Mobellia se distingue par une livraison rapide et fiable, avec un suivi précis et un emballage soigné qui protège les meubles jusqu’à la réception. Le service après-vente est perçu comme réactif et professionnel, avec des remplacements et des solutions rapides lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans la marque. Les produits sont décrits comme de qualité, beaux et confortables, faciles à monter et qui correspondent au descriptif, avec des commentaires positifs sur la solidité et la finition. Enfin, la constance du niveau de service et la réactivité du support client reviennent régulièrement comme points forts, renforçant l’impression d’une expérience client sérieuse et efficace.
Pas de problème avec la table mais le carton est arrivé endommagé. Les impacts reçus durant le transport ont tordu une barre de maintien de la rallonge. Cela ne semble pas avoir de conséquences sur le fonctionnement de l'article mais il est dommage qu'une attention particulière ne soit pas apportée au transport de ce type de produit.
M
Mathilde M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Très beau fini ! Facile à monter. Livraison express !
S
Sukhjinder G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Nous avons été informés que la livraison prendrait 5 à 8 jours à partir de la commande, cependant nous n'avons toujours pas eu de nouvelles sur la date de livraison des meubles. Nous ne sommes pas très satisfaits de ce service
Avis traduit
Réponse de Mobellia
Cher Sukhjinder,
Merci pour vos retours.
Vous avez tout à fait raison, la livraison a pris plus de temps que prévu initialement. Nous nous excusons sincèrement pour ce retard et comprenons votre frustration, surtout après avoir été informé d'un délai de livraison de 5 à 8 jours.
Chez Mobellia, nous travaillons continuellement avec nos partenaires logistiques pour améliorer nos processus de livraison et réduire les délais afin que les futures livraisons soient effectuées beaucoup plus rapidement et efficacement.
Nous apprécions vraiment votre patience et votre compréhension, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu aux normes que nous nous efforçons de fournir.
Cordialement,
L'équipe Mobellia
W
Wilfried O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Tout s'est très bien passé, je serais ravi de revenir à tout moment
Avis traduit
L
LAURENT M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Parfait Juste prévoir de la manutention pour la livraison car le livreur était seul et a laissé le canapé sur le trottoir
V
Veronique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Beau produit La couleur des coussins un peu différente de la photo un peu plus foncé
Réponse de Mobellia
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez le produit. Nous notons votre remarque concernant la couleur des coussins et nous allons veiller à améliorer la précision de nos représentations. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Mobellia
N
Nadine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Je recommande vivement Mobellia, pour leur professionnalisme, leur efficacité et surtout leur écoute.
J
Joelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Mobellia une société très sérieuse et des articles haut de gamme, de très belle qualité. Un SAV au Top quand on a le moindre souci, je recommande à 100%
E
Elena D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Correspond à la description. Envoi super rapide
G
Gary H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Facile à commander, très satisfait du produit et pouvoir parler à une personne est un grand plus
Avis traduit
C
Cecile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Conforme à la description
C
Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Rapidité de livraison. Produits conformes au site. Je suis enchantée de mon achat.
L
LINDA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Très satisfaite
S
sonia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
J'ai acheté un ensemble de canapés et de fauteuils de jardin : matériaux excellents, esthétiquement magnifiques. Livraison même en avance de quelques jours.
Avis traduit
K
Karen W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Je n'ai pas encore reçu ma commande.
Avis traduit
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Produit tout à fait conforme
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Ensemble de qualité
M
Maryline W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Il y a un impact sur la table,suis vraiment déçue J'attends un retour pour un échange.
Réponse de Mobellia
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et comprenons votre déception concernant l'impact constaté sur votre table.
Afin de résoudre cette situation, nous avons procédé au remplacement de la table. Nous espérons que cette solution vous apporte entière satisfaction et que vous êtes désormais satisfaite de cet échange ainsi que de la prise en charge de votre demande.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin complémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
E
Elodie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Livraison rapide, table cossue, très beau rendu
H
Helene A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Très belle qualité, montage facile et rapide, table magnifique !
