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A
Note : 5 sur 5
Excellente qualité.
Avis clients de Mobellia
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 1 027 avis publiés
Résumé des avis
Mobellia est perçue comme une marque offrant des meubles de qualité et des livraisons rapides, avec des expériences positives autour de l’assemblage facilité et des emballages soignés qui protègent les produits. Les clients apprécient la robustesse des matériaux, la conformité des produits à la commande et le service après-vente efficace, notamment pour les pièces ou pièces cassées et les demandes liées au SAV. Le processus de livraison est souvent décrit comme rapide et bien suivi, avec un emballage sécurisant et une livraison fiable qui répond aux attentes. Enfin, la relation client est valorisée par un service réactif et une assistance utile, permettant des ajustements et des solutions rapides lorsque des soucis se présentent.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très belle qualité des produits, un service client très professionnel et un excellent relationnel ! Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Ultra ravie de ma table de jardin. Super qualité, très pratique, super look, et reçue 8 jours après près la commande avec un jour férié au milieu, et en parfait état. Je recommande 1000 fois
J
Note : 5 sur 5
Vraiment très bien !
I
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, le montage est assez simple .
J
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait avec mes commandes
I
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat Très satisfaite de mon Salon de jardin monte Carlo Un petit souci à la livraison qui a été réglé en 2 jour Je recommande vivement ce site !
F
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore déballer mes colis car je suis en travaux sur ma terrasse
J
Note : 5 sur 5
très bien mais les coussins ne sont pas bleus comme sur le site
J
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide Table magnifique
M
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
J’ai acheté des coussins de remplacement pour mon salon de jardin. Ils sont super et ont l’air vraiment de bonne qualité. Livraison rapide .
J
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée super rapidement.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Service après vente au top.
J
Note : 5 sur 5
Très bien. On est très satisfait.
C
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
J
Note : 5 sur 5
Top , salon de qualite , envoi rapide et livraison également . Une équipe a l’écoute au tel etc . Des Pros .
B
Note : 5 sur 5
Bonjour, nous avons commandé le salon de siège Monte Carlo de Mobilia et l'avons reçu très rapidement. Tout était en ordre et cela a l'air tout simplement magnifique. Nous sommes très satisfaits de la qualité et de la livraison. Nous commanderions toujours là-bas et pouvons recommander Mobilia.
Avis traduit
N
Note : 2 sur 5
Table principale avec un accroc je demande en contrepartie des housses gratuites on me propose juste une housse à 40 euros alors que la table coute plus de 1000 euros. J’attends un retour du sav avant de mettre des avis sur les réseaux, votre fiche Google et trustpilot
Réponse de Mobellia
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Après échange avec notre service après-vente, nous avons trouvé une solution convenue ensemble. Nous espérons que votre mobilier vous apporte entière satisfaction et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Après échange avec notre service après-vente, nous avons trouvé une solution convenue ensemble. Nous espérons que votre mobilier vous apporte entière satisfaction et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
S
Note : 5 sur 5
super emballage ;livraison top ; je recommande ;
L
Note : 5 sur 5
Bon produit, livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
C
Note : 1 sur 5
On m'a laissé la commande dans la rue, sans aucune aide.
Avis traduit
Réponse de Mobellia
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous permettons de vous rappeler que, selon nos conditions de vente, la livraison se fait au pied de la rue ou de l'immeuble, sans inclure le service de montée ni d'installation. Cette information est clairement détaillée dans les conditions générales de vente avant de finaliser l'achat, afin de garantir une totale transparence. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe Mobellia
J
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis de notre achat chez Mobellia. Nous avons pris un salon de jardin et un double transat. Qualité des matériaux semble bonne. L’assise est confortable. Le montage des meubles n’est pas aussi simple que c était prévu mais on y arrive. Le seul hic a été la Livraison mais Mobellia a été réactif. Je recommande.
F
Note : 5 sur 5
Excellents produits
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement et déposée avec soin par le livreur.
