tout bien !
M
Note : 5 sur 5
Ok pour moi
M
Note : 5 sur 5
Bonjour, juste reçu et pas déçu
A
Note : 5 sur 5
produit conforme. livraison rapide (3jours)
A
Note : 5 sur 5
Parfait du début à la fin de la commande à la livraison. Le produit se monte facilement et est très qualitatif.
E
Note : 5 sur 5
Conforme à l’attendu
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Mobilier de belle facture. Nous sommes très satisfaits.
J
Note : 5 sur 5
Beau matériel, bel aspect et qualitatif, Livraison rapide, montage facile, Prix compétitif. Durabilité à voir avec le temps
V
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande passée le jeudi et livrée le samedi matin, colis bien emballé, tout était parfait. Table et fauteuils de jardin magnifiques !!! Je suis ravie
N
Note : 5 sur 5
Produits de qualité , envois rapide et bien protégé.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité. Conforme au produit