C
CAROL V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Très beau canapé Monte Carlo, qualité irréprochable et grand confort, montage facile, emballage très bien pensé. Seul bémol la livraison, l option de livraison dans la pièce de son choix serait appréciable, j'étais seule et le livreur m'a livre sur la rue et non dans le hall de mon immeuble, j'ai du charger le canapé à l'arrière de ma voiture pour le remonter jusqu'à mon immeuble puis déballer tout pour pouvoir monter chez moi le canapé ..quand on met un certain prix pour un canapé, la livraison doit être en adéquation avec le produit vendu..
J
Jane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Ravis de nos canapés. Exactement comme nous l'attendions. Livraison rapide et bonne communication. Merci
Avis traduit
F
françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Déjà répondu Satisfaite de la commande, du contact avec l'interlocutrice Léa ainsi que l'efficacité et la gentillesse du livreur. Satisfaction et rendu du produit reçu rapidement
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
PAS DE PROBLEME
I
Isidre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Livraison rapide, matériel de très bonne qualité
Avis traduit
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Commande et livraison rapide
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Salon de qualité, bien emballé.
K
kevin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Les canapés trois places sont tout simplement géniaux avec les coussins rembourrés et ils ont fière allure dans le jardin. Le livreur était fantastique, il m'a aidé à déplacer les canapés sur le côté de la maison et hors de la route. Excellent service
Avis traduit
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Parfait. Livraison rapide. Montage facile.
A
Ashley B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
L'unité d'angle de la mauvaise couleur a été envoyée et les fermetures éclair des housses de coussin ne sont pas solides, l'une d'elles a été livrée cassée. La livraison était très mauvaise - aucune communication de la part du transporteur ou préavis sur le moment de l'arrivée. Le produit en lui-même est correct mais je ne suis pas sûr qu'il justifie le prix très élevé. Actuellement, aucun de mes problèmes n'a été résolu, ce qui est préoccupant car je n'ai pas encore eu de nouvelles, donc je ne peux pas encore profiter de mes meubles. Ce n'est pas une grande expérience jusqu'à présent, j'en ai peur.
Avis traduit
Réponse de Mobellia
Cher Ashley,
Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience initiale n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous tenons à vous rassurer que tous les problèmes que vous avez signalés ont maintenant été résolus. Les actions nécessaires ont été prises concernant l'unité d'angle incorrecte, la fermeture éclair de la housse de coussin endommagée et les préoccupations liées à la livraison. Nous avons travaillé pour nous assurer que tout est maintenant en ordre afin que vous puissiez pleinement profiter de vos meubles.
La satisfaction du client est très importante pour nous, et nous apprécions votre patience pendant que nous avons traité ces questions. Nous espérons que vous êtes maintenant satisfait du résultat et que vous pourrez profiter de vos nouveaux meubles d'extérieur pendant de nombreuses années à venir.
Cordialement,
L'équipe Mobellia
S
STEPHANE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Merci à Mobellia pour le professionnalisme de son SAV.
F
franck J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Top
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Commande bien arrivée par un transporteur très sérieux. Merci
Y
Yolanda S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Un excellent service. Avec des meubles d'extérieur très élégants et très bien protégés dans leur emballage et leur transport.
Avis traduit
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Reçu rapidement pas de problème conforme à la cammande
J
Jenny W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
J'ai passé une commande avec mobellia il y a 10 jours, j'ai eu un accusé de réception le jour 2 mais je n'ai rien entendu depuis, très déçu !
Avis traduit
Réponse de Mobellia
Bonjour,
Merci pour vos retours, et nous sommes désolés d'apprendre votre expérience.
Nous comprenons votre préoccupation concernant le manque de mises à jour. Soyez assuré que nous vérifions actuellement le statut de votre commande et nous vous recontacterons par email sous peu avec des informations détaillées.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Mobellia
A
andre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Livraison très rapide et super bien emballée.
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
RAS commande et livraison conforme et délais respectes
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Très bon rapport qualité/prix Chaise ultra légère comme je voulais, design très simple comme attendu
C
Chantal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Très satisfaite de mon achat, matériel de très bonne qualité et très bons échanges avec la Société
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