K
Note : 5 sur 5
Je suis très contente et satisfaite de mon achat ! La table de jardin est arrivée dans les délais prévus, bien emballée et facile à monter. Elle est stable, belle à voir et parfaite pour les dîners en plein air. Excellente qualité, exactement ce que je cherchais !
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Magnifique salon de jardin, très design, exactement conforme aux photos, très confortable , nous en sommes très satisfaits. Tout est arrivé en état impeccable, très bien emballé. Un grand Merci à toute l’équipe de Mobellia, un site très sérieux , ça fait plaisir !
F
Note : 5 sur 5
Super ! Très beau produit, très belle qualité. Livraison record. De vrais professionnels
M
Note : 5 sur 5
C'est la 2ème fois que je cde sur le site Mobellia. Cde et livraison parfaite.
F
Note : 5 sur 5
Très satisfait Matériel de qualité . Petit problème sur une fermeture de housse , renvoie rapide d’une nouvelle housse. Merci pour votre professionnalisme.
F
Note : 5 sur 5
Mobilier d excellente qualité , emballé avec soin
K
Note : 1 sur 5
1 seul des 4 transats est utilisable. Trop de défauts pour un produit qui se veut haut de gamme. En attente du retour du SAV .
Réponse de Mobellia
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous confirmons que les pièces nécessaires ont bien été envoyées par notre service après-vente afin de résoudre le problème.
Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter pleinement de vos transats, comme prévu.
Merci pour votre patience et votre confiance.
L’équipe Mobellia
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous confirmons que les pièces nécessaires ont bien été envoyées par notre service après-vente afin de résoudre le problème.
Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter pleinement de vos transats, comme prévu.
Merci pour votre patience et votre confiance.
L’équipe Mobellia
F
Note : 5 sur 5
Envoi rapide Seul bémol le livreur qui préviens de la livraison en matinée par sms a 6h le jour même
V
Note : 5 sur 5
Qualité exemplaire des meubles MOBELLIA ! Une table Amalfi + 4 chaises Monte-Carlo et un canapé 2 places Monte- Carlo : Livraison extrêmement rapide ( 2 jours ) colis bien emballés. Je recommande ce site, vous pouvez aussi les joindre facilement pour un conseil ou une question.
M
Note : 5 sur 5
Très bon avis.
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, Colis propre et bien fait, la table par elle même semble de qualité mais en regardant de plus près les ajustements sont moyens, le plateau de table est plus petit que le contour ce qui provoque une gêne au bout d'un certain temps. Lors du déballage du colis, découverte de billes provenant de la glissière, envoi d'un mail au SAV sans réponse de leur part. Déçu de la qualité versus le prix de la table
Réponse de Mobellia
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que la table ne répond pas entièrement à vos attentes. Concernant votre message au sujet des billes de la glissière, notre service après-vente vous a bien répondu, mais nous sommes toujours en attente de votre retour afin de pouvoir avancer dans le traitement de votre demande.
N’hésitez pas à consulter vos e-mails (y compris dans les courriers indésirables) et à revenir vers nous dès que possible. Nous restons à votre disposition pour résoudre ce souci dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que la table ne répond pas entièrement à vos attentes. Concernant votre message au sujet des billes de la glissière, notre service après-vente vous a bien répondu, mais nous sommes toujours en attente de votre retour afin de pouvoir avancer dans le traitement de votre demande.
N’hésitez pas à consulter vos e-mails (y compris dans les courriers indésirables) et à revenir vers nous dès que possible. Nous restons à votre disposition pour résoudre ce souci dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
M
Note : 5 sur 5
Très rapide et très bien emballé. Je répéterai sans aucun doute. Merci beaucoup.
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis de notre achat ainsi que de l’efficacité de l'envoi et de la rapidité. Petit bémol, le carton est endommagé et la partie éventrée était masquée par une rustine en carton afin de ne pas être remarquée lors de la réception. Heureusement, le rembourrage intérieur a tout de même protégé l'article. MERCI
R
Note : 5 sur 5
.
Avis traduit